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最近，由深圳部分商户引起的拒刷银行卡事件，在全国闹得沸沸扬扬。手续费是高了，还是低了?众说纷纭，各种说法应有尽有。但记者发现，对商家提出的“为什么不同的商户要收取不同的手续费”问题，却鲜有人问津。到底商户统一手续费的要求是不是合理?深圳的手续费是不是可以统一到其他地方的较低水平?为探明究竟，记者走访了部分业内人士。
面对记者的问题，一家外资银行的人士笑了笑，说，在国外，是不会有人提这样的
问题的。差别化的扣率，是银行市场发展的自然结果。
据介绍，对不同的商户按照不同的手续费率进行收费，在国外相当普遍。不仅如此，在许多用卡较为普及的国家，分得比国内还要细得多。
实际上，刷卡便利，是商户为吸引客户消费的一个重要手段。不同行业、不同规模的商户，对刷卡的需求也不同。比如，在宾馆、酒店、高档商场等场所，消费者用大笔的现金支付很不方便，刷卡的要求比在一个便利店买东西要强烈得多； 同时，消费者在大额消费时，也更希望使用银行卡的融资功能。提供刷卡的便利，就扩大了自己的生意机会。前段时间，大陆的银行卡能够到香港去用，就为香港的商户额外增加了很多的交易，得到了香港商户的热烈欢迎，他们承担的扣率远高于国内同行的水平。至于一些小商户，比如便利店、小餐馆，本来交易额就小，消费者用现金支付也够了，这些地方普及银行卡就需要一个过程。在国外，也不是每一个小商户都能刷卡，在美国，一些中餐馆就不能刷卡， 因为去吃饭的中国人一般都带够现金。
他说，受不受理卡，接受多少手续费，是每个商户的自由选择。每个商户都会衡量刷卡的成本和收益，做出自己的选择。有些商户，如娱乐业、专卖店等，认为刷卡给他带来的生意机会更大，他们本身的利润率也高一些，就愿意承担更高的手续费。但是，超市、大卖场却不一样，他们的利润率较低，愿意承受的手续费率也相对低一些。这都是市场竞争的自然结果。完全没有必要划一个统一的费用水平。否则，就限制了商户之间竞争的自由。
在采访中，一位国内的专家提到，对不同的商户，银行面临的风险也不同。对那些产生欺诈风险较高的交易，银行为弥补其可能产生的损失，往往会把手续费定得高一些。所以，凡是电子商务、珠宝手饰之类的交易，手续费一般都很高。相反，大型超市、百货公司、公共服务部门等，产生欺诈风险的可能性要低得多，所以往往手续费率也会比较低。
另外，在不同的地区，同类商户的刷卡手续费也是有差别的。这主要同当地的经济发展水平、用卡环境、银行的成本投入等因素相关。
有的专家指出，这种差别化的手续费率，正好说明了银行不存在操纵手续费率定价的问题。否则，全国都应该统一为一个最高的价格 此外，许多专家还提到，银行还会给那些刷卡量较大的商户优惠，形成事实上的不同手续费标准。例如，在美国，年刷卡量在20亿美元以上的大型零售商，其手续费就要比交易量只有几个亿的商户低一些。
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