新快报讯 中国建设银行将为1000家重点客户配备首席客户经理,为其提供最优质的服务。中国建设银行行长张恩照亲自担任中国电信、中石油、中国一汽等10家优质客户的首席客户经理。
据了解,截至2001年,建行在全国范围内确定了1000家全行性、区域性重点客户,并为其制定统一的服务政策、服务程序、服务模式,为其提供快速高效的“服务通道”。
与此同时,建设银行总行已下发《关于为重点客户设立首席客户经理的实施意见》,要求各分行比照总行选定相应数量的重点客户,由分行领导担任首席客户经理。
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