近期不少群众反映，新汇款单格式设计存在一定缺陷。近日，北京邮政储汇局工作人员透露，邮政部门已经发现这个问题并正在着手改进。

　　新汇款单：频频制造麻烦

　　1月13日，北京邮政汇兑实现了电子化、网络化，相应地?一种崭新格式的汇款单取代了已使用了百年的老式汇款单。但是，近来有多名读者反映新汇款单存在缺陷。

　　华夏出版社的张女士说，新汇款单在汇款人地址这一栏上未标出省、市、县和邮政编码框，读者通过电子汇款邮购图书时，就有可能填写不全，出版社因此经常无法按照承诺的日期寄出，结果遭到投诉。另外，张女士还反映，有时她们终于找到汇款人，当询问汇款人为什么不认真填写汇款单时，汇款人回答：“我填写得很详细呀，是不是邮政工作人员没有认真输入呢？”

　　记者在华夏出版社见到，仅仅一个月，工作人员就收到汇款人地址一栏填写不详的取款通知单近30份，复印下来足足一大本。就在记者采访的时候，一位浙江的汇款人就给出版社打来了电话，询问为何这么长时间还没有收到邮购的图书。

　　中央电视台的雷先生反映说，他们的电视售货栏目经常收到电子汇款，但在取款通知单上往往缺少汇款人地址和邮编，雷先生认为除了有汇款人大意的原因外，是不是会有邮政工作人员以为汇款寄到就万事大吉，未将汇款人地址输入的可能。因此，他建议汇款单和取款通知单的格式要进一步完善，各栏必须填写完全，以避免因人为原因造成汇兑失败。

　　还有读者向本报反映，在新汇款单的“汇款金额”一栏，到底应该大写还是小写也未加以注释，让人搞不懂。

　　邮政部门：新程序不完善

　　近日，记者就此咨询了北京邮政储汇局汇兑业务部，业务部的赵女士回答说，因工作人员疏忽而未将汇款人详细地址输入的可能性不大，主要原因是新程序存在缺陷。

　　缺陷一：程序设计的汇款人和收款人地址一栏仅有25个字符，如果汇款人填写的字数太多，工作人员在输入时就有可能挤掉前面省市方面的内容。

　　缺陷二：全国邮政都在实行“一台清”系统改造，各个省科研所研发的软件版本都不一样，从有的省邮政局主机转过来的汇款单，在北京的主机上就无法下载。

　　电子汇兑：程序调试尚需时间

　　汇兑业务部的高先生说，邮政总局已经发现新汇款单存在缺陷，在1月11日已经通知对此进行改进。但目前电子汇兑程序还在调试期，还需要一个过程，不久，新汇款单和电子汇兑程序就可得到改进。晨报记者马多思康学松／摄

　　名词解释

　　何谓“一台清”？以往邮政局将业务窗口进行划分，分管汇款、包裹、速递等业务。实行“一台清”后，每个业务窗口均可办理所有业务，不再进行区分。

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