文/本刊记者 戴颖
“岁岁年年花相似,年年岁岁人不同。”
回顾2004年,有很多的事让我们怀恋和反省。
于是,我们将这一年间最值得我们了解的事件和我们最沉重的思考,总结成了一个“最”字榜。
从本文中你能了解到哪家直销企业最受政府欢迎、哪家直销企业最低调、哪家直销企业最值得期待、哪家直销企业在2004年风波最多……
2004年度人气波动最大的直销企业
候选名单:安利、如新、天狮
获奖企业:安利
获奖原因:在直销商和消费者心目中的地位,较上一年有大幅度振荡。这种振荡主要来源于媒体的频频报道、安利大量直销商的自我曝光与控诉,以及政府态度的转变。而触动政府、媒体和直销商波动的主导线应该是安利的张扬!
人气上扬的主要因素:高层的频频访华及不断加大的在华投资预算,让众多忠诚的安利直销商和消费者们看到了希望,得到了鼓舞,同时,也吸引到了不少直销新人的关注。业界传闻,2004年安利在中国的营业额还是会达到160亿人民币。
人气下落的主要因素:从进入中国以来,安利就不断对引导政府,立法方向。以为只要能很好的牵引直销立法的方向,就仍然可以稳坐国内直销行业龙头老大的位置。但是,随着政府重点扶植对象的转移,媒体不断的深入调查,《中国经济时报》、《市场报》、“中国管理传播网”、“博客中国”等媒体频频刊登出安利公司的负面新闻。因此,很多网民将“经济邪教”、“中国最大的老鼠会”等头衔套用在了安利的头上。加上安利在国内的产品报价比安利海外的同类产品报价高了数倍,就更使之在广大消费者心目中的人气急剧下跌。另外,越来越多有实力的直销公司的入驻,让安利的直销商不得不开始重新选择。最近,安利内部某高阶直销商做了一份民意调查显示:在50名被访对象中,只有5名表示不排斥安利。
2004,在这纷纷扰扰的舆论和造势中,安利的人气指数动荡不安。
“认为安利公司不是做传销的占多数,为68%;但对安利的财富理念持否定态度的居多,有55%的认为是蛊惑人心,令人反感;75%的人认为其存在拉人头的现象……”
(《中国经济时报》)
2004年度最配合政府的直销企业
候选名单:雅芳、完美
获奖企业:雅芳
获奖原因:极少的负面报道,极少的违规操作,雅芳,无疑成为了今年政府眼中最规范和最“听话”的直销公司。虽然在业界盛传,早该将雅芳划出直销公司之列。但7月23日,《新京报》一则雅芳将获得首个直销“牌照”的新闻如一石惊起千层浪。随后,亦有消息称雅芳是“厦门会议”会后会5家企业之一,这个过去最冷门的直销公司突然变成大家关注的焦点。
有观察人士分析认为,1998年转型后最被人冷落的雅芳式直销模式显然是政府最希望看到的稳定模式,所以即将颁布的直销条例的某些关于直销企业的经营规定与之“不谋而合”。其实,这一切又都是有迹可寻的:国务院副总理吴仪在去年就已经对雅芳做出了肯定的评价和相应的承诺:“将来一定不会让你们吃亏。”
雅芳公司已经成为新一代的中国直销风向标!
“记者从雅芳(中国)有限公司北京分公司获悉,雅芳将获得首个直销‘牌照’,但该公司同时表示,这只是商务部高层对雅芳的口头承诺。” (《新京报》)
2004年度最具活力的直销企业
候选名单:盛仕铭、如新
获奖企业:盛仕铭
获奖原因:从默默无闻到备受关注只用了短短半年的时间,这就是盛仕铭!
2004年4月24日,作为广州“2004中国营销领导年会:直销立法与行业发展高峰论坛”的惟一白金赞助商,该公司董事长李路梓对直销的新解读,对直销公司发展的新思路以及其大声呼吁的民族直销理念,将盛仕铭推到了直销舞台的前沿。有分析家戏称,“这次高峰论坛是盛仕铭最大的OPP”;而次日,该公司又马不停蹄地举办了首届人才招聘会,标志着盛仕铭开始正式快速发展;7月3日,同样是在中山市,从数十个国家赶来的盛仕铭直销商让业界看到了盛仕铭的魄力和活力。
如此频繁的活动和曝光度,2004年高调的盛仕铭与众多直销公司的低调形成了鲜明的对比,对此,其总裁李路梓先生有自己的思考,他就是希望盛仕铭能在2004年中国直销行业都沉默的时候,让大众看到公司的活力。也许,正是这大胆的行动,让很多人认识并记住了盛仕铭——这个由直销商创办的直销企业。
但不知是因为市场前期开拓的过于铺张,还是因为别的原因,消息人士称盛仕铭目前资金周转已略显局促。作为对民族直销企业的关心,我们希望盛仕铭能一直向前并茁壮成长。
“什么时候真正回到国内,衣锦还乡?这即是一种情怀也是一个心愿。2004年,中国直销年!盛仕铭回来了……”
(胡茜 本刊记者)
2004年度直销商经济实力最强的直销企业
候选名单:雷克瑟丝、仙妮蕾德、如新
获奖企业:雷克瑟丝
获奖原因:其实,评这个奖项时,是有些矛盾的。因为,雷克瑟丝并没有正式登陆中国内地市场;因为,雷克瑟丝曾被央视曝光为非法传销组织;因为,雷克瑟丝的入门费真的是很昂贵(大约为1.4万元人民币)。但是,抛开种种外在原因,凭心而论,雷克瑟丝直销商的经济实力确实优于其他直销公司。
雷克瑟丝一向走高端路线,无论是产品价格还是对直销商的业绩要求。于是,也就注定了加盟雷克瑟丝的直销商必须要有一定的经济和精神承受能力。这也是吸引众多经济大户的地方,他们把这里当成是一个高级会所,里面都是等同或优于他们的群体。在里面遇到对其事业有很大帮助的人群的机率远远高于参加任何其他形式的俱乐部。
即便如此,由于公司本身还没有获准进入内地市场,所以,现在仍不能成为众多直销商的选择对象。
“考核直销人素质高低的最内核的标准是品格,而不仅仅是市场能力或经济能力。”
(龙以承 资深直销实战专家)
2004年度最低调的直销企业
候选名单:完美、福龙、瓜拿纳
获奖企业:完美
获奖原因:低调是完美一向的风格。因为低调,从进驻中国内地市场以来,它虽然已向中国社会各界捐款4,500多万元人民币,却很少被各大媒体竞相报道,很多慈善事业甚至在完美公司自己的官方网站上也难找到只字片语;因为低调,完美公司总是被人误认为仅仅是下岗工人的再就业机会……
中山完美,总是默默地为中国直销行业做着贡献,这一方面源自公司一向的行事作风;一方面也是从长期的发展中得到的经验。1998年转型之后,完美就一直退到安利身后悄然发展着。因为,完美不希望把自己过多地曝露在媒体面前而成为大众的焦点;因为,完美不愿意靠炒作或是新闻来达到快速发展的目的;因为,完美知道在非常时期只有低调才会得到正常、持续、稳健的发展。
于是,这种低调作风为完美带来了很多的实惠。有消息称,去年完美在国内的营业额约50亿元人民币,而其在民众心目中也已有了很高的知名度和信誉度。
此外,完美的低调作风还赢得了政府部门的肯定,不仅在今年得到众多奖项(如“全国食品安全示范单位”、“广东省用户满意企业”、“中山城区首批纳税信用A级纳税人”等),同时政府亦表示今后不会亏待完美公司。
中山完美,好像一位温文尔雅的儒士,不紧不慢、不温不火和按部就班地跳着自己独有的舞步,没有丝毫的浮躁,也绝不受其他公司大兴土木的影响。
“‘赠人玫瑰,手留余香’,完美人在奉献社会的同时也收获着人们的回报。‘完美’两个字,如今已经像一座丰碑深深地镌刻在人们的心中。”
(《中国消费者报》)
2004年度最具争议的直销公司
候选名单:日晖、立新世纪、如新
获奖企业:日晖
获奖原因:真华良?假日晖?对于日晖的公司性质,诸多的争论在其宣布重返中国内地市场时起就一直没有间断过。这场争论的双方分别为:曾被前华良公司蒙骗的众多受害者与日晖公司。
美商日晖,曾经的“41家”之一,1998年十家转型企业之一。本来,在经过了六年的蛰伏后,这次能重返国内市场是一件值得高兴的事。但,从年初有媒体报道日晖即将回来的消息后,网络上就不断出现质问其公司性质的消息。很多网民纷纷打电话到本刊或是在网站上表示:日晖公司是前华良借壳上市暗箱操作的直销公司,借着正规公司的名义,其目的还是为了非法敛财。
争论通过网络传达到各个地方,媒体亦不断曝出某地又破获日晖公司非法传销人员的消息,这场争论慢慢成为社会各界关注的焦点。
面对如此高涨的反对呼声,日晖公司做出的正面回应是“与前华良公司没有任何关系”,不过是并购了华良制药厂作为研发基地。这属于正常的经营行为,完全不能构成前华良借壳上市之说。此外,还在媒体上对外公开发表声明,对前段时间有非法传销者借日晖之名坑害群众的行为进行了曝光。并表示9月10日得以入选成为22家之一参会就是最有力的明证。
但,仍有不少网民认为,如果不取缔日晖公司,就会对中国直销行业和社会稳定造成很大的不良影响,看来这场日晖真实身份之争还将继续下去。
无论如何,争论的目的都是好的,都是希望这个原本就混乱的直销行业能正本清源,能持续稳健地发展,这也正是本刊的希望。
“日晖公司只是并购了华良制药有限公司,而华良公司的产品也将实行传统药业销售渠道,不会进入日晖的直销渠道。目前日晖公司的制度、产品和前华良公司无关。”
(日晖公司亚太区总部 咨询处)
2004年度最公开的偷渡直销企业
候选名单:安旗、立新世纪、雷克瑟丝
获奖企业:安旗
获奖原因:本以为立新世纪的偷渡行为已经很严重、很公开,谁知道一年将尽的时候,安旗尽然取代了立新世纪。
2003年6月才成立的安旗公司,今年就开始公开在中国内地到处招兵买马,并以“其总裁是中国联通公司前董事长”为噱头,最完善的奖金制度为诱饵吸引到了不少直销商的眼球。但,2004年工商部门列出了一份外资直销企业黑名单,安旗赫然榜上有名。
就在有人开始置疑其公司性质的档口,安旗公司在其官方网站和各大媒体上发布题为“今年厦门会议中参会的第23家企业”的信息。但,无论是从政府部门,还是其他参会企业口中,或是众多媒体相关报道中,都不曾听说过还有第23家之说。当时的一些也得以入场的企业,感叹地说:“我们也曾到此一游!只是没有胆量公开说我们是第23家。”
就在为“第23家”身份据理力争之时,安旗公司又突然对外宣称今年的年会将在北京人民大会堂召开,邀请的嘉宾名单中赫然出现了一些商务部重量级人物的名字。有安旗直销商借此宣传“我们不是偷渡公司!我们和政府的关系非同一般!”
很多直销新人开始被安旗精心设计的一系列说词打动了,以为真的找到了一家实力雄厚且得到政府大力支持的直销企业。这让无数还处于暗处的偷渡直销企业自愧不如,记者曾接触过一些“老鼠会”的传销者,他们就有人说:“为何当初自己就没有想到这种暗渡陈仓的‘妙计’呢?”
2004年度最公开的偷渡直销企业,非安旗莫属。
“据悉,被列入黑名单的外资企业约20家,有安旗、弘新、成资、慕立达等。这些企业的运作模式基本上是以互联网、邮购等形式发展网络人员。”
(刘忠 直销政策专业大律师)
2004年度最坚挺的直销企业
候选名单:天狮、福龙、如新
获选企业:天狮
获选原因:2004年对于天狮公司来说,真是一个多事之秋。但,李金元坚持过来了,天狮集团依然挺立。
1月底,“三一盛世营销策划有限公司”首席咨询顾问骆超提出辞职;4月15日,天狮集团大中华区总经理王君平发布离职公开信;4月19日,天狮集团数十名高层管理人员提出辞职或被辞退;4月20日,天狮集团国际营销总裁钱港基发布离职公开信……
业界很多人认为天狮将大受冲击。
然而,天狮李金元的坚韧与气魄,证明了天狮的坚挺,证明了天狮当之无愧的民族直销龙头。
6月28日,天狮集团董事长李金元被评选为“2004年亚太最具有创造力之华裔领袖”;9月10日,天狮集团受邀出席“9.10厦门会议”;10月,天狮集团董事长李金元名列内地创富榜前三甲;11月11日,天狮集团名列“2004年度中国信息化百强企业”;11月15日天狮集团入选中国成长企业100强……
这一年,天狮发生了太多的事情,这一年,天狮也经受了太多的猜测和指责。但有消息透露,2004年的天狮中国市场,仍有18亿左右的辉煌业绩。
虽然这一年坎坷颇多,好在风雨过后,艳阳满天……
“在过去的几年里,天狮发展得是那般快速。这种快速一方面能从侧面证明天狮的实力和地位,一方面也为天狮带来了很多的弊端。”
(施钰 天狮集团大中华区总经理)
2004年度最值得期待的直销企业
候选名单:优莎纳、康宝莱
获奖企业:优莎纳
获奖原因:“9.10厦门会议”受邀22家企业中赫然出现了美商优莎纳的身影。于是,很多人开始关注这家在国外才成立12年便享有较高评价的直销公司:“14家美国最具投资回报价值的上市公司”、“最受直销商欢迎大奖”、世界直销联盟会员及美国直销协会董事局成员……
虽然,种种的光环包围着优莎纳,但他并没有像其他境外直销企业一样,利用这些名誉作为偷渡时的噱头或拉人头时的宣传单,反而恪守自律。今年5月,优莎纳公司为了配合中国政府即停止了所有海外分公司接受中国内地公民的加入申请。
不过,亦有不少直销商不惜办假证件在异地办理加入。面对这种偷跑的直销商,优莎纳加大内部管理和打击力度,11月份,严肃查处了1,400余名由香港办单加入的直销商。
“企业家的眼光、远见和格局将决定企业的性格、作为和命运。”
(阳光 系统建造师)
2004年度最想做直销的企业
候选名单:富饶、太阳神、紫薇星
获奖企业:富饶
获奖原因:没有企业会像富饶这样,如此渴望能继续以直销模式经营企业。因为,富饶在传统销售模式中尝到了太多的心酸;因为,富饶采用直销模式经营后,将企业发展到如今年营业额近2亿元人民币的局面;因为,以直销模式经营的富饶已经渐渐步入正规化和规模化。但,准入的高门槛让富饶开始担心自己是否还能继续从事直销经营活动。
有好的产品,也有好的管理销售团队,富饶真的想继续做直销。其实,不仅仅是富饶,那些有着相同情况的中小型民族直销企业又何尝不想?不过,由富饶大胆地说出了他们已经憋了很久的话。
看来,直销法真是一把双刃剑,不仅阻挡住了心怀鬼胎的传销组织,也难住了那些实力稍显单薄的中小型民族直销企业。
如果不让做直销了,现有的中小型民族直销企业如何发展?如果不让做直销了,那些仍坚持己路的直销企业,是否会被划分成“传销企业”?于是,在面对媒体,面对政府时,富饶老总孙景业不由发出了“真的很想做直销”的呐喊,希望政府能听到他们的呼声,能多考虑一下中小型民族直销企业进退两难的处境。
这份执著,这份勇气,这份期盼让我们敬重。
“真的很想做直销,因为直销模式非常符合我们这类企业的发展。”
(孙景业 富饶董事长)
2004年度最务实的转型企业
候选名单:珍奥集团、太阳神
获奖企业:珍奥集团
获奖原因:一直以传统企业的形象出现在公众面前的珍奥,从今年4月开始,就默默地为转战直销而运筹帷幄。
很多人对大连珍奥的印象也许还停留在三年前。因为,那时,珍奥的连锁店遍地开花;因为,那时,珍奥曾多次获得市级和国家级殊荣;因为,那时,珍奥的年营业额达到了10亿元人民币,产品销量占国内同类产品市场份额80%以上,同时,产品还出口亚欧12个国家……
“如今的大连珍奥转战直销了!”——今年4月,有这样的消息突然传出;5月份,重庆媒体报道珍奥开始重新规范专卖店,并收回传统渠道经营权,将其悉数归于专卖店;6月份,大连珍奥集团董事长陈玉松与诺贝尔奖得主罗尔夫·青克纳格尔博士在人民大会堂签约,正式启动合作深入研发珍奥核酸项目;8月份,传闻珍奥已经制定出系统的直销制度;9月份,珍奥被列为受邀的22家参会企业之一。
看似“直销新秀”的珍奥集团,早在发展初期就已经在走雅芳的连锁店模式了,只用了三年的时间,就在全国范围内开设了上千家的专卖店;2001年,珍奥通过引入CRM数据库营销,成功解决了内部管理、培训及终端服务等直销企业普遍存在的问题。所以,看似突然的转战策略,却蕴含了珍奥多年的务实经营和对时机的正确把握性。
有专业人士分析说,珍奥的种种举动,如若分散来看,与直销似乎毫无关联。但如果拉通来看,便是一个严谨且扎实的直销战略方案。相信,珍奥必定会成为中国直销行业中的一朵奇葩。
“诚信,珍奥人的基因;诚信,珍奥人的品格;诚信,珍奥事业发展壮大的基石。”
(大连珍奥集团)
|