高寿康：专卖店仍是雅芳最爱

　　本报记者 刘琪莉报道 今年4月初，雅芳成为国内唯一的直销试点，它于4月20日宣布直销试点正式启动，将在3个试点区域共招募3000名直属公司的直销员，经过严格的培训、考试再上岗。但是此后雅芳的试点计划却远不像大家期待的那样热闹，直销员的招募、培训、发证再到上岗全都在悄然无息中进行。雅芳的沉默反而引来了多方的声音，外界开始议论纷纷，称雅芳作为试点是得不偿失，没得到效益。也有人说“雅芳正在忍受试点转型的阵痛”。针对这些议论，雅芳高层作出回应，昨天特向记者表明了雅芳的立场，大中华区总裁高寿康 表示，直销试点对于雅芳来说“荣誉意义远大于实际利益”。

　　七成销售额来自专卖店

　　高寿康说，雅芳在开展直销试点计划时，首先要确保专卖店的利益。目前的种种迹象都能证明，专卖店仍然是雅芳的最爱。

　　据记者了解，专卖店给雅芳中国公司带来了2000年以来每年32%的销售增长率，而2004年雅芳在中国取得的2.2亿美元的销售额中，70%的贡献都来自专卖店。根据国家直销试点的相关规定，雅芳未来在试点地区招募的总共3000名推销员的业绩，相对于雅芳8000多个销售网点的销售量而言可谓微不足道。雅芳在专卖店方面也表现得相当积极，除了陆续推出新产品、限制直销员销售的产品种类外，雅芳开始提升店面整体形象，扩大收费美容服务的份额，努力把美容服务打造为未来店面的核心竞争力。

　　中国雅芳销售暨营运总经理陈志新在接受记者采访时说，按照现在的局势来看，5年内专卖店还是第一位。

　　5年以后专卖店仍会是未来直销能够支撑下去很重要的平台。谈到新店的整改计划，他表示，打算用3年的时间把6300家全部换成新的形象。

　　而雅芳公司另一相关人士也告诉记者，近来高层频频表态重视专卖店，其实也是想说给6000多家专卖店店主听，希望能增加他们的信心，不要误以为雅芳作为试点之后就要转型。

　　暂时不考虑盈利

　　如果说专卖店是雅芳的最爱，那么直销试点对它来说意味着什么呢？大中华区总裁高寿康回答了这个问题，他说：“雅芳所做的一切都是为了配合中国政府，找出适合中国国情的直销模式，遏制非法传销活动，维护中国人民的最大利益。经济利益已经不在我们目前所考虑的范围之内。”

　　目前，3000名直销员还没有招募完毕，即使全部上岗，他们的销售额对于雅芳来说也是很少的一部分，所以这正是雅芳能说出“目前不考虑盈利”的原因，那么雅芳什么时候会打算盈利呢？雅芳公司相关负责人回答记者说，这应该会等到《直销法》正式出台，雅芳会根据法规来设定下一步的计划。

　　而目前雅芳要做的只是硬件上的准备，该负责人介绍说，现在雅芳正在建立覆盖全国的物流系统，将在国内建成11个卫星定位的物流中心，以及一个能同时处理多个来电的电话交换系统，可以说这都是在为《直销法》出台后的计划做准备。

　　直销员网上下订单

　　记者还了解了一下雅芳直销员的上岗情况，目前在北京、天津、广东等地都有直销员上岗，他们有不少是兼职的。直销人员在找到买家后再通过雅芳的内部网站给公司下订单购产品，由统一的物流将产品派送到直销员手中。但是，雅芳公司并没有界定直销员要按什么样的方式推销产品。所以他们是否像安利的直销员一样跑到大街上推销，就不得而知了。