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接受市民对行政机关监督查处公务人员违法行为
本报讯 北京市将在本月中旬建立市级行政投诉中心，以便接受市民对行政机关的监督和投诉，坚决查处公务人员的行政违纪违法行为。昨天，市政府法制办副主任王金山在介绍北京市建立行政许可责任追究的措施时，向记者作出了上述表述。
此前，市政府在《关于进一步推进本市行政审批制度改革的通知》中就指出，要建立健全监督制约机制，以及公民、法人和其他组织对违法和不当的行政许可决定申诉、举报和检举制度，设立市行政投诉受理中心，并重点对各级国家行政机关的对外办公部门进行监督检查，并将检查情况列入市政府督查考核内容，以加强国家公务员队伍的管理，转变工作作风，提高工作效率。
据了解，按照计划，今年北京市的市、区两级纪检监察机关，都将组建强有力的行政投诉中心，以着力解决一些部门推诿扯皮、不作为或乱作为，影响群众生活和企业经营的突出问题。
目前，东城区政府行政投诉分中心已经正式挂牌成立，这是北京市第一家行政投诉分中心。作为一个专门为广大群众和纳税人提供的投诉渠道，该行政投诉分中心主要负责受理与市容环境卫生、城市规划、城市绿化、工商行政、环境保护、市政管理、公安交通及不文明执法行为等方面相关的举报、投诉和咨询。按规定，受理投诉的国家行政机关必须在接到当事人投诉后10个工作日内调查核实。
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