新华社电(记者张未民段世文)“五一”期间,北京各大商业银行宣布倒班歇业。银行的轮休是否给顾客带来了麻烦?记者连日来走访了一些专家学者、业内人士以及北京市多处消费热点区域,对银行轮休的是与非进行了探讨。
-银行:我们做好了充分准备
按北京银行业协会宣布的规定,四大国有商业银行的开业率为20%至30%,股份制商业银行的开业率为60%。所有开业网点的营业时间为上午10时至下午4时。
银行业认为轮休的理由有三。一是自助受理个人金融服务的机具已经得到发展。以北京为例,目前ATM机有1900多台,POS机有19600多台,全市居民银行卡持有量达到2000多万张;二是银行成本费用方面的考虑。据统计,节假日银行的业务量是平时的15%至20%。因此,在节假日应适当减少投入;三是各家银行的一线员工也应该享有与其他劳动者一样的休假权利。
-专家:国内尚未进入信用卡消费时代
中央党校周天勇教授对银行轮休的做法有异议。他说,银行的通知太仓促,很多人都不知道银行要轮休,没来得及取钱,包括他自己。这无疑影响了假日经济的健康发展,也有悖拉动内需的经济政策。
周天勇教授认为,银行提出的三点理由都不够充分。首先,目前国内还没有真正进入信用卡消费时代,自动化程度还很低,ATM和POS机都不够普及,持卡人也没有某些人以为的那么多,很多地方也不接受持卡消费,而人们带着现金旅游不方便也不安全。
其次,银行成本中业务成本这一块其实并不占大头,银行建设发展过程中形成的贷款、房租、设备折旧等才是最主要的成本。而这些,包括银行员工的工资,并不会因为“五一”放假而减免,还得照样承担。所以,轮不轮休对银行成本而言,并不会有太大影响。要说多也就多个加班费。
第三,银行员工休假的权利谁也无权剥夺,但银行跟其他单位不一样,服务性很强,应该更多地为消费者着想。银行是否可以考虑采取轮流休假制度,一部分员工一月休假,一部分二月休假,以此类推。既不影响银行的正常工作也不影响顾客的需求,何乐而不为?
周天勇教授说,“五一”期间股份制商业银行的开业率为60%,比四大国有商业银行的开业率高出一倍多,这部分说明了市场化银行的竞争意识要强得多。
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