到明年，居住在杭州的每户居民都可以得到一个免费的电子邮箱。这种邮箱不是上网申请的，而是来自杭州市政府的礼物。

　　按照杭州市政府现在的规划，这种免费邮箱的容量将不会低于5兆。今年年底，将有30万人首先获益，而到明年，居住在杭州的110万户家庭都将拥有这种免费的邮箱。杭州市市长茅临生：“这样的话，政府对居民要发送的消息，包括一些文件精神，就直接可以发到居民家里。那么居民对政府有什么要求，也可以及时反映，对所有我们要出台的政策文件，放在网上请大家咨询、评论。相当于网上听证。”

　　杭州市之所以能为每位市民赠送一个邮箱，得益于去年在全国第一个铺就的同城同网的宽带网络。在这张杭州骨干光纤分布图上，我们看到杭州7县市，包括最远的淳安县、铜卢县也都铺设了骨干光纤，现在连山区里的小学、千岛湖派出所等也都能与市区一网相连。而市区内272个社区，基本实现“千兆入小区、百兆进单元、十兆到家庭”。一座数字化的城市给630万杭州人的生活也带来了实实在在的变化。

　　家住城东江干区的张先生在城西蒋村买了新房。按照以往经验，他要先把户口迁出所在地，到市局变更手续之后，再到新居地落户。一圈下来要两三天时间。没想到民警告诉他直接到新居落户就可以了。张先生：“为什么？”民警：“因为我们现在联网了，每个派出所和市局都联着，你直接落户就行了。”“哦，没想到办这么快，原先以为要两三天时间。”老张告诉我们全市社保医院也联网了。以前有病只能到指定的两家医院。现在可以自由选择全市任何一家社保医院。这样的专网，整个杭州市目前有130多个，像低保救助等一些政府业务都搬到了网上。很多手续、表格都不用再跑到这些单位领，只要从网上下载、填好就可以提交了。老张家在去年还申请了10兆的宽带网，不仅可以看到6天前错过的杭州电视新闻、网上直播，还可以和远方读书的儿子通话。宽带的铺设让一大批杭州人都搭上了信息高速路。杭州网通职员：“开户的人很多，每天都有200多人，多的时候可以达到三、四百人。”