|
胶东在线消息 今天是咱们消费者维权的日子。烟台市12315申诉举报网络提醒您：消费问题莫忘拨打12315。下面刊发的，是“12315”在2004年帮助消费者维权的典型案例。
黑心商家赚黑钱
姚先生在某家电城购买一台新款冰箱，价款2100元，据商家介绍是最先进的名牌产品
。但他购回家发现，该冰箱是返修品。经查实，工商部门遂要求商家给消费者退货，并对其进行了处罚。
进口产品就不退？
庞老先生购买了一台日本产“家用电解水生成器”，次日发现说明书上标明“胃酸缺乏者和治疗中的人不宜用”，因他患有胃酸偏低萎缩性胃炎，遂提出退货要求，但商家拒不退货。经调查，工商部门要求经销商给予庞先生退货。
红木沙发遭虫袭
林女士购买了一套价值3478元的红木沙发，用后发现沙发底部的木板上出现了不少虫眼。商家给处理后沙发又出现虫咬现象。经协调，最终商家给消费者换货。
油吃了就不管了？
2004年晨报刊登了央视播出“新春”牌花生油有质量问题，市民去超市退货，可商家说整桶油可以退，空桶不能退。12315认为，消费者只要有物证或票证的，超市都应予以退款。
公然叫卖禁售药
王先生在市区一家新特药店购买了价值2269元的银屑敌药品。服用后全身浮肿，出现不良反映。他找经销商索赔未果。经查，银屑敌药品国家已禁令生产销售。工商部门没收经销商剩余的药品并对其处以罚款。
饲料让鸡拉肚子
养鸡专业户陈某买了一批鸡饲料，鸡吃后出现了拉肚子等不良反应，造成直接经济损失近万元。经化验，鸡饲料中蛋白含量等多项指标不合格。工商部门对经营者给予了处罚，并协调其赔偿陈先生损失1万元。
美眼未成反毁目
肖女士于2004年5月与某美容中心签订了做双眼皮手术协议。术后第4天，她发现两眼皮宽度不一，左眼上有一个可摸到的线头露在外面。她多次找手术方按协议承诺退款未果。经查，美容中心并未取得医疗美容许可证，属于欺诈行为，应赔偿肖女士手术费及造成的其他损害，工商部门对其进行了处罚。
防盗器竟不防盗
2004年9月上旬，一帮冒充通信公司工作人员者，诱骗电话用户，以高价购买所谓的电话防盗器。张先生等十几人花了60－80元不等价格，安装了这种电话防盗器，不但不防盗而且电话经常打不出去、接不进来。经查，该防盗器根本没有防盗的功能，工商部门责令商家立即给消费者退货，并对其进行了处罚。
超标农药害果农
2004年4月，果农任先生在福山区某村综合服务站购买了33瓶淄博某农药化工有限公司生产的“毒死蜱乳油”农药，使用后两天内，果树上的花、叶全部变黑，造成40多亩地近万棵果树受害，造成各种损失近10万元。经查，该农药含量超标。经协调，任先生得到了合理的赔偿。（通讯员 张晓东 记者 何酷）责任编辑：杨胜武来源：今晨6点
| 
