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胶东在线消息 随着发票管理的不断完善，很多经营业户能够主动为消费者开具购货发票，多数消费者也懂得主动向商家索要发票以维护自身合法权益。但在调查中发现，有的商家也会以种种借口以“温柔”的手段拒向消费者开具发票，让消费者难以举报，从而达到逃脱税款、逃避责任的目的。
推三阻四
这种办法的特点是找借口让消费者“知难而退”，放弃想要发票的念头。5月17日，笔者和同事到市区办事时，顺路在烟台大学附近一家批发商店买了一条香烟，在向商店老板索要发票时，老板先是问：“单位报销吗？”听到否定的答复后，老板满脸堆笑地说道：“哎呀真不好意思，我的发票刚刚用完了，新的还没买回来，要不你们下次再来拿？”笔者当然不能“下次”专门赶来拿这张发票，所以只好不要了。
李代桃僵
时下很多专卖店、特许经营店所经营的货物都有自己的标识卡、出货单、“信誉卡”等“零件”，于是有的商家就把这些“零件”当成了“正品”的发票来使用了。前段时间，笔者在牟平区某裤子专卖店买了一条裤子，在结账索要发票时，开票的服务员却给了笔者一张卡，并解释道：“这是裤子的信誉卡，拿着它出了任何质量问题我们包换，比发票还管用！”在调查中我们还发现，有的商家还会以收据、白条等形式代替发票，特别是一些达不到“起征点”、经营规模小的商店，很少给消费者开具发票，经常以收据、白条代替发票。
价随票涨
4月下旬，笔者同一位朋友到牟平区一家餐馆吃“鸡焖鱼”，进门后先问了价格，服务生答复是11元一斤。听到价格如此实惠，笔者与朋友不禁放开了胃口，共吃了5斤。最后结账要求商家开具发票时，对方却要每斤加收1元钱。笔者对此提出质疑，对方却振振有词：“我去买发票要花钱，税务局来查账还要看发票使用多少，用的多交税就多。你们想要发票，这笔钱就应该由你们来承担……”为了省钱，我们只好放弃了索要发票的打算。像这样类似“趁火打劫”拒开发票的手段大抵如此，消费者如果要发票商家就提升商品价格，使发票成为一只“烫手山芋”，多数消费者不得不主动忍痛割爱，商家就达到了逃避税款的目的。
以物换票
有的商家遇到消费者索要发票情况时，以赠送小礼品等手法引诱消费者放弃发票。4月下旬的一天，笔者同事在市区长途汽车站附近某玩具商店买了一件50多元的玩具，在要求商家开发票时，服务人员问道：“我们商店正在开展优惠酬宾活动，购物不要发票的顾客，可以得到我们的一件纪念品。”她一边说一边指着身旁一摆满钥匙链、手机挂带、劣质玉器的柜台，要笔者同事看一看。听到同事不要礼品要发票的答复后，这位服务人员极不情愿地开具了发票。虽然用来换发票的礼品多数是价值不满1元的廉价商品，但对于那些索要发票意识差的消费者来讲还是有一定诱惑力的。
消费者在遇到商家以上种种“温柔”、“非暴力”手段拒开发票的现象究竟该如何应对？笔者就此采访了税务部门。据介绍，不论商家以何种借口拒开发票，都是违反《中华人民共和国发票管理办法》的，消费者应注意收集以下几种证据，以利于举报和税务机关查处：一是索要商家开据的收据、白条等证据；二是收集含有商家名称字样或盖章的信誉卡、售货小票等证据；三是各种证据中的收款人签名、日期等项目要商家填写完整。在取得以上证据后，可以到就近的税务机关进行举报。(方恒波丁世忠)责任编辑：孙玲姿来源：烟台日报
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