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银行卡收费风波

http://finance.sina.com.cn 2004年04月13日 17:14 《互联网周刊》

  酝酿许久的借记卡年费征收终于在几大银行的“统一行动”下拉开序幕。也许是关系到每一个消费者的权益,短短的一个月间,开收年费引发的矛盾几次升级。无论是中消协叫板银行、湖南律师怒告农行、工行,还是山东、广东消费者排队退卡,这些都是公众对突然失去银行卡“免费午餐”最直接的反映。

  虽然到处充斥着质疑之声,几大银行或延迟或争辩,但无论如何,收取年费早已是
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板上钉钉,甚至银监会也出面澄清:银行收费有法可依。银行的理由更冠冕堂皇,“银行服务收费是大势所趋,是银行理性经营的必然选择”、“维护成本太高,要清除大量的睡眠卡”、“是遵照国际惯例”,但消费者似乎并不愿意为此买账。即使是在不少专业人士的眼中,这个“国际惯例”也似乎有些牵强。而与国有银行举动形成鲜明对比的是,各中小股份制银行坚决表示在借记卡年费问题上不会跟风。

  与两年前ATM机跨行取款收费引发的争论相比,这次争论的焦点转向了银行卡年费收取操作程序的合法性问题,但这只是事情的一个方面。借记卡收年费的事件强烈地提示我们,时代变了,游戏规则也在改变,国内银行卡业务的发展正在经历从追求规模向追求效益的阶段性转变。但付费时代的游戏规则绝不只是银行坐收60亿元年费这么简单,当这些借记卡在基本功能上再也玩不出新什么花样时,增值和降低成本才是付费时代银行卡不言而喻的两大主题。

  本刊记者 何佳艳 刘源 李晓蕾 唐潇霖






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