空降兵：赵强

　　空降地：名人电脑公司

　　职务：董事副总经理兼营销中心总经理

　　本刊记者 陶勇/文

　　“策划人都进去了，剩下的一个胆敢来中山指手划脚！”赵强刚到名人电脑公司时，有人放话。整整两个月赵强一言不发，直至“名人”销售额步步攀升紧逼“商务通”，他总算替策划人出了一口气。

　　关于赵佘联手，据说有这么一个情节：两人在节目做完之后，进行了一宿长谈，并一番酣醉。佘德发说：“我们缺一个像你这样的营销高手。”赵强说：“如果你真心让我试试身手，我愿放弃电视。”

　　佘德发后来补充说：“我是通过北京的猎头公司追踪赵强，一直追到湖北电视台。”他把这比喻为先到婚姻介绍所“登记”。“我在暗处，他在明处，这个时间不短，叫‘暗恋’。”

　　“我与赵强终于挑明‘关系’后，赵强考虑了好几个月。”“赵强这人很谨慎，考虑问题很全面。”佘德发用了8个月的时间，终于挖到了赵强，据说年薪是50万。

　　按惯例半年内“猎物”未“到手”，企业可不付中介费，但佘德发还是给了猎头公司中介费，这也使猎头公司感到意外。

　　去名人公司不久，赵强就向全世界掌上电脑厂家下战书。

　　赵强直言不讳地说：“我就是想做第一，要么不做，要做就做最好。想想看，做主持时我还是坐着飞机客串，去名人公司可是背水一战，长驻‘沙家滨’了。”针对商务通的“呼机、手机、商务通，一个都不能少”，“名人”针尖对麦芒：“呼机换了，手机换了，掌上电脑也该换了。”这是赵强向商务通打响的第一炮。

　　赵强最大的一个手笔是，借《笑傲江湖》“笑傲”了一把PDA市场。4月23日，市场调查显示，名人掌上电脑的市场占有率已经在全国80%的地方超过了商务通。“名人”和“商务通”之间正式爆发“第一”之争。

　　签发的第一笔款

　　记者(以下简称记)：到目前为止，你在“名人”最开心的一件事是什么？无奈的事是什么？

　　赵强(以下简称赵)：最开心的事是，从今年4月开始，我们的市场占有率就超过了主要竞争对手商务通，而且一直领先到现在。

　　无奈的事当然有，只要有人的地方就会有烦人的事，只要想做事就会有碍事的人。比如当初的流言蜚语和遭受的一些冷遇。不过对于我来说，现在这真的不值一提。

　　记：到“名人”做的第一件事是什么？

　　赵：奉佘总之命签发了第一笔款子——付给猎头公司的中介费。对这件事，我终身都不会忘记，因为从猎头公司为我们牵线起，已超过半年时间，这笔钱可以不给，但佘总不仅给，而且授权我给，充分体现了他诚实信用的为人。

　　记：如果把企业比做一个肢体，“空降兵”就是一个移植的器官，排异现象恐怕在所难免，那你怎样度过这段磨合期？

　　赵：我在这一点上比较幸运，从我到“名人”开始，无论是佘总，还是一般员工，绝大多数人对我的工作比较支持。在我的印象中，我与名人公司的磨合期是在不知不觉中度过的。

　　他们敢当面笑话我

　　记：你如何与员工沟通？

　　赵：首先我把员工当作朋友，学会换位思考，不管是生活上还是工作上，都能站在他们的角度，多替员工着想；其次，我认为，一个好领导应该是一个好教练。很多时候，我会让员工看到，在我身上有他们不具备的能力，同时我要让他们相信，我可以把这些能力传授给他们。而反过来，我也会向他们学习。任何一个员工，只要我们有接触，我就去努力发现他的优点，并尽力给他发挥长处的机会，而我也能从他们身上补充到我所需要的东西，比如对公司内部管理、对竞争对手的看法等等。

　　记：怎样建立自己的威信？

　　赵：第一个原则：温和而坚定，周密而简洁。“温和”是外在的态度，“坚定”是内心的信念，是经过深思熟虑后一定要按设计好的路线去走的态度，这种态度员工看不到，但能感觉到，它能让员工增强信心。“周密”是指多思、能思，无论是总部的营销策略、广告创意，还是市场上的促销手段、渠道维护等，一定要考虑周全，之后在执行时做到干净利索，不拖泥带水，这就是“简洁”。

　　第二，“不严而威”。也许我这人天性厚道，容易接近。比如，当一些普通的员工在周末加班，或平时工作很紧张后，我会很高兴地与他们一起吃份盒饭或吃碗面条，我也会非常乐意地请他们去玩保龄球、乒乓球什么的。与员工一起加班，一同娱乐，作用其实很多：员工会把它看做是我对他们工作的首肯和奖励(当然事实上也有这个成分)，而我在这种接触中能掌握员工的心态、思想，得到一些平时难以得到的信息；同时这样还能拉近我和员工的距离。看得出不少员工在工作之外能把我当作一个值得交的朋友，他们甚至敢当面笑话我玩保龄球的姿势如何的不规范，我觉着这样挺好！

　　当然，更多的是通过工作上的途径跟员工接触和沟通，来达成我对员工的影响。比如定期召开营销会议、头脑风暴会等等。去一线市场获取第一手资料、及时解决突发问题等，也是我工作的必不可少的部分。

　　为什么“英雄气短”？

　　记：不少“空降兵”失败了，你认为最主要的因素是什么？

　　赵：我想这些因素主要有两方面：一是从外部环境来看，作为企业领导，要给“空降兵”更多时间和空间，要给“空降兵”相应的权力。“空降兵”首先是人，他在操作市场和领导企业往前走的过程当中，可能会有失误或者在某个阶段走弯路，这很正常，他需要磨合、需要调整、需要机会。英雄无用武之地其实还有另一层意思，就是说有了地，但地太小，要不怎么会有“英雄气短”的事？这个地方既然允许这个“兵”降落，就要提供足够的舞台给他，不能束缚他的手脚。现在有种说法叫“用人也疑”，你有“疑”的权力，但也要给别人“用”的机会啊。

　　另一方面，“空降兵”一定要明白：改革是需要渐进的，不要过于激进。任何事物都有它存在的理由，你要改变它，也得有一个过程，不可能你想怎么样就能怎么样。能提速当然好，但循序渐进，绝对要比冒险激进稳当得多。假如企业领导已经给你时间、空间，你就得为人家负责，激进的结果往往是好心办坏事，这就谈不上负责了。

　　记：社会应该为他们的生存与发展提供怎样的环境？

　　赵：社会应对“空降兵”的生存与发展给予更多的理解和支持，不要认为他们是“神”，也不要认为他们什么都不是。“造神”与“灭神”，是毁人的两个极端。在被“造神”后还能保持头脑清醒的人不是没有，但那样多多少少会影响到他的内心、他的外部环境，从而影响到他的工作步骤，甚至影响到他的决策；至于“灭神”，那种击伤力就不用说了，如果这个“神”已经离开了企业还好，要是这个“神”还在这个企业，那岂不连企业一并给灭了？所以说，社会也应该给这些“空降兵”以时间、空间，给他们平和、宽松的舆论环境。可以监督他，但绝不要去惊扰他，等他拿出东西后，人们再来看一看，他到底有几分是“神”，几分是人。

　　记：既要会做事，又要会做人，这一点对进入一个完全陌生环境的“空降兵”来说需要什么“技能”？

　　赵：这个技能就是不用心机，胜于心机。有了这个“技能”，请你的人和你手下的人都会知道：你是要把事做好，不是要坏事。

　　企业不需要伪专家

　　记：你目前是否有成就感？

　　赵：至于成就感，我还谈不上，危机感、压力感倒是很大。别看掌上电脑现在火爆得很，其实任何一个做市场的人都知道，机会往往与危机并存，动力常常与压力同在。在我来“名人”前后，“名人”是赶着别人打，“名人”打得很漂亮，压力也不大；现在“名人”市场占有率第一，做了“老大”，别人就来追着“名人”打，谁都知道，跑在最前面的一定不会轻松。入世在即，国外的掌上电脑厂商早就憋足了劲打中国市场，谁敢掉以轻心？

　　记：有专家认为，策划人出身的“空降兵”对企业并不意味着福音，因为他们中有可能把企业当作策划的“试验田”，对此你有何看法？

　　赵：没有企业管理实践的策划人，是假冒伪劣的策划人；认为真正的策划人并没有实践经验的专家，是伪专家。企业不需要假冒伪劣的策划人，也不需要伪专家。

　　赵强小档案

　　赵强，1965年1月10日生于北京，毕业于北京广播学院新闻系。北京市作协会员，被评为中国十大策划人，曾任北京百龙绿色集团副总裁，北京亚拓精诚营销策划公司总经理，并担任过凤凰卫视台、北京电视台、湖北电视台栏目策划节目主持人。著有《谁比谁傻》、《找不着北》、《高手过招》等。

　　名人电脑公司总经理佘德发眼中的赵强

　　记：你是怎样创造条件充分发挥赵强的才智的？

　　佘：“用人不疑，疑人不用”，这是我一直恪守的一个原则。在这个基础上，作为一个企业的负责人，我强迫自己努力做到有“识人之智，容人之量，用人之术”。

　　记：你给了他多大的管理权力？

　　佘：我和赵强的相处，随着时间、情感和沟通的积累，已不仅仅是老板和职业经理人的关系，而正在成为相濡以沫的合作伙伴。

　　记：对他制定的营销策略你是否认可？

　　佘：其实，公司的营销策略不是哪一个人制定的。从去年9月的价格战、今年2月的技术战，一直到今年6月的普及风暴，包括广告投放的战略计划，都是我和赵强充分沟通和讨论之后确定的，而且还要反复征询其他高层管理人员的意见。所以，准确地说，赵强是制定营销策略的“牵头人”。这方面，他做得很到位。

　　记：对赵强的思想、创意、眼光、头脑，及对市场的认识有什么具体评价？

　　佘：赵强是个能让我放心的人。可以说，他的“空降”，让我能够抽出身来一门心思钻技术，营销方面的事务我基本不插手了。

　　记：对企业而言，使用“空降兵”最大的好处是什么？

　　佘：我认为，使用“空降兵”，至少有三大好处：第一，“空降兵”是外脑，他“空降”之后的位置决定他有给企业注入新思想、新风格的能力。他所带来的东西不一定是最好的，但也许能给企业和企业里的员工带来最好的效果。第二，“空降兵”由于是外来力量，他受本公司的影响会很小，他看问题会比较全面，企业的毛病、企业的长处，以他“空降兵”的眼光，可以看出八九不离十。对企业战略的制定尤其是长久战略的制定，有着本企业任何人都取代不了的作用。第三，“空降兵”通常都是有一定能力又有一些实战经验的人，他们不缺行业经验，更不缺策划创意，他们知道自己肩上的担子有多重，可以说，从他降落到企业那一刻起，他的荣辱、成败，就与企业紧紧联在了一起，他除了成功，别无选择。所以，他们还有对企业的忠诚(这一点很重要)。对一个合格的“空降兵”来说，行业经验、策划能力、对企业的忠诚，一个都不会少。

　　记：军事上的空降兵以善于打硬仗，勇于牺牲而著称，但他们也容易给人以孤军奋战的印象，那么企业“空降兵”是否这样？

　　佘：我不这样看。“空降兵”不是孤军奋战的，至少企业高层会给他支持，这是第一。第二，退一步讲，就算这个“空降兵”初到企业时是一个“孤军”，而当他在度过磨合期后还是“孤军”一个，那他的沟通能力也就太有问题了。一个跟人沟通都有问题的人，怎么可能成为一个合格的高层领导者？真正的“空降兵”不管“降”在哪里，他的周围都会很快地形成一个以他为核心的富有战斗力的团队。善于打硬仗的决不是“空降兵”自身，而应该是他和他手下的这支能打能拼、富于“牺牲”的队伍。“空降兵”的最可贵之处，不在于他是能以一敌万的“兰博”，而在于他能带出一支以一抵十的精兵强将。

　　记：“空降兵”在现阶段的中国是否还是一种“稀缺资源”？

　　佘：现阶段的中国，的确还缺少相当重量级的“空降兵”，屈指数数，能数得上的还真是不多，就我个人来说，正儿八经的“空降兵”，我能说上名字的，除了屈云波，就是我们的赵强了。而我知道的企业里，需要“空降兵”的，实在是太多了。

　　记：联系国外相关行业现状，请你谈谈“空降兵”这一新的经济现象与中国发展市场经济的关系？

　　佘：我个人认为，“空降兵”这种现象，有它的历史渊源，也有它的现实原因。现在中国大多数企业的掌舵人，一般都是40岁以上的中年人，他们有足够的拼搏精神，也有办企业的丰富经验，但是，不客气地说，他们在正规教育方面，大多有着先天的不足。这是历史使然——由于“文革”，他们没读到书。然而他们又是幸运的，他们风华正茂时刚好又是中国开始走上改革开放的大好时机，于是他们中有能力有眼光的人迅速地崛起了，在别人还没来得及抓住机会的时候，他们成功了。但是成功是需要不断加油的，在各行各业竞争加剧、国外同行进入中国市场的局势下，他们所需要的最好的燃料，就是既有书本知识，又有实操能力，同时也不乏实战经验的“空降兵”。

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