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登记、申报、交税等一系列纳税行为，纳税人不必再到纳税大厅，坐在家中登录北京地税的网站，即可实现所有的纳税行为。通过信息化建设，北京地税把纳税窗口延伸到纳税人的桌面。截至4月1日，纳税人和北京地税的网上互动，已占到总量的70%左右。
据北京地税信息中心主任杨涛介绍，北京地税自1994年底成立以来，一直重视以信息化为手段的各项征管改革，于1999年在全国税务行业率先实现了省级联网运行，于2002年
建立了发票税控网络管理信息系统。
但随着征管改革工作的深入，原系统逐渐暴露出一些问题，一是分散式的应用模式，使服务空间难以进一步扩大。比如说无法便捷高效地与银行、国库联网来完成网上支付业务。
二是分散独立的应用架构，影响和限制了应用水平的整体发挥。基层征管和行政办公、市局综合业务等各个系统之间缺乏有机联系，信息共享程度不高。
针对这些问题，北京地税启动了信息系统集中式改造工程。对外建立面向纳税人的服务体系，对内建立面向各级税务干部的内部服务体系、政府间协同工作的服务体系和发票协查服务体系。
杨涛指出，北京地税的信息化建设走在了前列，首先得益于在北京地税信息化是一把手工程。其次是IT技术和业务需求紧密配合，而不是互相割裂。北京地税的信息化，是由业务人员提出需求的总体框架、业务流程整合需求等，而不是单纯地考虑IT技术。
“在北京地税的信息化建设中，最核心的东西绝不是IT技术，而是业务流程的整合和观念的转变”，杨涛如是说。
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