城市软实力： 上海新景象

　　每6个上海人，就要接待1名外籍游客很少有人想到“Shanghai”这个词在英文中的意义。

　　在英文中，“Shanghai”作普通动词使用，意思是：用酒将人灌醉，并强行拖到货船上去做苦役。有传言说，该词是自19世纪中期上海开埠之后，逐渐在英语里产生的一个“近代词汇”。

　　无论来由如何，通过灌醉的方式迫人做苦力，也算是不太残忍的手法。事实上，当上海商埠贸易逐渐发展之后，来往于上海港口的中外货船穿梭如织，船长却总是在船只即将离岗时，才发现随船而来的水手不见了踪影。许多船员一靠港，就一头栽进了灯红酒绿的十里洋场，个个喝得烂醉如泥，船长只好派人肩扛手拽地把他们驮回来。而待醉汉醒来时，却发现船只早已拔锚启航。久而久之，“上海”便有了现在的含义。

　　这个典故也许有点夸张，但多少说明了上海的吸引力。现在，每年有两三百万游客来到上海。上海入境旅游人数还在以惊人的速度增长。上海市旅游委主任姚明宝提供的数字表明，到2002年年底，上海入境游人数超过300万人次。

　　也就是说，每6个上海人就要接待1名外籍游客。

　　上海正越来越展示出大都市的吸引力。经济快速发展以及城市综合功能的提高，为旅游业的发展提供了服务保证，而本身浓郁的中国文化底蕴又为上海城市吸引力提供了坚实基础。

　　“站在金茂88楼看上海，你会觉得她跟其他国际大都市没什么区别；而当你走在静安区两边开满烟杂店的街道上再看上海，你又会感觉到这个中国城市自身的味道。”上海国际品牌酒店协会主席海瑞说。

　　“911”事件之后，上海把“最安全的旅游目的地——中国上海”的宣传口号传播到海外。统计数据显示了这一攻略的成效：来沪的海外旅游团队，已占所有入境游客数的48%。

　　上海的国际知名度，也随着会展业的发展在不断增长。财富论坛、APEC会议、亚行年会等重大活动，更加提升了城市知名度。世博会申办成功，无疑将使上海的旅游业在今后8年中有一个跳跃式的发展。

　　日本人青木保把上海的这种吸引力称为“软实力”，在他看来，“上海的‘软实力’是复杂且多元的。其给人的想象空间是东南亚城市所不具备的，上海的惊人和深不可测也是它的魅力所在和诱人之处。”“软实力”所产生的吸引力，引发全球酒店巨头在上海市场激烈搏杀。

　　2000年9月，当海瑞先生来到上海就任锦沧文华大酒店总经理时，他对上海的了解还只是东方明珠塔和金茂大厦。两年后的今天，已经兼任上海国际品牌酒店协会主席的海瑞，对这个城市和他所从事的酒店业已经非常熟悉：“这两年上海的城市酒店业发生了太多的变化。”

　　上海成为越来越多的国际酒店进入中国的第一站。万豪国际集团副总裁约翰·万豪三世去年年中访沪时，曾经断言：“上海将在不久的将来成为全球各大酒店集团抢占的焦点。”

　　由于中国入世、上海申博成功等众多利好消息的出台，这一预言已提前上演。国际酒店集团纷纷重拳出击，抢占有利地形。

　　现在，上海共有星级酒店300余家，其中已挂牌的五星级酒店有16家，还有八九家在申请过程中，而且大部分布局在浦东；四星级酒店也有近30家。到去年年底，进入上海的著名国际酒店管理集团已多达近20家，共引进酒店品牌约30个，在上海打起了擂台。

　　让我们不厌其烦地列出一张国际酒店集团在上海的布局图：著名的万豪国际集团，已经把自己麾下的所有酒店品牌引入上海市场，推出全品牌发展战略，万豪、丽嘉、万丽、万怡、华美达五大品牌从豪华到中低档形成梯形分布结构。未来5年，万豪计划在中国运作的酒店达50家。

　　法国雅高集团与上海锦江集团签订协议，合资成立销售及分销公司，共同担负起锦江集团旗下53家酒店以及雅高集团旗下15家酒店的销售业务。

　　一贯以“只参与管理、不参与投资”形象出现的加拿大四季集团，去年1月投入上海四季酒店21%的股份，做起了“带资管理”。现在，几乎所有的上海白领都知道，位于威海路上的四季酒店，是上海一家“超五星级”酒店。

　　去年10月，喜达屋集团旗下的威斯汀，从原来所在的虹桥开发区换到了黄浦区外滩中心，成为东外滩又一景观，与购物天堂南京路咫尺之遥。

　　今年春天，在南京路步行街，美国著名酒店集团Howard Johnson将兴建其在上海的第一家酒店，以便与隔街而望的海仑宾馆叫板。

　　上海目前的星级宾馆共有53000间客房，其中15000间为国际品牌酒店客房。全市酒店客房平均出租率达到70%，尽管国际品牌酒店客房房价相对较高，但2002年入住率仍然高达80%。“如果不加快增加宾馆客房供应，将会造成房价上涨、引起商务成本提高，带来负面影响”。上海国际品牌酒店协会主席海瑞说。

　　权威部门提供的预测数据也表明了这种紧迫性：到2010年，上海对宾馆客房的需求超过80000间，8年间有近30000间的成长空间，每年的增长率平均在7%～8%之间。“酒店客房发展的高峰期将出现在2005年之后的5年间。”海瑞表示。据悉，香格里拉酒店浦东双塔楼的第二座酒店目前正在建造之中，预计在2005年投入使用，而另一座计划中位于浦西静安区的酒店将于2008年建成。其他许多酒店也将陆续在这段时间建成。

　　“每新建一家星级酒店，就会衍生出诸如游泳教练、高尔夫教练、健美教练、厨师、服务生甚至保安等众多的工作岗位和工作机会。未来几年，上海如果再增加50家星级酒店的话，将会带来多大的就业空间！”上海社科院亚太所的王泠一博士感慨地说。

　　这种空间，也就是经济学家们几乎每天都在讨论的市场空间。而那些把潜在的市场转化为现实的市场的人，总是能够在激烈的竞争中立于不败之地。

　　去年12月9日新出版的一期美国《商业周刊》，在一篇题为“大中华”的文章中这样描述道：“仅在几年前，一排排破旧的石库门式建筑摇摇欲坠。在19世纪中期，这里是法租界的中心。几十年过去了，上海成了亚洲的商业中心，这里出现了各种俱乐部和夜总会，中国大陆的年轻人和欧洲人在这些场所进行社交往来。

　　现在，每天晚上，来自台湾地区、香港地区和美国的华人同大陆的暴发户聚集在经过整修的石库门——那里是上海最时髦的饭店和酒吧。著名画家陈逸飞在这一带有一家时尚服装店，台湾一家很大的饮食公司经营一家星巴克连锁店。在香港出生的罗康瑞的瑞安公司正在重新开发‘新天地’，建高级公寓和一个68层的豪华宾馆。”

　　事实上，由于成功地对旧式的石库门加以改造，“新天地”近几年来已经成为上海的“时尚新都”，罗康瑞更是成为这座城市中知名度颇高的英雄。静安区商委的官员，也同样感受到上海潜在市场空间的巨大。位于静安区境内的南京西路，从江宁路到静安寺一段，已经越来越显现CBD(中央商务区)的雏形。

　　“前几年，这里只有波特曼、锦沧文华大酒店，现在，随着梅龙镇广场、中信泰富、恒隆广场、嘉里中心的崛起，随着富士施乐、春兰集团总部、渣打银行的入驻，以及上海航空港客流中转站的建成，在商业中心的基础上，大公司来了，资金流、物流有了，CBD所需要的功能越来越齐备。”静安区商委的一位官员说。南京西路铜仁路口的嘉里中心，一年的税收就超过一个亿人民币，这样的收益，足以让区商委的官员们乐不可支。

　　而堪称浦西第一楼的恒隆广场，成为全球最顶尖时尚品牌的集中地。LV、GUCCI、CHANNEL的最新款式在巴黎发布后，都几乎以第一时间在此登陆，“时尚新品的上柜时间，差不多已经赶上了香港。”

　　走过恒隆广场，细心的人都可以发现，原本也就20米宽不到的南京西路，在此竟然还特辟了一段做路面停车场。而泊在这里的车，大都以外地牌照的豪华车为主。据静安区商委的官员介绍，恒隆广场里的天价顶尖品牌，大多为这些买家带走。

　　“不求所有，但求所用；不求所用，但求所流。”主政上海十余年的黄菊，曾经为上海的发展提出过这样的战略思路。

　　在这样的发展思路引领下，充满商机的上海正在让一切资金流、人才流、信息流、物流在此竞相奔放迸发。