马茵

　　入世后外资银行的纷纷亮相和积极的展业姿态，对中资银行产生了巨大的冲击波，尤其是南京“爱立信?事件，敲响了中资银行金融产品创新不足的警钟，也引发了上海中资银行创新金融产品的热情。建行上海分行成功办理了第一笔福费廷业务和第一笔国内保理业务，推出了标准仓单质押融资业务，民生银行相继推出信贷资产转让业务、个人委托信贷业务，工行和建行还相继推出法人账户透支业务。凡此种种表明，中资银行都纷纷进入了创新金融品种的跑道，尤其针对跨国公司的金融需求创新金融服务和产品。

　　跨国公司需要怎样的金融服务呢？中资银行拿什么吸引跨国公司？国际金融产品有上万多种，而中资银行现有的金融产品要比这少得多。一家跨国公司的财务经理表示，由于激烈的市场竞争促使中资银行的服务意识和客户经理的综合业务素质提高，而这种提高程度出乎想象，业务品种逐渐增多，但还不能满足我们进一步的需要。看来，创新产品是吸引跨国公司一个很重要的途径。

　　据前不久上海市某家中资银行对跨国公司的调查获悉，跨国公司普遍投资规模比较大，对国内市场的覆盖面比较广，与其集团总部或位于其他国家和地区的投资企业的关联交易比较多，母公司给予的财务支持比较强，但同时对本地融资的需求也比较大。这些特点在其金融服务的需求中主要体现在以下几个方面。一是结算方面的需求。要求银行能提供电子联网支付和查询，能提供跨区域的同行联网收款服务。对国内信用证早日投入实际使用的需求尤为迫切。在结算方面，一些跨国公司集团开始在中国发展其集团内联网清算业务，而此类业务离不开银行提供后台清算服务。二是融资方面的需求。跨国公司比较偏好国际通用的综合授信融资方式。也有些企业则需要一些金融创新品种，如应收帐款融资或买断等，以改善资产结构。在外币贸易融资方面，跨国公司也较常利用出口融资、福费廷等融资手段，对账户透支业务也有很大需求。三是汇兑需求。跨国公司对本外币兑换、汇率风险规避方面的需求尤为强烈。在外币与外币的兑换上，跨国公司要求银行能提供及时、准确的国际汇市行情，能提供对汇率走势的分析以帮助决策，以及在国际市场上活跃交易，以提供企业优惠的交易条件。四是集团资金统筹管理需求。跨国公司区域性总部会要求其下属企业在同一家银行开户，利用电子银行平台，随时查询下属企业现金余额和流量，及时有效地了解和控制集团现金总量。五是咨询服务需求。跨国公司企业无论是在初创阶段还是成长发展阶段，都需要银行等金融机构提供专业化的咨询服务。这种咨询包括财务方面的咨询和政策法规方面的咨询。

　　对于跨国公司的金融服务需求，上海的金融市场正处于一个逐渐了解、日益重视、不断适应的过程。虽然外资银行与跨国公司集团有着长期的合作关系，但在中国的业务仍有一定的局限性。中资银行具有本地化优势，业务范围广、规模大、网络发达。随着外资经济的不断蓬勃发展，中资银行已认识到跨国公司业务的价值和巨大潜力。且绝大多数跨国公司也以实力雄厚、规模庞大、拥有先进技术和较高管理水平，令中资银行将其定位在20％的高端客户，并欲积极拓展。各大中资商业银行更是加强了对跨国公司企业的服务和营销，调整经营策略，加大产品推陈出新的力度。

　　在营销的实践中，中资银行也越来越多地感受到“产品?所起的作用。建行上海分行根据跨国公司的金融需求，以热点产品为“敲门砖?，凭借住房基金业务、全国性结算网络、财务和投资顾问、项目评估等具有优势的业务品种与包括通用、罗氏、惠普等世界著名跨国公司在内的150多家企业建立了密切的业务联系。通过企业银行、全国营销结算网，满足了麦德龙、百事可乐等客户对资金统筹安排的需要。积极推介新的业务品种，如海关税费EDI支付业务、出口卖方信贷等，并结合传统财务顾问和大项目管理的专业优势，为华虹、NEC、通用汽车等企业提供了融资顾问、财务监理等一揽子金融服务，对优质跨国公司在公开授信、资金清算、国际结算、咨询服务等方面开通“绿色通道?。在日前举办的一个跨国公司重要金融产品推介会上，建行向客户推荐了“重要客户服务系统?，该系统提供了综合信息服务平台，使客户足不出户即可享受到建行提供的资金划转、账户信息查询监控等量身定做的多种个性化服务。能实时监控集团客户分支机构资金状况，实时归集集团客户在全国各地的资金，有助于集团客户加强企业内部控制和管理，有助于提高企业资金使用率，降低财务成本，受到客户欢迎。

　　据悉，不少中资银行都在积极开发能满足跨国公司个性化、高层次金融需求的金融产品，以适应跨国公司的需要。可以预见，在不久的将来，随着跨国公司金融服务需求被更好地满足，中资银行也将日趋走向国际化、现代化。