在华跨国巨头SARS危言：全球产业链即将断裂？

　　见习记者 伍雪华 石萍 广州报道

　　在华日资企业正面临着非典的强烈冲击。

　　“如果非典再延长一个月还未得到有效遏止，人员隔离未得到缓和的话，松下的全球产业链就有断裂的危险”，因此正在“尽快确立部分零配件供应商万一停产时的补救方案” 。

　　5月16日，日本松下电器产业海外业务负责人少德敬雄流露出少有的焦灼情绪。

　　“6月危机”

　　“非典对生产和销售的影响比伊拉克战争更甚。”在接受日本一家媒体采访时，少德敬雄如是说。

　　据松下(中国)总部负责人刘新华介绍，由于公司一员工家属感染上非典，目前公司只留少数人员值班，大多数员工都在家里办公。

　　目前公司“主要考虑的是员工的安全，还没有来得及进行销售政策方面的调整”。但刘新华称，如果这种情况延续到6月，企业2003年财年的销售预期能否实现就“令人忧虑”。

　　而位于中关村大厦的松下电器研究开发(中国)有限公司也曾于4月8日～15日临时休业一周，发现没有员工感染后才重新上班。

　　早在4月30日，松下日本总部就表示，“正在研究”100名在北京的员工“包括临时回国在内”的应对措施。

　　在华日资企业因非典正在受到前所未有的负面影响。

　　据驻华日本工商会议所的问卷调查，在接受调查的35个日本企业中，20家企业向职员家属发出回国指示，5家企业向其职员发出了回国指示：除松下外，日本大金工业已向北京事务所14名员工中的11人做出了回国指示，余下3人在自己家里办公；夏普也称已让北京的5名员工做好回国准备。

　　尽管目前日企设在中国的工厂或其生产委托方仍照常开工，但双方之间人员往来大多数处于中断状态，许多业务因不能面对面直接谈判而不得不往后顺延。日企高层人员普遍担心，如果一个月后人员隔离尚未得到缓和，一些销售计划和开发项目就会流产。

　　日方人员之间甚至已开始流传“6月危机”的说法。

　　3.2亿搁浅

　　松下马达业务的困境可以管窥非典对日企的影响。

　　“如果再延搁一个月专家还不能到来，这个财年的计划就会被耽误了。”珠海松下马达有限公司人事总务部部长赵敏祥忧心忡忡。

　　松下生产的微型手机用马达全球产销量最大。原定今年5月试产、6月批量生产，由珠海松下马达有限公司承担研发生产200伏产业马达，因非典问题，16位负责该项目的日籍技术专家不便来华而搁浅。

　　松下高层对此项目的预期值极高，据悉公司为此项目斥重金进行半年多的调研。“1只4伏马达价值近1000美元，有可能创效益3.2亿人民币以上”赵敏祥强调，虽然计划目前尚未撤销，珠海松下马达有限公司也已临时组织本土一批技术人员试着研发，“但效果不太理想”。

　　松下中国副董事长张仲文透露，松下预定今年上半年上马、由珠海九州松下传真机有限公司承担研发、专门针对中国市场的打印机生产计划，也因日籍技术人员无法来华而搁浅。

　　张仲文坦陈，非典“吞噬”了松下许多产品订单。他说，原定今年4月在北京、成都做的FZ1、F1两款数码相机大型路演促销推广活动，也被迫取消，松下因此“损失销售收入将达数千万元美元之巨”。

　　尤其令张仲文寝食不安的是，由于松下在中国广东设有冰箱、空调等大家电生产基地，还有很多电子零配件企业，为松下全球的生产基地做配套。如果非典疫情持续下去，导致工厂无法正常运作，日方技术人员无法到位，就有可能导致工厂停产。加上部分进口零件渠道受到影响，会导致产业链断裂。

　　“幸好目前这种情况尚未发生”，他说，但是疫情再继续一个月就“很难说”了。紧急措施

　　据松下(中国)人事总务部负责人尤楠小姐介绍，面对疯狂的非典，目前松下能做的就是人员尽量不出差，采取闭路电视联系和轮流坐班制，即公司员工一天在家办公一天去公司上班。

　　“但是我们也尽量在弥补。我们安装了远程办公系统，分散轮流办公，使职工在家进行拨号上网就可以登陆松下内部的办公系统。我们还制作了紧急联络表，随时可以保持信息的顺畅交流。公司做了消毒工作，发了口罩、中药来保障职工的健康，为职工开了班车。还安装了电视会议系统，减少了出差。”尤楠透露，这些措施虽能解决部分内部问题，但不能解决对外联系的问题，通过电话、传真和E-mail联系，“效率总是不那么理想”。

　　而赵敏祥则透露，除限制公司人员出差等常规措施外，珠海松下马达有限公司还限制公司员工到外面餐馆吃饭。出差经过广州、深圳两地的人员，回公司后要隔离观察10天才准许到公司上班。公司不但每天对全体员工实施量体温等防护措施，而且对从事驾驶、医生、护士职业的员工家属实行严格监控，要求他们每天向人事总务部报告身体健康状况。

　　尽管尤楠再三声明“我们顺利完成了4月的销售事业计划”，但还是承认“在这个特殊时期业务肯定是受到了影响的”，因为“这并不是松下一家面临的问题，很多企业也都面对着这样的问题”。

　　危机中的良机

　　松下是否因为非典做了市场战略调整？尤楠说：“我们还没来得及。”但松下“从中发现了新的商机”，为了满足市场对洗衣干衣抗菌健康的要求，松下推出了“家庭洗衣坊”。把松下爱妻号“龙卷风1＋1”与松下干衣机进行套装组合捆绑，原两个产品合计要5140元，组合套机零售价只有3999元，比两种机型分开购买便宜1200元，因而“十分热销”。

　　“此外，有些影响也许是正面的、积极的，”尤楠透露，“例如像远程办公系统和闭路电视这些往常不用或不常用的现代办公设备，现在有些公司已经装备或者正在装备，之后当然不会轻易舍弃，甚至这种办公方式会成为一种常态，隐藏着巨大的商机，值得关注。”

　　国家商务部外资研究院主任金伯生认为，跨国投资战略是不会轻易改变的，因为投资活动是一个长期的计划，不会因突发事件而改变。“当然这还要看非典持续的长短时间而定，”金伯生说，“短时期内不明显，长期来看是有影响的。”

　　索尼的表现也为金伯生的分析提供了佐证。索尼(中国)公关部负责人郭煜小姐一方面声称“一切正常”，另一方面又透露公司成立了非典危机管理委员会，由索尼电子(中国)董事长“亲自兼任主任”。此外6月初的北京索尼高层会议除确定2003财年市场计划外，“可能有较大的市场战略调整”。

　　耐人寻味的是，日本电子巨头非典期间赚取品牌亲和力的做法竟然异曲同工：4月26日下午，北京松下普天通信设备有限公司向中华慈善总会捐款人民币100万元，用于资助特困家庭及医护人员非典患者的家庭。而此前，索尼(中国)也向中日友好医院捐赠了50万元人民币。

　　此间的分析家说，松下与索尼不约而同捐赠的做法“显然颇具深意”。

　　而坊间则盛传，虽然非典阻滞了国际电子巨头卷土重来的步伐，但他们正在用另一种方式争夺市场。