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退保之警示


http://finance.sina.com.cn 2005年07月02日 04:12 上海证券报网络版

  有媒体报道,江西省全省退保金额呈上升趋势,承保利润有所下降。文章分析原因有三,其中一个主要原因是:以前热销的分红险收益率较低,未达到保户的预期值而导致分红险退保。这一原因值得引起有关方面的高度重视。

  一段时期以来,多家保险公司推出了分红类的保险产品,这本是件好事。但为什么时过一年或者几年,遇到分红兑现时却引起了客户的强烈不满,以致闹到退保的地步,原因有

两个:其一,当初分红类保障产品推向市场时,曾许下了不切实际的承诺;其二,以为买了带有投资功能的保险产品就可以一本万利。笔者看来,其更深层次的原因是保险公司和客户对分红保险产品的不切实际的期望值导致了退保的风波。

  就保险公司而言,推出分红类的保险产品时往往将分红作为推销保险产品的第一要义。比如:明明是对若干年后分红的一种预期和假设,却偏要放在宣传资料的显著位置上以吸引购买者。明明是含有保障功能的分红类产品,却故意避重就轻甚至不提产品的保障功能。显然,这样一种重分红轻保障的推销术最终导致保险公司自食苦果。众所周知,现今投资市场风云变幻,作为具有投资功能的保险产品,其投资效益最终也要受到市场的制约。谁能预料若干年后的投资效益,种种的假设只能是猜测性的说法,如果以猜测作为推销分红类保险产品的卖点,无疑会陷入误区。所谓满口饭好吃,满口话不能说,特别是带有分红功能的保险产品,让消费者产生错觉,以为预期的利率就是到手的利率,这是一种十分有害的推销法式,江西省出现分红险退保就是证明。

  当然,从客户角度讲,加强自身的投资风险意识也十分必要。任何一种投资类的保险产品都是有风险的,保险重在保障,投资只是卖点。以假设、预期的利率作为购买保险产品的依据,实在是一种急功近利的想法。正确的思路应该是:家有闲钱可购买,认清投资有风险,回报收益不确定,忽高忽低皆正常。以平常心去购买投资类的保险产品才是可取的。

  江西分红保险产品出现退保现象,给我们的警示在于,急功近利式地买卖投资类保险产品,其结果只能是两败俱伤。

  作者:劳有法

  (来源:上海证券报)


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