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在现代市场经济中，人们对信息和技术的追求是无止境的，更何况是瞬息万变的期货交易。在去年举行的上海期货交易所第四次会员大会上，建证、大有、恒鑫、金汇等许多会员单位，纷纷向上期所提出进一步加强信息服务和技术支持的要求。
大有期货建议交易所尽快对现有交易系统进行升级，以满足交易规模不断发展的需要。对此，上期所技术部门表示，将利用两年时间完成新一代交易所系统的建设工作以提高
核心竞争力。在此期间，将通过提升交易系统硬件、优化软件功能等方式对现有系统不断扩容，保证交易发展的需要。为了进一步挖掘交易系统的潜力，上期所于2003年开始对交易系统的撮合机理进行改造，由轮式撮合改为逐笔撮合。基于逐笔撮合的交易系统于2004年9月3日平稳切换上线，系统的处理能力得到进一步的提高，日处理交易能力达到200万手，高峰时段维持每分钟处理4000-5000笔报单。在新一代交易所系统建设方面，上期所委托惠普公司和Capco公司组成的咨询组也于去年3月完成了新一代交易所系统咨询项目。
深圳金汇公司提出，对交易系统应有所创新，例如，是否可以设置价差下单和下止损单？对此，在新一代交易所系统的业务咨询项目中，上期所将根据咨询结果建设业务系统，新业务模型中支持包括组合交易、止损、市价在内的多种交易指令。
建证期货公司建议，相应增加会员服务系统的用户登录数，并设置相应的浏览权限，其他会员单位也提出了类似的增加信息服务的要求。为此，上期所继2003年完成交易所网站第一次升级以后，2004年又完成第二次升级。新系统在12月3日顺利上线。2004年，网站访问人数达328万人次，比2003年203万人次增加了125万人次。建证期货还建议上期所加快进行技术网络改造。2004年，上期所对网络进行了改造，会员远程接入部分在安全性和可靠性方面有了很大的改善。网络改造项目11月上旬完成初步验收。由于准备和测试充分，所有切换实现了无缝连接，没有对业务系统造成影响，各部门和会员几乎没有感觉网络系统进行过切换。另外，上期所还督促软件开发商在软件方面提高可靠性，加强故障后的快速恢复能力。
深圳金汇公司提出，基于上期所在人力、物力、资源互换等各个方面有着期货公司不可比拟的优势，建议将一些数据资源和调研报告等免费开放给会员。为此，2004年，上期所对原来面向会员的《期货市场参考》和《月度市场报告》两份纸质版内部刊物进行信息资源整合。《期货周刊》于2004年1月1日正式发布，全年累计访问量达到近10万人次，目前每天稳定访问量近300人次；《期货月刊》2004年10月18日正式发布，目前每天稳定访问量近400人次。此外，上期所配备了专门人员长期跟踪LME、COMEX、TOCOM、SICOM、NYMEX、IPE和新加坡燃料油市场等，在每天8：30前对会员发布《国际市场行情与报道》。为方便用户查询交易所公开信息，上期所还制作了《信息使用手册》，包括电子版和纸质版。
正值上期所第五次会员大会召开之际，从会员那里传来的反馈信息表明，他们确实感受到了上期所改进信息和技术服务带来的便利，同时，他们也热切盼望新一代交易所系统能够尽快完成。上海证券报记者许峻
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