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银监会日前发布风险提示，提醒公众防范假冒电话银行的欺诈行为。昨日江苏多家银行也就此提醒持卡人，用卡一定要掌握几大“谨慎原则”，其中最关键的一条是———决不要在电话中泄露自己的银行卡密码。
据银监会发布的风险提示称，在个别地方，有人假冒多家金融机构提供电话银行服务，以此骗取客户的银行卡卡号和密码等个人信息。欺诈手法主要如下：有人给客户发送短信
，谎称其中奖，并提供一个联系的固定电话。客户拨打该电话后，系统会提示客户输入银行卡卡号和客户密码，这就有可能被不法分子利用以盗取资金。
昨日交通银行南京分行相关人士就此提醒市民，识别假冒电话银行有两个很简单的技巧：一是金融机构的电话银行多为全国统一号码，一般为5位数，不像一般的城市固定电话有8位；二是银行的人是绝不可能在电话中向客户询问密码的，如有人问密码应该及时报警。
南京一家股份制银行电话银行的客服人员也告诉记者，不管哪家金融机构的电话银行，其号码在银行卡背面一般都有注明，在114查号台也有查询，拨通以后，一般都有语音提示“欢迎拨打某某银行的电话银行号码……”银行不会通过一个普通固定电话的号码转入其电话银行。此外，如果持卡人在自助银行发生操作故障时，如果自助机旁贴有一张纸条，要你拨打一个手机号码或是固定电话，持卡人尤其要提高警惕，更不可能在电话中泄露自己的银行卡密码。
江苏省中行相关人士也提醒市民，如果持卡人收到所谓银行卡出了问题或是中了大奖的短信，首先应向相关银行进行核实，如果发现可疑问题，要及时报警。快报记者王海燕
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