专题摘要:不少网友反映光大期货交易系统出现重大故障,客户使用的金仕达交易系统在客户没有操作的情况下,自动发出报单并成交。光大期货方面承认存在故障。[评论][微博热议]

官方回应

技术部正配合系统提供商检查事故原因,待原因查明会有一个说法。对今天出现的事故,深感痛心,也向客户诚恳道歉。

  • 光大期货告客户书
  • 公司金仕达V6交易系统1月23日下午出现的故障现已排除,系统恢复正常。
      故障期间,部分客户端出现数据显示异常,请登录保证金监控中心查询您当日账单。如有疑议,请拨打公司客服电话400-700-7979。
      对于本次故障,我们深表歉意,并自1月24日起对使用V6交易系统的客户减免公司交易手续费至本月底。

期货行业故障事件

2011年12月7日郑商所行情中断
2011年8月1日上期所技术故障
2011年9月26日徽商期货交易中断

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