银华优质增长股票型证券投资基金常见问题(2)

　　9、投资者认购银华优质增长基金以后，如何获得认购确认书和份额确认凭证？

　　在基金发行期间，销售机构T日受理投资者认购的申请，注册登记人T+1日对投资者认购申请进行确认，销售机构(网点)T+2日为投资者打印认购确认书。由于基金尚处于发行期间，因此交易确认书中不包含认购份额。

　　投资者认购的银华优质增长基金获得的具体份额以该基金成立后注册登记人的确认结果为准，投资者可以在基金成立后到销售机构(网点)打印份额确认凭证。

　　10、如果投资者已经购买了银华旗下其他基金，在认购银华优质增长基金时应注意什么？

　　如果投资者已经是银华优势企业基金(交易代码为180001)或银华-道琼斯88精选基金(180003)或银华保本增值基金(交增长易代码为180002)的持有人，则该投资者在认购银华优质增长基金时，务必使用同样的基金账号。投资者购买银华旗下的所有开放式基金只需开立一个基金账户，其份额确认单上打印有投资者的基金账号，投资者也可以到原销售网点查询自己的基金账号。

　　11、银华优质增长基金发行期客户认购金额利息如何转份额？认购金额利息是从认购当天开始计算吗？为什么早认购早得益？

　　本基金认购期客户认购金额所产生的利息将按金融同业存款年利率(目前为0.99%)计算利息，而银行活期储蓄税后利率目前为0.576%。该部分利息将在基金成立时转换成为客户的基金份额(由于存在资金划转等问题，因而投资者认购期利息计算起始日是T+3个工作日)，同时该部分利息不征收20%个人所得税，因而越早认购的投资者也越早受益。

　　12、银华优质增长基金的认(申)购起点是多少？追加认(申)购起点是多少？投资者在基金发行期间可多次认购吗？赎回起点是多少份基金单位？

　　投资者认(申)购银华优质增长基金，首次认(申)购的最低金额为人民币1，000元，追加认(申)购的最低金额为500元；在基金发行期间，投资者可以多次认购，赎回起点是500份基金单位。

　　13、银华优质增长基金默认的分红方式是什么？如何变更分红方式？

　　开放式基金有两种分红方式：现金分红与红利再投资方式。如果投资者选择现金分红方式，现金红利将直接划入投资者的资金账户；如果投资者选择红利再投资方式，现金红利按红利发放日当天的基金单位净值自动转为基金单位。

　　银华优质增长基金默认的分红方式是现金分红。

　　如果投资者需要变更分红方式，可在交易日时间内去开户网点提交变更基金分红方式的申请进行变更。

　　14、何为封闭期？银华优质增长基金的封闭期有多长？

　　封闭期是指基金成功募集足够资金宣告成立后，会有一段不接受投资者申购或赎回基金单位申请的时间段。设定封闭期的作用在于：一方面确保基金管理人可根据证券市场状况完成初步的投资安排，另一方面是为了方便基金的后台为日常申购、赎回做好最充分的准备；。

　　根据《银华优质增长基金基金合同》规定，银华优质增长基金自基金合同生效日后不超过30个工作日开始办理申购，自基金合同生效日后不超过三个月的时间开始办理赎回。

　　15、银华优质增长基金的认(申)购费用是如何计算的？

　　本基金采用金额认购方式，认购费直接从全部认购金额中扣除，举例说明如下：

　　如果投资者认购了10000元银华优质增长基金，则其得到的实际份额是[10000-(10000×0.01)]/1.00=9900份，而如果投资者认购了10100元该基金，则其实际得到的份额是10100-(10100×0.01)/1.00=9999份。

　　16、市场上有高于面值的基金，有新发行的基金，有跌破面值的基金，投资者该如何选择？

　　市场上众多的基金中，有的高于面值(在1元以上)，有的是新发行的基金(面值1元)，有的跌破面值(在1元以下)，投资者面对这些不同面值的基金往往很迷茫。甚至有的投资者还认为跌破面值的基金更有投资价值，这样的理解是错误的。他们之所以陷入这样的误区，主要原因在于其将开放式基金同股票混为一谈。股票价格主要是由供需来决定，而开放式基金并不存在价格与价值的差异，可谓“一分钱一分值”。衡量开放式基金是否具有投资价值的依据应是预期回报率，而预期回报率与基金单位的当前价位是无关的。因此，投资开放式基金不应该只看其单位净值高低，而应该关注基金是否有较高的预期回报率，基金管理人是否具有优秀的投资管理能力，基金品种是否适合自身的理财需求等方面。

　　17、购买银华开放式基金，可以享受到什么服务？

　　客户将享受到银华体贴周到的客户服务，包括人工咨询服务、季度对账单寄送、自动语音服务、银华网站服务、全方位资讯服务、定期互动交流等服务。

　　18、银华基金管理有限公司的网站提供什么服务？

　　银华基金管理有限公司主要提供以下几个方面的服务：

　　①资讯服务：包括基金净值查询、公司动态等。

　　②账户查询：基金持有人点击“账户信息查询”，然后登录(有登录指南提示)后，可进行如下业务操作：账户信息查询，包括历史交易、账户状态、分红情况

　　③网上交易：投资者可按照银华基金网上交易规则和投资指南进行操作。

　　19、通过哪些渠道可以查询到银华旗下开放式基金的基金净值？

　　投资者可通过以下途径获得基金净值的相关信息：

　　①公开媒体：如三大证券报《中国证券报》、《上海证券报》、《证券时报》等；

　　②银华基金管理有限公司网站，投资者不但可以查询到最新净值，亦可得知累计净值；

　　③银华客户服务热线：010-85186558即可查询；

　　④各代理销售机构网站；

　　⑤各代理销售机构柜台及电子公告牌等。

　　20、拨打银华客户服务热线010-85186558后如何操作？

　　具体详见《银华基金客户服务中心自动语音指南》

　　1、 交易账号是银华基金管理有限公司为直销客户开立的账号；

　　2、 账户服务登录时，投资者需输入登录密码，初始登录密码是投资者身份证号码的后六位。为了保护投资者的信息安全，投资者首次登录时，应更改登录密码；

　　3、 基金交易暂未开通。

　　21、投资者在开立账户时，为什么要详细填写地址和联系方式？

　　客户地址是银华公司每季度为投资者寄送对账单的重要依据，务必请投资者认真填写以确保对账单等资料的正常接收；移动电话号码、固定电话号码、电子邮件，是银华公司与客户沟通的重要方式，务必请投资者尽可能详细填写。敬请销售网点柜台人员将上述信息悉数录入系统以便我们能更好地为投资者提供服务。

　　22、投资者可以通过哪些方式查询自己的账户信息？

　　①银华基金客户服务中心，咨询电话为010-85186558(有自动语音提示)；

　　②银华基金管理有限公司网站；

　　③银华基金管理有限公司每季度邮寄对账单，报告投资者的资产及交易情况，该对账单上可以查询到账户信息；

　　④代销机构客户还可以到代销网点查询自己的账户信息。

　　23、什么是银华基金推出的“VIP三对一服务”？

　　所谓“三对一”是指银华基金指定包括基金经理、基金经理助理或行业研究员、客户服务人员在内的三名员工组成小组，为一名VIP客户提供服务。

　　具体服务内容包括：

　　①个性化的资讯服务。向客户提供最新的财经新闻、研究报告、投资策略报告、市场热点解析及统计数据。

　　②专业化的理财服务。针对客户的个性化需求提供专业的理财咨询服务，为客户的财富管理提供全方位的解决方案，让客户轻松拥有私人理财专家的贴心服务。

　　③提供交流互动式的平台服务。定期为银华基金的VIP客户举行投资者见面会、专题研讨会。

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