主持人:谢谢海闻先生的发言,现在请第三位刘吉做主题发言。
刘吉:海闻同志是研究有素,有很多深入的资料论证他们的观点,也令人信服,上午很多同志发言,使我学习了很多东西。我只能算是即兴的,谈谈自己的看法,这个看法,外行人胆大一点,说一些外行话。
我国马上就加入WTO了,入世的挑战和机遇谈得很多,看到的文章也很多了。我非常同意上午一位同志的意见,最大的挑战不是企业,而是政府。所以我觉得应该开一个会议,是WTO对政府的挑战,我对中国的企业是充满信心的,现在我们中国的一些私营企业很有活力,已经是三分天下了,实际上恐怕还不止,我们泰山集团许多企业,民营企业,都是走向世界,早就往世界上跑了。就是国有企业,国有企业很多的厂长、经理并不都是蠢材,都是有才干的,只是政府把他的手脚束缚住了,英雄无用武之地。参加WTO之后,对政府的冲击恐怕是真正的冲击,挑战是真正的挑战。这个挑战意味着什么呢?不要说别的,人才就是挑战,现在我们的政府部门的处长拿二千块钱一个月的工资,等到WTO一开放以后,外资一进来,所有的外国公司最起码的底线是月薪二千美金,人往高处走,水往低处流,政府拿什么把人才留住?给处长是一千美金,再加上爱国主义教育,还可以,是两千人民币的话留得住吗?人都跑到外企去当代表了,蠢材都留在政府,政府还能象个政府吗?谁来搞振兴中华呢?我觉得就这一点就可以把中国政府搞垮,所以政府不改,就死路一条,这个是我们参加WTO的非常重要的原因之一。实在是这些年来,中国的改革取得很大的成绩,但是一改到关键,改到政府,就改不动,现在怎么办呢?请外国人来讲,外商进来了,要按规矩进行,虽然有行政诉讼法谁敢诉讼?外国企业跨国公司、全球公司力量大得很,各种舆论工具动用起来,它要告政府,政府不敢不理,政府不改也得改。我觉得WTO最大的利益就是逼着我们政府改革,我看是有利,最大的利就是这个。
第二,政府必须要改革,改革以后,我想对我们企业的发展就会有很大的意义。在市场机制的的政府领导下,我们的企业就有了广阔的发展前景,因为企业要求什么呢?企业就要求一条,我在政府的座谈会上说,我说五年以后,你要给外国企业的所有的条件,所有的措施,赶快从现在开始就做,天天在叫什么?保护民族工业,要国家安全,叫了半天,把国有企业做死了,五年以后全是外国人,那有什么爱国?既然要爱国,要参加WTO,五年以后全部给外国人,现在就要赶快全不给中国的企业,无论是国有企业,民营企业都给,真正推向市场,我相信中国的企业家有才能,能够在五年之内竞争出眉目来,企业还是很业希望的。我觉得关键是我们政府的改革,所以因为,我觉得我们写文章,现在报纸上的文章很多,都说进入WTO了,企业做好准备没有?问得企业哑口无言,企业到底要做什么准备?现在我们参加WTO的条件还不知道,让步让什么东西也不知道,叫我们做什么准备吗?这不是开玩笑的事情吗?现在应该说,写文章整个舆论都要指向政府,我看参加WTO了,政府做好准备没有?政府将怎么入世?政府应该如何入市?政府不知道,咱们出注意,应该怎么入市,一二三四五条,具体的出不了,我出一条,凡是准备给外国人的,现在赶快给中国人,我就说这一条主意。
当然,至于说企业,有一条,各个行业都会有挑战,既有挑战,又有机遇,这句话说起来,所有的机遇都是挑战,所有的挑战都有机遇。
其实机遇和挑战都是存在的,你要赚更多的钱,就要冒更大的风险,冒更大的风险就可能赚更多的钱。我觉得所有的企业都有挑战,但同时也有机遇,但是我觉得最大的挑战,或者面临危机的产业,农业、汽车,我觉得我还不是很担心这些产品,汽车早就有很多中外合资了,农业,中国的农业弹性大着呢。当然不是没有问题了,还不是当务之急,当然老不动最后还是有危机的,现在最大的危机就是金融,就是我们的银行,只要有一天,人民币和美元一兑换,我看,所有银行的门前,24小时人民排队,把人民币的钱拿出来,换美元,存到老美的银行,这个是挡也挡不住了,为什么呢?人家感觉可靠,我们的坏帐这么多,没有办法,再说人家的服务态度好,你的服务态度都象老爷一样,你上班他上班,你下班他下班,没有办法服务。所以在这种情况下,老百姓把钱拿出来,你持续七万亿,老百姓没有办法只好送到你这里去,少数人聪明,炒股去了,多数人没法炒股,只好存到银行里。可是一旦进入WTO,五年以后,外国的银行进来,我看这是毫不留情的事情,中国银行一下子就垮了。银行业真的要采取措施,这是立竿见影的,银行的人才也不得了,银行现在待遇也够好的了,但是跟外国的银行还不能比,外国的银行工资一高,把中国的专家、博士后统统吸引过去了,银行就垮了。所以我觉得银行力应该花大力气研究对策,但是我们现在的银行好象还在大而化之,你们的汽车工业、农业当心点,我觉得它应该担心一点。他们为什么不担心呢?他们知道政府一定会保它,可是将来政府一改革的话,问题就大了,所以我觉得最有危机的是银行业。
当然,我知道,长城金融研究所给银行业出了很多好注意,这个主意很有效,说不定什么时候用到,我相信最后一定会用到,到时候拿方案出来。我们历来先不行,后来就好了,改革都是有过程的。对一般的企业来说,我个人的看法恐怕有几个问题。第一个是人才,每个企业都考虑如何留住人才,你如果留不住人才,我看你这个企业是对抗不住的,国有企业有这个问题,民营企业也也这个问题,民营企业家族式的企业是留不住人才的,资源很有限,所以民营企业也面临着从家族式企业转化为现代企业,不这样做的话,留不住人才,机制不行。中国企业的技术、产品毫无疑问是没有办法竞争的。比如说计算机我们怎么跟他们竞争呢?联想也不行,他们都是几十年的设计、研究、生产的经验,汽车是一百多年的生产经验,是比较完善的,我们怎么跟他们竞争呢?我想作为一个整机,无论是高新技术,恐怕是很难竞争的。
但是,它的产品要到中国来,首先碰到的问题是它找不到市场在哪儿?它要找一个服务系统,要找一个销售网络,这个是关键。因此,如果说,我们的企业现在下大工夫,比如说手机,我们的手机怎么搞得过摩托罗拉,已经没有办法,第三代已经在研究,基本上快成功了,我们还没动手了,在这种情况下,所以希望在短时期之内,把技术提高,挡人家的市场是挡不住的,但是有一个可以挡得住。销售必须是中国人销售,如果我们建立一个比较严密的、强有力的、有效的销售网、服务网,不管怎么样,什么产品来,都要经过中国人销售,销售到西部、销售到大城市、销售到农村去。
中国人头部控制不住,把尾巴控制住。利润不能都给你,这样进入WTO以后,中国也得到好处,外国也得到好处,大家就赢得了共赢的局面。今天的共赢,人家已经是拳王泰森,你是八九岁的小孩,没有办法竞争,所以真正的技术产品,在头上面,在科学研究,或者新技术、新产品上,普通上面我们没有竞争能力,必须要老老实实承认我们没法竞争,但是我们不竞争,我们把尾巴先控制住。使世界市场来了以后的利益,中国人也能够得到一份。所以我说要抓住尾巴,在销售网和服务网上下苦工夫,各行各业都要这样。假如所有的销售、服务网络都在中国人手里,我们就不怕外国公司进来。大家共赢,利益共享。
销售的办法还有文化的因素在里面,比如说西方的文化跟中国的文化有差异,中国人很容易掌握起来。反过来中国要走出去,我想中国今天之所以走不出去,有一个很大的问题就是中国没有销售网络,中国人不重视网络,因为传统的计划经济就是重视生产,重视制造,不重视流通网络的建设,其实这方面,台湾为什么好?就是因为零售网络好,因为台湾有几次大的向国外移民,刚刚解放初期,天天解放,大家到了台湾以后到国外,后来到了1964年的时候,我们的原子弹、导弹一爆发。所以出去的人都在本地变成销售网了,因此,同样中国的产品,我们的产品还是广交会、上交会,还是摆地摊的办法,我在这儿,你们来了看。今年订货订得很多,很高兴,明年没有了,也不知道为什么,多了也不知道为什么,主动权不在我们这里。而且中间常常是二手三手,让别人把钱赚去了。所以我们即使要出去的话,也应该建设自己的网络,所以我觉得我们的企业,一定要花大力气建设销售服务网络,这恐怕是我们将来应对全球竞争的一个办法。过去国有企业的销售人员都是别人安排的,这样的销售怎么嫩做得好呢?所以销售要真正是有优秀的人才,当然销售人才的待遇、政治、经费都要合理分配,要采取措施,其实我们中国自己也有经验。比如说温州怎么发展起来的呢?80年代我们到温州,他们说我们是10万个推销人员走向全国,拿着订单回来组织家庭工业生产,现在到温州,他们是60万的销售人员走向全国,还不包括现在到意大利、法国、欧洲的这些温州人,所以温州人本身就有一个销售网络,这就对温州的企业更新换代,温州企业现在是假冒不伪劣了,当初是假冒伪劣,现在假冒也很多,但是不伪劣。温州造了很多包,一些皮件销售到意大利,意大利人没有办法,因为造得一模一样。
主持人:温州在中国各大城市有六十万的柜台,信息很灵通,所有销售渠道的信息非常好。刘吉:比较优势,要发挥,就是靠销售服务网络,否则就没有办法发挥,在美国没有市场,但是卖到柬埔寨很好。反过来,一些产品可以到美国销售,一些大城市可以销售,一些贫穷地区可能也有市场,问题是我们需要销售网络。只要有销售服务的网络,才能使比较优势得到最终发挥。所以我们应该下苦工夫,在今后五年之内,无论是我们走向世界,还是与进来的跨国公司分利润,要在网络方面下工夫。
第二,我们在整机上没有办法跟人家竞争,因为人家是百年老店,我们还是刚开始,所以没有办法竞争。但是,某一两个零部件上,是不是可以呢?毛主席当年讲的打仗,敌强我弱时怎么打法?国民党八百万大军,都是美式装备,我们共产党小米加步枪,怎么打?一打准打垮了,毛主席讲集中优势军力打歼灭战,集中一个军消灭一个团,集中一个团,消灭你一个连,国民党讲的是人海战术,其实到现在讲就是一种竞争的意识。整个的汽车我是造不好的,现在我们几百家汽车厂,能造好吗?但是我这个厂零件造得好,哪怕一个螺丝钉造得好,我就集中精力早这个螺丝钉,中国所有的好的活塞厂联合起来,变成一个集团,奔驰厂和通用汽车都用我们的,就是杭州的万象,就是汽车的一个零件,就变成一个跨国集团了,他能做到,我们活塞也能做到。搞零件,这就是小生产者,老要名气,汽车厂多光荣啊,好在我们政府保护了汽车,哪怕汽车质量不好,卖的价格也是那样。以后没有这个机会了。同样的道理,计算机我们也可以先做几个零件嘛,台湾的计算机产业就是从零件开始的,我92年到台湾去,也是搞零件,包括计算机的外壳,他就做个外壳,就占领了世界市场。我们一开始就想搞整机,而且你搞我也搞。
现在恐怕我们的企业要在这两个方面下工夫,我想行行业业都还是有竞争力的,一个是销售网络,真正把比较优势发挥出来,一个就是集中优势打歼灭战,我们的知识力量有限,我们的基础力量有限,设备也有限,把这些有限的东西集中起来,还可以在一两个零件中间找到优势。在国外考察,一个小镇里面,靠一个产品吃饭,就是一个工厂,销售航空铆钉,占了全世界百分之八十的铆钉市场,因此,如果这样的话,中国的企业还是有竞争力的。
总而言之,必须承认我们的落后,然后必须承认我们是弱者,敌强我弱,我怎么打这个仗。随着我们现在经过二十年的改革开放,已经有很多的进步了,外国人觉得我们是潜在的威胁了,但是我们情愿不要跟人家争老大,我们就做老三老四,老大美国人去,第二就是俄罗斯人去,咱们就做老三老四,做老四也挺好。既然敌强我弱,怎么打仗?我觉得毛主席一辈子就打这个敌强我弱之仗,毛主席论持久战的思想,我觉得可以触类旁通,作为企业今年打全球化的经济仗。
著名经济学家和企业家对话WTO(1、2、3、4、5、6、7)
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