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营销与理财哪个更重要


http://finance.sina.com.cn 2005年12月15日 23:51 上海证券报网络版

  阮文华

  基金营销经理们经常有这样的困惑:基金营销比起一般商品或保险产品来得难。难就难在商品是有价值的,也是有一定的价格反映的,通过向消费者传递产品质量的信号,掌握一般的销售技巧,推销工作就容易完成。而保险产品呢?由于是定制的产品条款有着标准的服务项目,营销起来有一定的标准化服务流程可参照。唯独基金营销,成为众多营销经理
的头号难题。

  正因为基金营销的重要性,大多数基金公司和代销机构,都通过成立市场部或专门的销售公司的方式,加大对基金营销的广度和深度,但效果并不全尽人意。

  为促进基金的销售,把基金放进银行“超市”,形式上无可挑剔,但服务内容却值得探讨。基金做为一种投资品,不像银行定期存款和保险产品,更不像一般的银行

理财产品。一般的银行
理财产品
都有一定的期限、收益约定,只要按照产品特点进行按期兑付就行了。而基金的净值是不断波动的,其业绩也会起伏不定,相应地,投资者的收益也会忽高忽低。因此,投资基金不但不能放置不管,相反,则更应当做到随时跟踪。对于投资者来说,选择基金营销经理,就是要为投资者提供及时的业绩变动信息,并提供有效的咨询服务指导。

  但由于有些基金公司和代销机构对基金产品的定位不准,往往造成营销的被动。有些时候,首发基金营销是基金营销经理的事,而后续申购、赎回却变成了投资者自己的事,这是需要改进的。

  由于基金是专家理财,基金运作状况和业绩增长情况似乎只是基金公司投资研究部门的事,与基金营销似乎关联不大。其实,

开放式基金的申购、赎回在很大程度上影响着基金投资,而这似乎又是基金营销经理无能为力的方面。

  基金既具备了摊低风险、提高收益的功能,同时也存在着一定的市场风险。基金营销经理常会突出收益和回避风险,利用基金的收益来吸引投资者,这其实也是营销活动的一个误区。

  总之,判断营销与理财哪个更重要,应从基金产品的认知上、服务链的构建上、营销渠道的拓展上、投研与营销的互动上下功夫。并把理财放在了第一位,也许真正的营销时代才会来临。

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