为迎接“3.15”消费者权益日的到来,隶属于北京市侨联的北京华商会于2005年3月10日在北京华商会会员企业——北京吉野家快餐有限公司举办了“北京华商会举行消费者诚信日示范活动”。
来自北京华商会的会员企业代表、吉野家快餐有限公司消费者代表及十余家新闻媒体单位等40余人参加了活动。
会上,北京华商会副会长、北京吉野家快餐有限公司总经理洪明基先生,宣布了北京华商会将每年的3月10日作为“北京华商企业消费者诚信日”的决定。决定向北京华商会会员企业发出号召,号召广大会员企业以“诚实信用”的态度回报消费者;维护消费者的合法权益;诚恳征求消费者对该会华商企业产品及服务的意见;虚心接受消费者的批评和建议;真心接受广大消费者和社会各界的监督。利用“3.15”消费者权益日的时机,在3月份适时开展多种活动,在维护消费者权益的同时,提高华商企业的知名度和品牌效益。
会上,北京吉野家快餐有限公司还受北京华商会的委托,举办了诚信日的示范活动。
吉野家快餐有限公司副总经理方桂欣做了“北京吉野家致力打造良心品质的健康美食” 的讲话。方副总介绍了吉野家公司获得“2004年中国快餐连锁市场消费者喜爱的第一品牌”荣誉的创业和发展过程。方副总代表吉野家公司真诚感谢多年来消费者及新闻媒体对吉野家公司的关爱,并表示吉野家公司将以诚实信用的态度回报消费者,致力打造“良心品质”的健康美食。
来自消费者的代表先后发言,充分肯定了吉野家公司稳定的产品质量和优质服务,并现场向吉野家公司提出了意见和建议。
中国侨联经济科技部副部长、中国华商会秘书长陈桦,北京市侨联副主席林少迈到会。林少迈副主席讲话,他表示侨联组织支持华商企业开展健康向上的活动,并要求华商企业守法经营,提高产品及服务质量,真诚回报消费者。
会后,到会全体人员参加了吉野家快餐食品的品尝活动,并认真填写了“消费者代表意见反馈表”,对吉野家公司的用餐环境、产品品质和服务提出了具体建议。
此次活动不仅使吉野家公司受益非浅,也使广大的华商企业受到教育和激励,起到了示范的作用。大家纷纷表示要以“诚信”作为企业的座右铭,真正把消费者放在“上帝”的位置上,带头维护消费者权益,在全社会呼唤诚信的活动中勇当先锋,为推动和构建和谐社会做出应有的贡献。
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