在澳大利亚大使馆与澳洲中国商会举办的留澳学生的聚会上,我发现了李颖。一身黑色的套装,显示出众的干练,一双黑亮的眼睛让人过目不忘,简单的几句介绍,我们成了朋友。三个小时的谈话很随意,对于李颖的留学,打工经历,她说:“希望这些感受能给要留学的朋友一些帮助。”
-看中在汇丰银行5年的工作表现,学校破例在我没考雅思的情况下寄了通知书,我成
为第一名到墨大读金融专业的中国女研究生。
从南开大学毕业后,我顺利进了外企汇丰银行,当上了白领。当时我在汇丰银行中国区北京分行,做国际进出口业务代表。凭着颇佳的外语和勤奋的工作,我所负责的部门5年来业绩一直是第一名。我常和国内进出口公司的财务经理谈项目,其间他们会经常问一些问题或进行更深的、有建设性的探讨。虽然同领域的业绩一直不错,但我知道自己不够好,业务方面还存在未知领域,这是不应该的。和国外银行的作业人员的确有差距,而且是一段不可忽视的差距,于是我想到了上学。
外企工作给我带来的生活富足并不会使我满足,对工作领域更深更广的渴求促使我决定读书。国内大学的金融知识对我来说还不够新,于是给澳大利亚的墨尔本大学写了信。后来才知道墨大基本不招亚洲学生,因为亚洲的金融体系不健全,学生学起来会很困难(后来的从学过程中才深刻体会到了这一点)。可能是看中了我在汇丰银行5年的工作表现,学校破例在我还没考雅思成绩的情况下寄了通知书。要知道,想进澳大利亚的一流大学,墨大的要求是6.5分以上,写作至少7分,更何况我所读的应用金融专业是墨大最好的专业,在澳洲处于学术领先地位,学生是来自全球的金融专业的优秀从业人员,我有幸成为其中一员。我成为第一名到墨大读应用金融专业的中国女研究生。
-女生学金融会很苦,可我硬挺过来了,第二学期我成了班里的尖子生。教授在评语中写道,“这门课很难,你的成绩证明你学的很好。”
“每天10分钟的活动时间我还听着金融新闻,吃饭花半个小时对我来说是罪过。”开学典礼同学见面很开心,第一节金融财务报表分析课却给每个人泼了盆冷水。三个小时的时间,教授从始至终都是用艰深难懂的的专业术语授课,全班同学目瞪口呆。我有一个特点,不懂的就提出来,顶多被大家笑一顿,弄明白了仍是好同志。课堂上频频发问的基本上是当地学生,除此之外就是我了。下了课,我被叫到办公室。“老师,我有很多问题要问”,一迈进办公室我就准备提问了。教授重重地点头说:“我知道你有很多问题,你应该去看本科生的书。”我明白了原来教授认为问题太浅了。随后列了二三十本书让我去读,我让老师挑出最应急的两本。以后的时间我都是在图书馆中查资料,晚上11点图书馆关门,我就复印一些回宿舍看。夜里都是两三点睡,那时候也是刚离家不久,想家了就大哭一场,哭过就洗洗脸接着学。那时总是这样,压力大时哭一通,学一通,头一挨枕头就不想事,没等做梦就起床。就连每天10分钟的休息活动时间,我也是用来听金融方面的英语新闻。那时,吃饭用去半个小时对我来说都是罪过。
一同来澳的好朋友不堪重负地转学别的专业,同班的男生劝我,女生学金融会很苦,可我硬挺过来了,第二学期我成了班里的尖子生。教授给我的评语中写道,“这门课很难,而你的成绩证明你学的很好,有牢固的知识,理解能力较强。”
-我明白是地道的英语给了我在国际清算中心当交易员的机会。同学们认为我很幸运找了一份连当地人都羡慕的工作。
学校四处张贴着招聘广告,保姆、搬运工、收银员、小学家教。我不会让自己停下来看那些诱人的广告。只要要求不高,大多数留学生找份工作不是难事,比如去中国餐馆洗菜、当保姆,很多中国朋友就是这样打工的。
我知道自己需要的是一份真正适合我的工作。于是我到了市中心火车站,那有很多招聘类的报纸,那里面总会有适合我的工作。查了号码,鼓足勇气,我打了第一个求职电话。听筒那边一阵噼里啪啦的澳洲英语甩了过来,我根本反应不过来。明明职位已满,我硬是问人家需不需要寄简历。当时的我紧张得舌头都哆嗦,心都快出来了。过去引以为自豪的英语也要重新开始。我给自己报了一个类似于幼儿园水平的日常用语班,从最基本的发音、日常用语开始,学最地道的本地英语,这使我在后来的工作中受益匪浅。有了点语言的功底,有家公司打电话通知我面试,面试人员惊讶于我竟是个发音标准的亚洲女孩。我开玩笑问:“这个职位是不是只招亚洲的女孩?”我明白是地道的英语给了我这次机会。这份工作是在国际清算中心当交易员,很适合我。同学们认为我很幸运找了一份连当地人都羡慕的工作。
第二次的打工是在全国客户服务组。银行各分行未能处理的客户投诉都送到这里,客户一个电话打过来,我们就要在72小时之内提出解决方案。那时最怕电话铃响,对我来说提出最佳的解决方案不是难事,难的是记录一长串陌生的姓氏和住址。被逼无奈只好背姓氏、背地图。攻克了拼写难关后,我的工作如鱼得水,凭着汇丰五年的工作经验,我处理的投诉令客户非常满意。主管经理时常接到客户给我的感谢电话、感谢信,这在当时是很少见的。这点我颇为自豪。
结束了第二份工作,我向上司提出辞职,“因为我要回到中国北京”,公司里的同事都认为我是已取得绿卡的本地人,上司对我说,“这份工作无论对谁都很难,很多人不能胜任或做一段时间就坚持不下去了,我代表公司向你表示感谢,我们还将破例为你开欢送会,我们这里每个人都有礼物要送你,并且希望你能与我们再次合作。我有一个问题,是否中国的年轻人都像你一样出色?”我很自豪地回答:“我只是他们中很普通的一个,如果说我做的好,那么他们也会做的很出色。”
-文/实习记者赵媛媛
本报记者张颖
李颖,1990年—1994年南开大学,1995年7月—2000年2月汇丰银行中国区,北京分行业务代表,2000年2月—2001年7月澳大利亚墨尔本大学MAF应用金融硕士研究生,2000年11月1日—2001年7月27日澳新银行总部,全国客户投诉组;交易员。
墨尔本大学建于1853年,有学生3.5万人,其中海外学生2000多人。澳洲有很多的学术奖项,都是由该校的学生所获得。
墨尔本大学目前有11个科系,除此之外,墨尔本商业管理学校和研究所的各科系更提供了学生研究进修的最佳学术去处。
墨尔本大学一向对海外学生照顾有加。校内设有海外学生室,雇有顾问、辅导人员、社工人员、英文和课业助教等来协助学生。海外学生中心提供行前资料、抵达后的协助、接机及临时住宿、熟悉环境的活动等。
图片说明:
-墨尔本CBD区街头
-回到北京的李颖(摄影/庄健)
-墨尔本郊区“十二块礁石”
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