西联国际汇款在中国现已有1000多个汇兑网点。

　　本报记者熊海燕

　　4月23日，作为创造过许多世界第一的西联国际汇款公司亚太区副总裁，李察.泰晤士先生飞到北京，来实施他在北京的扩张计划。这个计划包括两个部分，其一是延长与中国农业银行的合作期限，其二是与中国邮政储蓄建立更为广泛的合作。李察.泰晤士说，他希望能够让中国老百姓在家门口就能享受到方便快捷的全球汇兑服务。

　　1.选定两家合作伙伴

　　泰晤士先生这次来华，是为了促成西联和中国农业银行的合约续签工作，这次双方将合作的协议延长了5年，到2006年。西联和农行的合作方式是由西联提供软件，将西联的网络纳入农行的网络之中。在每笔汇款交易结束后，双方根据谈判定好的分成协议分享汇款手续费。在与农行合作的过去1年中，事实证明双方的获利空间越来越广阔，农行正是看好了这一合作项目的市场，日前决定与西联再续签5年合同。目前在北京农行已经发展了45家西联汇款网点。

　　与此同时，西联在中国的另一个合作伙伴是邮政储蓄。西联与邮政的合作历史最为久远，由于在中国开展汇兑业务需要挂靠银行机构，早在1994年，西联进入中国接触的第一个合作伙伴就是国家邮政的EMS，由于西联专业做汇兑业务，1995年后，西联的主要合作伙伴转为邮政储蓄，西联与邮储的合作同西联与农行的合作方式相似。泰晤士认为中国邮政储蓄在中国的网点是最多的，在国内汇款是广泛而方便的，而西联可以说是世界上汇兑业务做得最好的几家企业之一，创造了130年安全汇兑的神话，如果这两家优势互补的话，就会给中国的老百姓提供全球性的极为方便快捷的汇兑。目前在北京邮政储蓄网点中，已经有27家西联汇款的网点。

　　2.看好中国市场前景

　　尽管西联从1994年就进入中国，但发展的势头一直不快，1998年，西联亚太区的业务，尤其是中国区的业务并不理想。但在泰晤士接手后的短短5年当中，西联亚太业务已经累计获得超过70%的增长，在中国的网点建到了1000家，泰晤士很为自己的业绩得意。他说今年西联将在中国建到5000家汇兑网点，5年之后中国网点数目将超过北美的网点数目，达到3万个。

　　面对中国已经有的国际汇兑方面的市场，泰晤士信心十足，他认为中国一些商业银行开展的国际汇兑业务存在的主要弱势就是网点少，被局限在各家银行的分支机构上，而中国的银行在国际上的分支机构数目更是有限。

　　泰晤士看好中国汇兑市场，尤其是最近几年来，中国的海外移民大增，对国际汇兑的需求也越来越多，对汇兑服务的要求也越来越高。

　　目前，西联在中国北京投资开通了客户服务中心，提供8008208668免费咨询电话。记者一次就拨通了这一电话，从客服处，记者了解到，只要收款用户说对了“姓名、国家、金额”并出示身份证就可以顺利取到来自各国各地区的汇款。寄款和收款所需要的常规时间是15分钟。但目前由于寄出的外汇金额有限制，最多只能寄出5000美元，多余寄出部分需要国家外汇管理局的批准。国外寄来的金额也被限制在9900美元之内。农行最多收9900美元，邮储最多收2000美元或者是相同金额的人民币。泰晤士称，目前开展的是小额汇款，适合旅游者、因急事需要国际汇款的用户和一些通过寄小额汇款表达心意的人。但他表示公司一直在密切关注着中国在这方面的政策，一旦时机成熟，西联会提供更全面的服务。

　　泰晤士说：“我们正在就一些具体的细节进行商谈，有信心等待中国银行业的改革，密切关注中国改革的发展方向。在世界上每个国家，西联开展业务的时候都能坚决地执行和遵守所在国的法规政策，在中国亦然。”

　　3.找到最合适的位置

　　作为主攻中国市场的亚太区的副总裁，泰晤士对中国式礼节的运用很娴熟，他建议记者和他一起喝中国的绿茶。

　　1998年之前，泰晤士是ROCKWELL国际公司的职业经理人，他在这家国际企业工作有15年之久，担任过产品开发、财务、营销、业务发展等方面的工作，直到最后担任高层管理，负责ROCKWELL国际公司在日本、韩国、大中国地区、印度、东南亚、澳大利亚和新西兰的整个业务，在一家企业努力过这么久，是什么原因让他离开了ROCKWELL，跳槽到西联汇款呢？泰晤士举例说，就像是手和手套一样，当你发现带的手套已经不适合自己，而有了另一个非常适合自己的手套的时候，当然就会选择那双最适合自己的，而当西联汇款的机遇来到眼前的时候，泰晤士就迅速地抓住了它。

　　他的同事评价他说，泰晤士在来西联之前曾创建过广泛的分销渠道，创建合资企业并推动其业务的不断发展，策划和实施多项并购及参与制定品牌战略。加盟西联后，他领导的团队将工作重点集中于消费者和客户，制定了西联总体战略目标，成为全球汇款的最佳选择品牌。

　　泰晤士谈到西联，多是对西联由衷的佩服，佩服西联的人才，佩服西联的创新和突破。他认为自己只是幸运地成为了西联在亚太区的负责人。他说，看到一个企业从弱到强，正如看到自己的儿女长大成人。过去享受着孩子缠绕在膝头的天伦之乐，也经历着养育他们的艰辛，直到现在可以看到一双出落得漂亮而才华横溢的儿女，这就像是自己对待企业的感情。

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　　西联国际汇款

　　这是一家在汇款业务方面位居世界前列的跨国公司，在全球超过187个国家中设立了12万余家服务网点。数目超过麦当劳、汉堡王、沃尔玛、星巴克、SEARS、KMART全球分店的总和。通过西联汇款服务主要的汇入地区是北美、欧洲和亚太区。

　　1990年，西联将快速汇兑业务引入亚洲。目前，西联在亚太地区的服务网点遍布26个国家和地区。1994年，通过与中国EMS的合作，开拓在华业务。2001年，西联通过与国家邮政总局和中国农业银行联盟后迅速扩大在华业务网络。

　　李察.泰晤士

　　泰晤士毕业于佛罗里达州立大学和东田纳西州立大学，获得金融、会计双学位。现定居香港，准备移居中国内地，他比较看好北京和上海，也喜欢大连和山东。他的个人理念和他的企业文化是一致的，“以人为本，珍视家人和员工”是他恪守的信念。

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