诺安基金三项服务完善客服

　　本报讯 在基金产品激烈的竞争之外，各基金公司纷纷打出“服务牌”来吸引客户。近日，记者从诺安基金获悉，为进一步提升客户服务品质，该公司于2006年4月20日一举推出三项客户服务职能。

　　诺安基金公司近日开通了统一客户服务热线：400-888-8998。据了解，4008业务是中国电信推出的一种具有全国统一接入号码、主被叫话费分摊功能的业务。全国各地客户使 用固定电话、移动电话和小灵通拨打此号码联系诺安基金客户服务部门只需支付本地通话费用，长途话费将由诺安基金管理有限公司承担。

　　此外，为了进一步方便客户查询，诺安基金客户服务热线人工服务的工作时间将由原来的下午17：00延长至18：00。人工座席工作时间的延长，旨在为客户提供更周到的服务，更加及时、迅速地解决客户的疑问。

　　目前诺安旗下三只基金产品都在工商银行代销，为了更好地方便客户省去跑银行排队的麻烦，诺安基金在公司网站上推出修改个人资料功能。(韩如冰)