在美国发生的信用卡交易信息失窃事件引起了众多江苏持卡人的关注,记者昨日追踪了解到事态的最新进展:目前南京已经发现泄密卡,并且该卡在土耳其两次遭盗用消费。同时,银行方面称,对于证实是被伪卡盗用后发生的签单行为,产生的损失不会由持卡人承担。
南京出现长城卡被盗用
市民汪先生看到昨日快报关于泄密卡的后,立即打进电话,称自己的银行卡就是泄密卡中的一张,并且自己的卡已经在土耳其遭两次盗用消费。
汪先生告诉记者,他今年1月份和3月份分别在美国待了15天和10天,其间都有消费且金额不低。上个月他突然接到香港中行的一个电话,被告知自己的长城国际卡在土耳其被盗用消费了两次,一次是43美元、另一次是50多美元。汪先生告诉记者,这段时间自己一直在国内没有去过土耳其,很明显自己的信用卡泄密了而且被盗刷了。前两天上海中行再次致电汪先生,对此事进行了确认。汪先生称,银行很快对他的卡进行了冻结,同时让汪先生发一份投诉传真给银行,说明自己那段时间没有在土耳其消费,银行确认后会给汪先生免费更换新卡,并将盗刷的金额重新打进汪先生的卡中。江苏仍未确定泄密卡数
江苏目前有多少张卡泄密?江苏省工行银行卡部昨日称,目前该行尚未发现有泄密卡。江苏省内多家银行称,此次泄密卡的事情都是总行卡部直接与两大国际组织联系,至于江苏省内有没有持卡人受影响,他们自己也不知道。
记者昨日电话联系了中行国际卡上海热线,据一位张先生透露,最近Visa和万事达信用卡国际组织都已经通知他们,有客户信用卡资料可能泄密并被盗用,并给了他们一份名单。目前中行国际卡中心正在和名单上的客户进行联系,确认客户的信用卡有没有被盗刷,并对他们的账户进行冻结,通知他们换卡。盗刷损失不由客户承担
如果客户信用卡因信息外泄而导致盗刷,那么由此引起的损失应该由谁来承担呢?银行人士表示,损失肯定不会由持卡人来承担。像汪先生这样的例子,银行会将盗刷的美元打进汪先生的卡中。
张先生还告诉记者,如果国内的持卡人包括江苏省内的用户,担心自己的卡可能会泄密,那么这些客户可以拨打他们的国际卡热线,让工作人员帮他们确认有没有被盗刷的交易。如果有,银行会传真一份投诉表给这些客户填写,客户填好后再回传给他们,他们会受理投诉,并且相关部门会进行查实,如果证实是被伪卡盗用消费的,银行将会把盗刷的等额资金先打回客户卡中。至于这笔钱是银行出还是由Visa或万事达等发卡组织出,这是他们金融机构内部协调的事情。快报记者王海燕
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