基金营销战场再起硝烟 开局业绩与服务将成关键

　　□本报记者 周文亮

　　新年如期而至，很多新基金发售规模仅为10亿元的水平，与去年初相比是冰火两重天。今年基金业面临的压力日渐明显，各基金公司又将如何应对？业内人士认为，开局、业绩、服务将成为今年基金业市场竞争的三个关键词。

　　开局争先机

　　以往经验表明，新年的第1个季度将成为各大基金公司争夺市场的焦点。去年1-3月股票市场表现活跃，各基金公司都利用市场回暖的机会加大发行营销力度，且投资者往往在新年制定全年的理财计划，很多人购买基金的欲望较强，两方合力促成2004年1季度基金业的快速发展。

　　目前很多基金公司正在加紧备战，力争打好新年的第一炮。一向以业绩优秀、风格稳健而在业内赢得良好口碑的易方达基金公司，又展开了一系列举措，先是在1月4日至1月25日推出新年的第一只基金———易方达货币市场基金，掀起了连续认购热潮，同时又不断传来分红的好消息，2004年度已分配的红利超过6亿5千万元，三只封闭式基金未经审计的拟分配红利超过3亿2千万元，为投资者创造了实实在在的收益。

　　广发基金推出广发小盘、银华基金首推分级制的货币市场基金、宝盈推泛沿海基金等，大家都在抢占年初的先机。

　　过往业绩左右基民选择

　　如今基金市场产品琳琅满目。基金公司的过往业绩对其新基金的发售影响较大，南方、易方达等品牌公司的吸引力明显增强。

　　日前中国银河证券基金研究中心公布了2004年度“赢基金”奖的评选结果。在各项评比中，易方达占据了多项排行榜的前列位置。易方达凭借一贯的出色业绩在“2004年中国基金管理公司综合表现奖”中名列第一，同时也成为“2004年中国基金管理公司综合实力奖”的得主；旗下的基金科汇(资讯 行情 论坛)连续赢得了“2004年中国封闭式基金最佳表现奖”、“封闭式基金两年期业绩持续表现奖”　第一名、以及“封闭式基金三年期业绩持续表现奖”第一名的卓越成绩；易方达平稳增长基金还赢得了“2004年中国股债平衡型开放式基金最佳表现奖”。另外，南方、广发旗下基金也获得较高评价。

　　一资深“基民”称，“若在熊市中还能创造正的投资收益，为投资者真真正正赚到钱，这才是最好的基金”。易方达成立三年多以来，在大熊市中为投资者实现超过8亿元的分红，综合业绩排名连年领先，获得了基民们的广泛认可。

　　服务争市场

　　通常意义上，购买基金的“基民”也属于消费群体，基金公司理所应当应该为“消费者”做好服务。今年很多基金公司都开始把客户服务提到重要地位。投资报告会、直邮信件、电子邮件、短信、电话都成为常用的服务手段。客户购买基金和获取服务的渠道也从传统的柜台发展到互联网。

　　据悉，易方达目前已开通广发理财通卡和兴业银行卡的网上交易，设计了更简单和快捷的网上开户和交易流程，并开展了网上交易优惠推广活动。现在通过易方达网上交易系统新开户的投资者，费率相比传统渠道更优惠，为投资者创造了更大便利和实惠。

　　易方达市场总监认为，“要力争做百年老店，用心服务好每一位客户是我们着力打造百年老店的根本所在。”

　　总的来看，2005年的基金市场可谓是机遇与挑战并存。各家基金公司只有进一步提升综合竞争力，提高基金销售服务水平，同时做好基金营销的战略布局，才能赢得主动。