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湖南有关旅行社解释是这四类人“购买力较低”，规定是港方要求的
“将游客划分等级，按不同标准收费，我觉得这是一种消费歧视。”近日，在湖南省中国旅行社为父母办理港澳5日游的周女士，怎么也想不明白，同样是消费者，为什么旅行社要专门针对老人（60岁以上）、小孩（18岁以下）、老师及新闻媒体人员在原价基础上加收每人300元？记者在随后的调查中发现，对老人、孩子、教师、新闻媒体从业人员的港澳游
收取高价的做法，已成为旅游业的“惯例”，理由是以上四类人员“购买力较低”。
老人小孩购买力低？
“价格不贵，行程也比较详细合理，我们看了都还比较满意。”周说，然而在行程表和港澳通行证办理须知的最后一项“特别注意”里，却有“老人、孩子、教师、新闻媒体从业人员需另加300元”的条款。由于父母都在60岁以上，“符合”了旅行社的“特别注意”，因此，面对如此奇怪的规定，周女士第二天拨通了湖南省中国旅行社的电话。对方回答说，港澳游多是购物游，“另加300元”的规定是针对购买力比较低的人群制定的，而且，这也已经是不成文的“行规”了。在长沙市某中学任教的万老师就表示：“这样的规定太不合理，理由也很牵强。外出旅行，人人平等，怎能把某一类人打入‘另册’并额外加价呢？”
记者教师太挑剔？
近日，记者佯装要出游，来到位于车站北路的湖南省中国旅行社。在前台接待员给出的“香港、澳门、珠海常规游”行程表上，上面明确指出“老人、小孩、老师、新闻媒体人员需在原价上每人加收300元”。对此，接待员解释说：“低价港澳游其实就是购物游，所以价格便宜，老人买东西谨慎，孩子又没有经济能力，所以需要加钱，不然价格这么低，还安排食宿，旅行社早就亏本了。”记者又以普通游客的身份拨通了长沙某旅行社的电话，工作人员坦率地回答说：“我们对老人、小孩加收300元，对老师、新闻媒体人员则收得更多，因为这些人群难以伺候，他们喜欢挑剔、喜欢较真，尤其是新闻媒体人员，我们做得稍有不慎，就会予以曝光。”据了解，在长沙市开设港澳游的旅行社均有相关规定，而旅行社则表示，这个规定是港方要求的，钱也交到了香港中国旅行社。
律师：此举有违相关法规
据业内一位不愿透露姓名的知情人士介绍，为吸引游客，旅行社大多把港澳游团费订得很低，然后靠自费项目、购物来赚钱，而旅行社的利润几乎都是从购物回扣中提取。对此，秦希燕联合律师事务所的值班律师表示，消费者有权利享受平等权及公平交易权。经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式做出对消费者不公平、不合理的规定。遇到这种情况，消费者可以向消费者权益保护委员会投诉以求协商解决，也可以通过人民法院参与诉讼，以维护自己的合法权益。（彭薇苏媛菊）（紫／编制）（来源：金羊网）
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