第一步：百度搜索（存在问题：搜索排名靠后）
第一步：中信建投证券对于百度排行没有过多重视，用户直接在百度搜索上搜“中信建投 网上开户”，在第一屏并无链接是中信建投网上开户的（如上图）。因为百度排行随时都在变化，所以直接搜“中信建投官网”更靠谱。
（评：券商对互联网营销不太会）
第二步：在主页寻找入口（存在问题：入口在主页并不显眼）
上图只是第二屏的一个有着中信建投网上开户标题的链接页面，始终都不是该公司的官网。
第二步：进入中信建投官网，网上开户的标示并不明显，只能在页面第一屏的右下栏找到，在页面的显眼位置，并未找到入口。
（评：该券商不太重视这一块业务，可能还没感受到互联网对传统业务的冲击。）
第三步：进入网上开户页面（优点：比较贴心的业务方面的告知）
第三步:点击网上开户进入下一个页面。并无对浏览器的特殊要求，并且有简单明确的视频教程。既不用客服来提供，又不会让客户麻烦，并且线下的业务可以到全国任何一个营业部进行办理。在常见问题不能解决的时候可以找QQ客服。
（评：比较贴心的服务及业务方面的告知）
第四步：填写基本信息（存在问题：流程繁琐重复）
这里可以选择你想进驻的营业部。
第四步：选择营业部之后，需填写自己的基本信息、上传身份证照及个人照；接着是进行第三方存款银行的填写及账户的密码设置。
（评：这个流程虽然看着比较简单，为用户节约时间，但是做下来才发觉，繁琐、重复。并且交易密码和资金密码不能简一的输入一样的，没有为用户便利考虑。）
第五步：风险评估
第五步：这里是对你自己的一个风险评估，这样也可以让你自己了解自己适合一个什么样的投资人
第六步：视频认证（存在问题：等待时间长、认证无法实现）
第六步：进行视频认证，但是在交易时间内都无法进行视频认证，并且之前还上传了免冠照的。
（评：整个过程等待时间在一小时左右，但结果还是没办法实现视频认证）
第七步：等待审核（存在问题：审核时间长）
第七步：虽然没能进行视频认证，但是居然还可以提交审核，只能等待了。
网上开户等待审核后的第三天，登陆继续开户，审核还在继续。
（评：无论能不能成功，至少需要为了用户考虑进行处理，感觉极不负责）
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中信建投简介
- 中信建投证券成立于2005年11月2日，是经中国证监会批准设立的全国性大型综合证券公司。公司注册于北京，注册资本61亿元，在全国30个省、市、自治区设有192家营业网点，并设有中信建投期货有限公司、中信建投资本管理有限公司、中信建投（国际）金融控股有限公司、中信建投基金管理有限公司等4家子公司。公司拥有350万客户，客户资产规模4000亿元。在为政府、企业、机构和个人投资者提供优质专业的金融服务过程中，公司建立了良好的声誉，连续四年被中国证监会评为目前行业最高级别的A类AA级证券公司。
中信建投证券拥有实力强大的股东背景，北京国有资本经营管理中心、中央汇金投资有限责任公司、世纪金源投资集团有限公司与中信证券股份有限公司均为拥有雄厚资本实力、成熟资本运作经验与较高社会知名度的大型企业。
