拧成一股绳迎战外来资本

　　本报记者马勇韦为 通讯员劳毅波

　　境外旅游资本潜入，吸拉大批广州游客。已经趋于微利的国内游市场是否应该放弃？

　　旅游业内人士坚称，决不能放弃国内游开发。这是形成强大综合性旅游集团的一块基石，也是外资或外资旅行社进入国内市场所必需依赖的服务网络。目前正逐步觉醒、潜力巨大的旅游内需市场和越来越多参加国内游的境外游客，将发挥对国民经济不可忽视的促进作用。

　　做好国内游市场，政府、旅游企业、旅游管理、交通等有关部门都得拧成一股绳。现在，有些部门看到旅游好赚钱，就不惜违背市场规律，拼命从旅游里“抽水”。去年春节，海南岛一些部门哄抬物价，吃住行价格全面飙升，有的甚至翻了几倍，如吃一条很普通的海鱼，平时才10多元一斤，到了春节却变成70多元一斤。服务又不跟上，经常货不对板。结果游客是乘兴而去，败兴而回。而有的部门配套服务又跟不上，如民航的票价在节前一两周才通知旅行社，使得旅行社无所适从，无法提前做好计划宣传。

　　国旅假期总经理李进茂说，这在国外是极少见的，他们也有分旺季和淡季，但是其价格会提前一年就通知全球的组团社，而且每一个时段的价格定得很细，一般不会轻易改变。

　　有业内人士提出，政府应支持传统旅游企业做强做大，鼓励健康的民营资本进入，使国内旅游资本更具活力。同时，政府应牵头，带领旅游企业向外大力做国内旅游目的地的宣传推介，包装城市、景点，鼓励“带薪假期”，逐步形成全民旅游的意识。韩国、马来西亚政府不遗余力地介入本国旅游宣传，在国外旅游市场中起到了很好的效果。

　　旅行社本身也要进行体制改革，革新除弊，细分市场。目前广东中旅正在走向上市融资，“广之旅”则大力进行省内外旅行社的兼并、控股，输出品牌，而“国旅假期”则强调一条股东产权多元化的公司制道路。对于中小型社来说，大部分还不能经营出境游，只能走“华山一条道”，把国内游市场再进行细分，专攻某些线路，做出最低价格和最优服务。如目前广州南湖国旅的“西部假期”、云南大理丽江香格里拉专线，南航国旅的北京、海南特色线，广东同源旅行社的“广深珠”品牌，都是成功的国内游专线。

　　旅游管理部门则需要协调、规范国内旅游市场，消除旅游消费障碍。如在“黄金周”长假期间，及时发布旅游预警和预告信息，疏导客流。并对一些旅游接待、交通部门，景区景点的随意、短视、无序调价进行协调或规范。对违规操作的旅行社、旅游工作人员进行监控和处罚。保证让境内外游客在国内游得开心放心。

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