铁通的特色发展之路

　　作为成立最晚、规模最小但发展最快的电信基础运营商，铁通的发展战略引人关注——

　　本报记者　王政

　　中国最大的专网运营商，中国最小的公网运营商，近两年来增长最快的基础运营商，这就是中国铁通。

　　“铁通必须走一条特色经营的发展之路。”8月20日，中国铁通正式挂牌成立的时候，董事长赵吉斌对未来铁通的发展做出了明确的定位。

　　三年发展不寻常

　　铁通成立三年取得了一系列令人瞩目的成就：全员劳动生产率翻了一番；主营业务收入年均增长37%以上；固定电话用户数增长了5倍；2003年的互联网宽带用户数是上一年的8.52倍；总资产是成立时的3倍。公司的各项经济指标增长速度均超过同行业平均水平。

　　目前，中国铁通已有通信线路15万公里，其中光缆线路达10万公里。五大光缆环网组成的高速骨干光传输网，覆盖全国31个省市区的绝大部分城市；互联网核心交换能力达320G；宽带数据骨干带宽达2.5G，138个节点覆盖全国主要地区。

　　在数字背后，铁通还实现了一系列深层次的变化：由成立之初一个专门服务于铁路运输的专业通信公司，成长为一个服务铁路和公众两个市场的新兴电信运营商；从一个计划经济色彩浓厚、半军事化管理的部属单位，转变为一个面向市场、在市场竞争中提供优质服务的企业；从一个以铁路结算作为全部收入来源的公司，发展成为主要收入来自公众服务市场的高成长型企业。尤其是移交国资委管理和中国铁通挂牌成立，标志着铁通经过三年多的改制和发展，已经正式成为与其他五家基础电信运营商平等竞技的运营企业。

　　看清铁通的机遇和挑战

　　“铁通的网络建设具有后发优势。”中国铁通总经理张永平告诉记者，早在2001年中国铁通的前身———铁道通信信息有限责任公司成立之初，就开始致力建设覆盖全国、技术先进、功能齐备的通信网络。其中，传输网按照2000年以后的新标准建设，较早地实现了数据业务传输，率先为用户提供了详细话费清单等附加功能。

　　铁路通信对服务近乎苛刻的要求，练就了中国铁通的卓越品质。与竞争对手相比，铁通在安全性、稳定性、快速响应等方面占据优势，用赵吉斌的话说，中国铁通的服务水平还可以用“半军事化”来形容。用户回访调查显示，中国铁通固定电话服务满意度指数已居业界前列。

　　铁通在移交过程中，国资委、铁道部、信息产业部都给予了大力支持和帮助，比如，铁道部免除随资产一并划入的23.88亿元债务；铁通公司自成立以来所使用的铁道部统贷外贷款由铁道部同意归还；铁路新线建设和既有线扩能改造中铁路专网通信配套部分的建设资金，由铁道部统一筹集，建成后通信项目净资产以国家资本金注入的方式移交中国铁通等等。

　　铁通也面对着巨大的挑战。脱离铁道部后，中国铁通共有7.2万名员工，8000名离退休职工，平均劳动生产率10万元，与电信行业52万元的平均数还有很大差距。虽然2003年铁通的公网收入超过了专网，但是，固话用户仅占总用户的2.6%，业务收入仅占固网总收入的2%。此外，长期在计划经济下形成的传统观念，也制约着铁通的进一步发展。

　　在五个方面做出特色

　　面向未来，中国铁通必须走有自己特色的发展之路。赵吉斌董事长说，铁通的特色总的来说有18个字：“规模小、反应快、投入高、成本低、方法活、质量好”，为此，铁通将全面实施“多元渠道，多种形式”的融资战略、“差异经营，特色发展”的市场战略、“效益为先，量力而行”的投资战略、“注重实用，适度领先”的技术战略和“优化结构，提高素质”的人才战略，加快发展步伐。

　　赵吉斌解释说，“多元渠道，多种形式”的融资战略，就是要实施专网与公网分离，逐步引进合作伙伴，谋求上市，同时尝试短贷款、补偿贷款和企业债券等多种融资渠道，逐步降低资产负债率。

　　“差异经营，特色发展”的市场战略，首先是做强专网。伴随着铁路新一轮跨越式发展，铁路通信呈现出多样化需求，高速列车的无线上网、青藏铁路的通讯需求以及五定班列的货物追踪等，都是铁通今后发展的重点。在公网方面，除选择有增长潜力的市场外，“三网合一”的趋势也是铁通关注的重点。其次是千方百计争取移动牌照，成为全方位电信运营商。

　　在人才战略上，铁通培养100名市场营销人员、200名职业经理人、300名技术人才的规划，将为铁通培养一批有核心竞争力的骨干人才。

　　今年上半年，中国铁通继续保持了高速发展的态势，社会电信市场累计实现收入30.96亿元，同比增长208%；实现电信业务总收入48.49亿元，同比增长54%。铁通挂牌后，一份经过认真研究的发展战略将出台，铁通正朝着全年实现电信营业收入100亿元、发展固定电话用户1000万户的目标迈进。