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唐建邦:数据集中与中国银行业信息化

http://finance.sina.com.cn 2002年09月15日 17:53 新浪财经

  尊敬的吴行长,各位来宾,女士们、先生们,下午好!

  我要讲的题目就是数据集中和中国银行业信息化。关于银行业信息化,吴行长对银行的信息化的工作,进行了权威和深刻的阐述,需要我们认真的去干。关于数据集中,谈一点个人的看法。

  吴行长在讲话当中,已经肯定了银行的集中数据,我说数据化是多余的,我简单的讲一下,我们共同探讨。

  随着我国加入WTO以后,外资银行将要享受国民待遇,很多企业流向海外,我们很多的中国银行业也将加大流向海外的速度,中外银行将会在同一个环境上竞争,但是我们明显的感觉到,外资银行在国内的市场上,占有许多优势。有管理体制、经营理念等方面的优势,这些,包括政府和银行,和管理者都能够感觉到。另外就是,在IT技术方面的优势,我们在座的银行业的同事们,从事银行信息技术的厂商们关注的。

  中资银行和外资银行比较也有优势,但是我们这些优势和问题,也是并存的。比如说我们数据方面,我们被较多的政策所约束。在许多方面我们取得了发展,我们中国银行界拥有的信息技术,都是当时的信息技术,因为我们是后来的,但是我们信息技术应用的水平,与发达国家的银行业相比,有比较大的差别。主要在我们的应用比较分散,我们的应用程度不够深,所以各家银行,特别是我们老大哥,工商银行,他们搞的很好,各家银行业都在组织这样的工作。银行业的信息化,银行业的信息技术,是我们银行业竞争的重要的基础,中资银行与外资银行竞争,突出的表现在业务创新、制度创新、产品创新这些方面,这些方面都离不开信息技术。信息基础不够强壮和完善,也会反过来制约我们这些方面的竞争。所以,举行这样的研讨会,促进银行的信息技术的发展,信息技术的建设,都是非常有意义的。

  从国外银行技术的主要历程来看,我想论证一下数据集中的问题。也许今天有很多银行和国外公司的,他们都是懂银行的人士,我班门弄斧或者我瞎说吧,我认为过于信息化发展大体上可以分几个。

  第一个就是脱机批处理阶段,主要是在五六十年代,用当时的计算机,用在银行的业务处理上,帐户的处理上。这样的应用,引起了革命性的变化,就是银行处理业务的处理方式的变化。也就是说在我们的各个营业部门,不在保留总帐、分户帐,把这些都集中在中心,在中心保存,每一笔交易都送到中心处理,这是最早计算机在银行应用的,就带来了革命性的变化。就是说银行处理集中,数据集中,帐务集中,大家提高了效率,这是因为当时的计算机技术,没有操作系统。

  许多计算机技术,联机网络的发展,联机功能的发展。银行联机计算机应用,也引起了服务方式的根本变化,不单提供传统的存贷汇率,还利用计算机网络的技术,特别是表现在往来帐户上,不管银行有多大,跨省的、全国的,都实行了全范围的通存通兑,ATM,以及有后来的很多银行,表现比较突出在这方面。在应用的基础上,业务的处理、帐目的处理,基本上细分细化。在这个基础上,进一步发展,涉及到客户信息,管理信息自动化阶段,就是对客户的信息全面的分析,记录客户信息库等,进一步对业务进行管理,象财务分析、风险分析都慢慢有了。

  在此同时,在客户服务上,也有了比较新的发展,前面说的各种资助服务,家庭银行的基础上,客户理财的服务,比较风靡,一直到九十年代。

  当前,到今天的发展,我感觉到,主要表现在银行理念的根本变化,特别是网上银行、虚拟银行,国外应用的比较多。关于虚拟银行,许多中央银行规定,不能有真正意义的上的虚拟银行,就是说没有银行网点,不能是银行,香港是这样,好象是我们人民银行,去年也有这个规定,我这里指的虚拟银行,是指我们有网点,提供虚拟功能服务的。我想未来到底怎么发展,现在还说不大清楚,对国外银行是大体经历了这么几个阶段。数据集中从一开始就是这样的。

  我国银行业信息化的发展,大体是两个阶段,一个是83年到93年的一段,是银行网点自动化建设阶段,有的是单机甚至是PC机,实行一个网点的储蓄或者存款,或者是贷款的自动化。有的就是一个服务器或者小型机,处理一个支行或者分行,或者更大一点的为主,当然也有后来慢慢的发展为各个中心。到了90年代的后半期,比较多的是数据集中。第一阶段是我们中国银行业走了以后不敢走,又不得不走的路,85、86年我考虑过,当时我是农业银行的,我们成立一个中心就可以了,但是当时不允许,因为一个是机器的问题,再一个是多媒体通讯不行,90年代后半期,多媒体突飞猛进的发展,另外,好多地方不通电话,我们的管理也跟不上,种种原因我们走这一条路,现在走出来了,后面的路我们要走好。

  我国银行业集中是集中的很晚,但是必须集中,我打个比方,如果分散处理,单独网点的集成应用,就相当于六七十年代搞机床改造,但是没有自动化生产线也没有自动化工厂和服务的话,那是不行的。我们的彩电,现在生产的很好,还有长虹、TCL,他们都销到国外去了。我们80年代引进了大批的彩电、彩管等,才有今天的发展,所以,银行不集中也不行。

  关于集中的问题,有一个安全性和可靠性的问题。对于银行来讲,银行的安全性,主要表现在对客户的帐目数据是不是安全,会不会丢失,我认为这是第一位的。据我了解,全国至少农业银行,解放50多年来,我们不管是刮风夏雨,地震,甚至其他的原因,都没有引起客户的帐目的丢失,这是根本的。作为银行,客户数据的处理,帐目是第一位,所以,我们有很多措施保证帐目数据的安全性。

  首先,主机的可靠性应该是很高的。在香港的一个大银行,他们认为虚拟银行不成为问题,他们2001年,系统停机时间是8分钟,而且是很多次,很快的恢复了,所以主机的可靠性没有问题。另外,我们都有双机备份、还有基地数据备份、异地灾难备份等等,包括光盘。另外就是通信的可靠性,供电系统,关于自然灾害这些,通过各种备份也不会有太大的问题。最后就是战争因素,这个不好说,但是,全国象银行这样的要有它的数据中心,银行不能分散,这一条因为数据的不确定性没有考虑。在生产领域,我们有备份中心。

  另外我们的应用和开发,也要采用安全性,所以,安全性、可靠性都是没有问题的。

  至于中心多中心好,还是少中心好,越多可靠性的问题就越大,而且数据的一致性很难以保证。所以,我讲的不一定对,我们国家的银行数据集中,最近几家银行都在搞。

  这个方向,各家银行通过几个月的时间,集中了全国的中心,集中以后,银行信息化建设的未来走向就是,当前阶段,主要在完整的联机网络的基础上开发进金融产品、服务的整合和创新,这个工作依然是当前一个非常重要的任务,这样才有好的计算机电子信息的基础,才能发挥它的作用。

  在这个基础上,下一步就是抓紧客户信息分析和内容管理信息化,提供全面的电子银行服务。

  第三件事就是要参与商业社会的各行业当中去,比如说商业系统,BTOB、BTOC,银行的网络与海关、税务、医疗卫生、社会保障等系统联网,提供整个信息化的功能。

  未来,就是银行的虚拟化,我说不清楚,是不是这样我不知道。

  最后简单的汇报一下农业银行的情况。

  农业银行当前实现了36个省域数据中心,有全国的联网,形成了全国计算机网络,实现了全行所有的有效网点集中联网,在十五期间争取完成,所有会计帐务集中处理,所有客户基本信息集中处理,全面提升应用系统水平,基本建成全行统一规范的,涵概金融服务和经营管理的信息技术体系,初步建立起符合市场经济管理规则的科技工作体制和机制。

  我有说的不对请大家批评。




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