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对于在执着寻求管理良药的中国企业来说，9月26日将是个不平常的日子，在这一天，世界顶尖管理大师、过去100年中对商业战略影响最大的4位人士之一、麻省理工学院博士彼得·圣吉将莅临中国，并在北京国际会议中心首次与刘永好等中国20位顶级CEO正面切磋管理问题。
在这次由人民大学、全国工商联等4家权威机构主办的被命名为“首届学习型组织国际 论坛”的“见面会”上，圣吉博士将通过生动的案例分析，与中国的管理学权威和著名企业家们面对面地就“学习型组织”进行彻底、务实的讨论，将高深的理论与中国企业的运作实践结合起来，向与会者们传授创建“学习型组织”所必需的方法和工具。与其同时出现在会场的还有其管理顾问团队，包括惠普全球副总裁格里格·梅坦、英特尔全球副总裁大卫、马克、国际学习型组织协会企业总裁代表、前沃尔沃(法国)公司总裁高让·卡斯德特博士等。这些洋总裁将和会议组织方人民大学研修中心及众多“国产CEO”们就具体中国企业案例进行讨论。
有业内人士预测，此次论坛上对学习型组织问题的彻底探讨，将把国内企业对学习型组织的认知领入新的境界。
学习就是创造
当代的商业活动，变化快而且更剧烈。中国加入WTO带来的全球竞争、世界经济形势的动荡、国有企业的改制等等，方方面面的变化都为企业的生存和发展提出了严峻的挑战。如何在二十一世纪与变革共舞并赢得最终的喝彩，是中国企业家们面临的最大挑战。
最近，美国几家500强企业遭遇破产清算的真实故事震撼着人们的神经：商界已没有永恒的神话，只有适者生存的法则。壳牌石油公司曾经的一项调查表明，1970年名列《财富》(Fortune)杂志"500家大企业排行榜的公司，到了80年代初，竟有1／3销声匿迹。壳牌石油公司依此估计，大型企业的平均寿命不及40年。
因此，对企业管理思维和管理技术的探索贯穿在每个企业成长里程的始终。有人预测，21世纪最成功的企业将会是"学习型组织"，因为未来唯一持久的竞争优势是有能力比你的竞争对手学习得更快。
所谓学习型组织，就是通过不断学习来改革组织本身的组织。上海明德学习型组织研究所所长张声雄将学习型组织的真谛概括为三句话：学习型组织是全体组织人员全身心投入并有能力不断学习的组织，并持续增长学习力的组织；是能让组织人员体验到工作中生命意义的组织；是通过学习能创造自我，创造未来能量的组织。
台湾中山大学的教授杨硕英告诉记者：“我们创造出心里面真正渴望的结果，而这个创造可以实现我们的理想，可以实现我们的梦想，这样的组织就叫学习型组织。”
管理大师彼得圣吉的管理思想被称为“21世纪管理圣经"，在其著作《第五项修炼》中提出，建立和发展一个学习型组织，必须具有五项必须的新"技术"，被总结为自我超越、改变心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考等。他要求企业管理者突破原有的线性的学习和管理思维，从一个全新的角度出发来考虑和关注企业和人的问题。
业内的分析人士指出，其实，彼得圣吉学习型组织的理论不是一个单纯的管理理念，而是一个具有批判性的开放系统，不能僵化的理解，中国企业更不能以学习型组织为标准的管理模式，而是应该根据企业自己的特点，形成自己的目标、愿景，并应用几点修炼方法开展学习和工作，灵活的形成自己的学习型组织。
组织学习再造企业活力
十多年以来，圣吉博士的理论得到了全球学术界和企业界的赞誉。三分之一的全球财富500强企业--其中包括微软、福特、杜邦等--都已经应用圣吉博士的管理方法和工具，着手建立学习型组织。在中国的企业领袖中，也有很多人通过《第五项修炼》、《变革之舞》等著作了解并积极地实践着圣吉博士的管理理论。
目前国内的诸多企业已经开始探索创建自己的学习型组织，现在已经成立了第一家创建学习型组织炼钢厂——山东莱芜炼钢厂，第一家创建学习型组织油田——江苏油田，第一家创建学习型组织学院——同济大学，第一家创建学习型组织饭店——南京凤凰台饭店，第一家创建学习型组织医药集团——杭州华东医药集团，第一家创建学习型组织的超市——联华超市，第一家创建学习型组织汽车制造企业——合肥江淮汽车制造有限公司……
国内最早开展“学习型组织”研发、推广的机构是中国人民大学工商管理研修中心，该中心首席顾问叶延红指出：学习型组织的创建不仅仅是让每个员工都进行学习，因此单纯的开几次会、做几次培训只是建设学习型组织的表象。学习型组织提醒我们：一个企业中仅个人肯学习，这个企业还是要输掉。只有当整个组织具有很强的学习力时，企业才能非常的辉煌。所以学习型组织理念非常强调组织的学习。
彼得圣吉的理论中，组织的学习有三个要素组成：第一要建立已信息反馈为基础的学习系统；第二要建立一个以反思为基础的学习系统；第三要建立以共享为基础的学习系统。以反思为基础的学习系统就是工作决策有决策反思，行动有行动反思，然后再文字化再共享再提高的系统。所谓共享为基础的学习系统就是要学会交换：一个苹果换一个苹果，还是一个苹果。但一个知识换一个知识，每人至少就有了两个知识。目前重点强调的是：要建立以信息反馈为基础的学习系统。办班和开研讨会虽然是创建学习型组织当中的一点，但不是根本。学习型组织特别强调三个层次：个人的、团队的、整个组织的。要建立以信息反馈为基础的学习系统，也要强调这三个层次。因为学习型组织是从等级控制型组织转移到激发员工内心创造力的这样一个组织。
江淮汽车集团副总裁康易成对记者谈及江淮汽车建立学习型组织的体会时说，学习型组织特别强调自己的组织学习得以反馈、反思和共享，是从反馈中学习，从反思中学习，从共享中学习。为了认认真真的创建学习型组织，江淮汽车作了一个创建学习型组织的三年规划，集团公司为此成立了学习型组织研究会，会长就是集团公司的董事长亲自兼任，每个子公司都有他的分会，不断的开展一些活动，在此过程中，企业内部也建立一个非常顺畅的内部沟通系统。
组织学习将企业家的个人学习融入到以企业发展需求为背景的大环境中，这些率先在企业中推广组织学习的企业家们正在和学习中的企业共同成长着。红星家具集团首席执行顾问钱迅东分析，企业无外乎两种类型；一种是原来等级权的控制型，一种是非等级权控制型，就是学习型的企业。等级权控制型企业，它是以权利作为特征和驱动的，它可以使人勤奋工作，在这种高压下使企业利润最大化。学习型企业不同，他是以从管理者到员工共同的愿望为基础的，以团队学习为特征，这样就不仅使人更勤奋工作，同时可以使人更聪明、更有主动性的工作。
联想集团的资深培训师张文介绍，联想创造永久性学习型组织，是从创建一个学习型组织的管理班子入手的，“第一步应该自上而下，如果企业的上层领导都没有这样的理念，怎么可能贯彻到下面的员工，在理念变成一个全员的活动时，学习型组织的搭建才会有效。”
学习不等于企业绩效
和其他的许多实践一样，国内企业在创建自己的学习性组织时，一样面临着诸多困惑和误区。
最大的误区是常常有企业领导者认为，企业成立了学习型组织，定期办班培训，就可以立刻得到实际可见的经济效益。事实上，组织学习对企业生产力的提高回有一定的帮助，但没有必然的联系。不是只要学习就能提高产量，学习和生产力、企业绩效之间没有因果关系。
叶延红介绍说：组织学习为提升企业竞争力提供了良好的契机。长期以来，企业管理界就像一个时装展示会，新的理论、方法层出不穷。从竞争优势、战略重组到再造工程、标杆战略……令人眼花缭乱，无所适从。但学习型组织、组织学习为企业“全面增强体质提供了一剂良药，是全面提升企业竞争力较好的解决之道。因为组织学习本身就是一个系统，它几乎囊括了企业管理中所有重要的因素，如人、组织、决策、沟通、技术等等。因此，它不是一个一蹴而就的项目，而是一个持续的修炼过程，是一项系统工程。通过周密筹划的组织学习过程，企业不仅可以提高内部资源、知识的利用率，不断创造出新知识，而且可以从各方面学习，不断提高自身的能力，弥补缺陷与不足。组织学习是组织生存发展的前提，学习贯穿于企业管理的始终。
国内知名管理问题专家、易中创业管理咨询公司董事长宋新宇在接受记者采访时指出，企业学习的目的，是为了让企业有一个长期的发展，而在此过程中，必须做好三类重要的事项。第一类，企业重新调整自己的组织结构，把原来是以功能型为导向的企业，变成一个以事业部为导向的企业。一般认为只要把一个企业组织图从这样的方式画成另外一个方式就够了，但实际上在背后涉及到很多人的利益和很多角色的变更，所以它是一个相当大的变革的工程，也就是说在这个背后有一系列的需要整个企业从上到下去学习的地方。第二类是如何去发动员工，也就是通常说的观念的变更。他分析，很多时候人们是希望通过学习改变人的观念，如果观念不改变，最好的资源和方法都是没有用的；观念如果发生改变，员工自己会主动的寻求资源。第三类变革是引入创新的系统。现在很多企业开始引入ERP软件系统，在国外引入ERP的成功概率可能只有50%，而在中国还不到10%，这背后的原因是什么呢？不是ERP这个信息系统不好，而是这个系统在企业里面得不到好的效果，引入以后变成买了一大堆电脑和很多的软件，但是没有办法把它运用起来，背后的原因是，企业虽然有了硬件，但是没有让全体员工跟着新的技术去变更他的行动，实际上又是一个学习的范畴，从这个角度讲，学习是很重要的一个课题。
江淮汽车副总裁康易成总结，学习力应该成为企业的核心竞争力，他对记者分析：我觉得学习力应该是我们企业最新的一种核心竞争力。因为有了学习力才会有技术创新，才会有管理创新，才会有制度创新，所以学习力是最根本的核心竞争力。我们提出来，要把企业变成一所学校，在江淮汽车有两条生产线，一条是汽车产品的生产线，一条就是我们的员工教育生产线。这两条生产线也是相辅相成的，尤其员工教育生产线是最重要的。在江淮汽车有一个说法，就是要让每一个员工都有机会成全自我。
小资料：此次国际论坛的重要演讲者及其主要演讲内容
◇彼得·圣吉(DR.PETER M.SENGE)
彼得·圣吉是麻省理工学院的博士。他是国际组织学习协会的创始人和主席。国际组织学习协会是一个由致力于“人和组织的互动发展”的企业、学者和顾问们所组成的全球性社团，成立于1997年。其前身是由彼得·圣吉博士在麻省理工学员的学习型组织中心。该协会的使命是促进多个致力于建立学习型组织的企业之间的协作，发现、整合并实践人与组织之间的互动发展。
彼得·圣吉的著作《第五项修炼》被“哈佛商业评论”评选为在过去75年中影响最深远的管理书籍之一。目前，已经销售了75万册。《变革之舞》基于多年来培养学习能力的企业的最新实践经验，为领导者们应对挑战制订战略。
圣吉博士在世界各地进行了大量的演讲，他将抽象的系统理论解释成为实用的工具，以帮助人们更好地理解经济和组织的变化。他关注的重点在于分散组织中的领导角色，从而提高所有员工的能力，为一个共同的目标进行高效的工作。圣吉博士的理论中强调了在工作场所中人的价值的基本定位。也就是说，如果组织想要实现其最大的发展潜力，就需要重视远景、目的、自我反思和系统的思维方式。他曾经与商业、教育、保健和政府等领导们共同开展项目。
在此次国际论坛中，圣吉博士将发表主题演讲：第五项修炼——10年来学习型组织发展历程，并与中国的著名管理专家宋凯、潘承烈进行中西管理三人谈——中西智慧层面应对挑战；同时，与中国的20位顶级CEO面对面座谈——应对持续变革挑战的思考等。
◇格里格·梅坦(GREG MERTON)
梅坦先生是惠普公司副总裁兼总经理。在过去20年中，他主管着惠普公司的喷墨打印机墨盒业务部门，并将世界各地的生产工厂整合为高速增长的“单个工厂”。在他的领导下，惠普公司的喷墨打印机部门从1984年的75人发展到了2000年的10，000人。营业额也从早期的300万美元增长到了目前的几十亿美元。
在此次论坛中，梅坦先生将同与会者分享在一个越来越依赖信息量的复杂社会中和高速变化的全球经济环境里面，如何保留“惠普之道”并创造出有竞争力的客户价值。为此，他将作专题演讲——领导力与发展。
◇高让·卡斯德特博士(DR.GORAN CARSTEDT)
高让·卡斯德特先生目前的工作是领导为致力于“人和组织的互动发展”的国际学习型组织协会建立一个全球网络，是国际学习型组织协会的高级顾问。他还是多个欧洲和美国机构的管理顾问和导师，在多个企业中担任董事局主席和董事等职务。高让·卡斯德特于1974年加入沃尔沃公司，曾担任沃尔沃公司总部企业规划总经理、沃尔沃法国分公司的汽车部总裁和沃尔沃斯文斯卡(Svenska BILAB)公司总裁。后来又成为宜家家居欧洲公司管理局成员。从1990年到1995年，他在位于宾夕法尼亚州的宜家北美分公司担任总裁。
在此次国际论坛中，高让·卡斯德特博士将为与会人员作专题演讲——在活力和信任的基础上领导变革。
◇尼克·赞纽克(NICK ZENIUK)
尼克·赞纽克是国际学习型组织协会(SOL)的创始成员，也是该协会管理委员会的成员之一。他的工作重点是帮助客户使用组织学习/行动研究的工具和方法，实现理想的业务目标。尼克·赞纽克是前福特公司高级总监。在福特汽车公司管理全球高达30亿美元的项目投资时，赞纽克先生“以结果为导向”的工作经历为他的管理咨询工作打下了坚实的基础。他在建立高效团队方面的领导力和成功案例曾经被“财富杂志”、“人事期刊”、“汽车”期刊、PBS电视台以及全国公共电台做了专题报道。
作为福特汽车公司的高级管理人员，尼克·赞纽克是福特公司组织学习计划的领导者和主要推动者。他与彼得·圣吉和已故的爱德华·戴明先生合作，制造出了1995/98款林肯大陆汽车，在产品质量、制造时间以及成本节约等多个方面创造了公司内部的最佳记录。基于以上的经历，赞纽克和他的同事开创了学习实验室——一种通过组织学习工具与团队的工作结合在一起，旨在改进集团业绩的工作方法。学习实验室的客户包括CIGNA保险公司、Fleet Financial公司、哈雷·戴维逊公司、联合技术公司、多家美国政府机构(EPA、FDA、NSA、DOD等)以及遍布全球的各种盈利和非盈利机构。
◇丹尼斯·萨多(DENNIS SANDOW)
丹尼斯·萨多先生是国际学习型组织协会的研究人员，目前在人类组织矩阵形成研究院从事研究工作。在俄勒冈大学工作时，曾协调管理联邦研究基金，用于研究残疾人士在工作场所中的社会整合以及雇用残疾人士对经济的影响等问题。在进入俄勒冈大学之前，他曾经建立了一个雇用残疾人士的小型公司。该公司在80年代早期，成为惠普公司质量最高的供应商。丹尼斯·萨多研究出了一种社会行为研究的反思方法，他将这种方法用于惠普公司、国家安全局、波多黎各、Wacker Siltronics以及NEC美国分公司中。社会行为研究揭示了社会关系网络如何导致知识、创新、价值以及经济、社会和生态的演进。
◇埃瓦·括克
培训专家和学习型组织的管理顾问。自95年以来在50多个国际研讨会上就有关共同愿景、学习型组织和领导力等课题发表演讲。她向多个大型企业，其中包括倍耐力等跨国企业提供过咨询服务。
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