盛涤民/文
本报讯 自上海市邮政快速投递网络开通以来,邮政部门平均每天受理的快递业务达300件以上,比“三网合一”前增长了26%。
“三网合一”以后,仅6月份一个月,邮政快递业务的受理量就占到整个上海同城快递业务量的16%,比“三网合一”前提高了6个百分点。为了更好地兑现市区即时快件半小时上门取件的服务承诺,330多名快递员接受了培训,大大提高了服务效率和服务质量,据统计,7月上旬因服务质量而引起的用户投诉比6月上旬减少了36.84%。
从今年开始,上海邮政快递就陆续开发了端午节粽子礼盒、金融单位文件、票据、司法鉴定等专送业务,共10大类87个品种,实现业务收入781万,比去年同期增长了137%。