胶东在线消息 随着二手车市场日趋火爆,针对二手车的投诉也随之增加。今年以来,有关部门已受理消费者投诉10多起,为消费者挽回损失20多万元。
二手车市场火爆
在当前新车销售不景气的情况下,我市二手车市场交易却格外火爆:去年我市旧机动
车交易达20096辆,交易额5.13亿元。目前,除市区三处大型二手车交易市场外,一些县市区也都相继建立了二手车交易场所。据有关方面统计,我市二手车交易量平均每年大约以25%的速度增长。
二手车交易为何这样“火”?业内人士分析说,正是因为新车市场的阴晴不定,才给了旧车交易发展的空间。去年以来,港城车市频繁降价,导致消费者产生“信任危机”,不知道车价的底线在哪里,只好持币待购。而二手车价格相对稳定,没有大的起伏。加之二手车选择余地大,因此催火了二手车交易。
另外,记者在采访中发现,二手车交易增长的另外一个重要原因是消费者观念的改变。很多人囊中羞涩,但却不想等攒够了钱再买新车,因此选择先买一辆旧车过过“车瘾”的办法。刚在某汽车交易广场挑选了一辆二手普桑的芝罘区消费者李先生说,自己手中只有三四万块钱,用于买新车只能买那种排量小、外型小的两厢车,而同样价钱的这辆普桑外观大方,性能也还可以,很适合自己。
火爆之后有隐忧
前不久,市民洪先生买了辆据称车龄5年的“二手车”,没想到买回一堆麻烦。开了不到一月,就出现刹车不灵、空调乏力、输油管泄漏等毛病。到有关部门一检测,发现该车居然已有7年车龄。据了解,由于二手车市场鱼龙混杂,像洪先生这样上当受骗的人还真不少。
业内人士称,很多消费者在购买二手车时都有一定的盲目性,而一些旧车车主和商家也抓住消费者这种“不懂车”的心理,故意隐瞒车况,给消费者留下了隐患。由于信息不透明,在二手车买卖过程中,消费者很可能买到非法车辆和假手续的车。据了解,这些车辆多为盗抢车、非法拼装车等,车贩子将它们改头换面卖给消费者。
另外,评估体系不规范。我市一位二手车市场管理人员告诉记者,目前我市的二手车评估主要由二手车市场内部选派的工作人员负责。评估标准延续了以往一套凭目测、经验以及二手车本身使用年限来确定价值的方法。“这样的评估标准,存在很大漏洞,人为因素占据主导地位,既不科学,也不规范”。
交易呼唤透明
如何使二手车交易变得透明起来?业内人士说,二手车交易环节向合同化方向发展,是促进透明交易的关键。合同化就是经销商在接受原车主的销售委托时,要与原车主签订机动车委托销售合同,合同条款主要包括行驶里程、发动机状况等关键部件的质量状况,以及年检、保险等相关的上路手续。原车主要将汽车的质量状况和相关手续写清楚,对这些条款内容即车况的真实性负责。这样就从车辆的来源上保证了车的质量,消费者在购买时对该车状况一目了然。
针对当前二手车定价还不规范的情况,他建议,可以成立一个专门的评估机构来对车的整体情况进行公正评估,让二手车定价变得透明,以合理保护买卖双方的利益。此外,二手车市场的发展要求完善相应的服务体系,如推出贷款购车、以旧换新等多种方式,给消费者更多的选择。记者邹海东 实习生梁敏 李晓琳责任编辑:丁俊杰 来源:烟台日报
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