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深圳一些商场出现隐性抵制刷卡行为 现金购物优惠多

http://finance.sina.com.cn 2004年06月11日 11:32 信息时报

  商家称是鼓励现金消费 工商物价表示此举不违规

  本报深圳讯 (广州日报 记者 何涛 王纳) 在深圳众商家“暂停刷卡”风波之后,记者昨日从深圳各大商场获悉,一种隐性的“刷卡价”行动又在一些商场里悄悄开展。对于刷卡消费的顾客来说,他们将不能得到或少得到商场的现金券回赠。对此,有商家表示,这只是一种促销手法,目的是鼓励消费者用现金消费。深圳银行界有关人员则表示,这其实已经
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是一种隐性的抵制刷卡行为。

  暗访:现金购物优惠多

  昨日下午,记者以消费者的身份从深圳国美电器华强北店处获悉,商场对使用现金购物的消费者提供特别的优惠措施。该店财务室一名工作人员表示,如果消费者用现金消费每500元会得到2元的现金券,并依次类推。如果消费者购买一些大件电器,将会获得数十元的现金券回赠。如消费者刷卡消费同样金额则没有现金券赠送。

  同样,在深圳天虹商场也存在类似的隐性“刷卡价”。该商场推出一种代金券,消费越多,消费者所获的代金券就越多。但刷卡消费享受的优惠要比同等现金消费少50元。该商场有关工作人员告诉记者,如果顾客消费满1万元,商场将赠送200元代金券,但如果是刷卡消费的话,顾客只能获赠150元的代金券。

  商家:这只是促销手法

  天虹商场一工作人员称,代金券的赠送差额就是为了填补刷卡手续费的。由于刷卡手续费较高,商场要通过各种办法来鼓励顾客尽量多使用现金。因为合同有规定,刷卡购物和现金购物在价格上不会有差异,所以商场只能采取优惠措施鼓励更多顾客使用现金消费。

  另一家商场的负责人也表示,这只是商家的一种促销手法。对用现金消费的顾客回赠少量现金券应该说商场并没有采取两种价格,也没有实施“刷卡价”,只是给予现金消费的顾客一些优惠。据悉,一些商场目前也准备采取相同的“促销”手法。

  银行:这是隐性抵制刷卡

  深圳市银行方面有关负责人表示,商家向消费者回赠现金券的做法早已有之,但是对刷卡消费和现金消费区别对待却是最近才出现的事。商家这种做法应该是一种隐性的抵制刷卡行为。他认为,商家的这种做法只是暂时的,因为商场的高端客户一般都是持卡消费,抵制刷卡消费将会让一些高端客户流失。另外,银行卡与现金处于同等法律地位,商家的这种做法与此相违背。商家采取“刷卡价”和隐性“刷卡价”的做法也是违约行为。

  该负责人表示,目前还没有谈判的时间表。银行与商家还没有开始新一轮的谈判。

  工商部门:此举不违规

  深圳工商物价局的有关负责人表示,国家价格法有规定,经营者不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予表明的费用。而商家的这种对刷卡消费者少赠或不赠现金券,只是形成隐性的“刷卡价”,而并没有改变商品的真正标价,所以并没有违反该条文,不属于违规操作。该负责人表示,如果商家注明,刷卡要收手续费,也是一种正常的商业行为。






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