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“侃价”损伤消费者利益 家电卖场酝酿拒绝侃价


http://finance.sina.com.cn 2005年04月07日 02:10 北京娱乐信报

  信报讯(记者吴琳琳)到家电连锁卖场“侃价”,可能有不少消费者经历过。但昨天有媒体报道,上海某家电卖场提出将推行透明的实际销售价格,彻底颠覆“可议价价签”的销售手法。对此,北京的家电连锁卖场纷纷表示,目前正在推行严格的价签制度,尽量杜绝对于消费者来说并不公平的“侃价”行为。

  昨天有媒体报道,上海地区很多商家长期使用可议价的商品标价手段,商品标价与实
际成交价有很大差别。对此,上海某家电卖场的负责人表示,换句话说,就是到大商场、大卖场购物和到地摊、小店没什么区别,只要会“侃价”,几十元、上百元,就看消费者的本事了。这种商品价格极不透明的销售手段,使得消费者的权益很容易受到侵犯,如有的消费者对价签颜色所代表意思不了解,造成价格信息不对等、销售价格不透明,导致市场零售价混乱。

  在家电连锁卖场“侃价”,这并不是上海消费者的“特权”,可能不少京城消费者也深受其害。前几天,记者在某家电卖场买灶具的时候,也曾遇到过这种情况,促销员表示:“如果在我这儿买,可以尽量给您更大的折扣。”

  对此,北京国美表示,目前正在加强“价签”和实际销售价格的管理制度,比如,周六和周日促销期间会在特价产品上贴上黄色临时价签,相对的工作日期间则取下该价签,实行明码标价。如果有个别品牌自己搞促销,比如老总签名售机等,则要告知国美,实行统一管理。

  苏宁北京分公司经理范志军则认为,对于在家电连锁卖场里“侃价”的行为,公司从今年春节以后已开始使用“电脑系统”监控,系统中一旦输入了目前销售的价格以后,如果是低于现价的商品,是开不出发票的。苏宁同时规定家电厂商独自搞的“促销”活动必须向连锁管理部通报。

  对于在被要求“统一定价、统一管理、统一形象”的家电连锁卖场中存在的“侃价”现象,中国连锁经营协会秘书长裴亮表示,目前一些企业促销的透明度不够以及促销员的提成与销售直接挂钩,导致了“侃价”现象的存在,但这有损于家电卖场的整体形象和消费者的合法权益。目前国家在此方面并没有相关的法规和制度加以规范,因此企业要加强自律。






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