鹏华基金开通400客户服务热线 免长途通话费用

　　本报讯 为方便客户咨询，鹏华基金管理有限公司于2006年3月10日起正式开通全国统一客户服务号码：400-6788-999。客户通过固定电话、手机及小灵通拨打此号码均只需支付本地通话费，长途通话费用将由鹏华基金管理有限公司支付。原客户服务电话号码[phone])继续使用。

　　鹏华基金管理公司将2006年定为“提升服务质量年”，将通过一系列的管理和技术 措施来完善服务体系，为客户创造持续的优质服务。据了解，鹏华基金目前正着力加强包括风险控制系统、投资研究系统、管理系统、市场营销系统、服务系统、信息系统、决策系统、执行系统在内的八大系统建设，而建立服务体系是今年的重点工作之一。该服务体系建设通过整合公司现有资源，按照系统化、流程化、标准化要求，建设规范有序、客户导向、特色鲜明的服务体系，实现公司与外部各方以及本公司部门之间的良性互动，做到责任链条无缝连接，构建公司服务竞争优势。(云亮)