国航单次飞行体验：4分

新浪财经、中央财经大学经济研究所联合发起“神秘客-航空体验调查”，调查问卷重点关注单次飞行体验，指标涵盖硬件设施、服务意识、餐饮服务、安全行驶四个维度多项调查，得分采用5分制。

神秘客赵伊辰，国航白金卡持有人，近期自费购买经济舱机票，体验了国航787-9的首航之旅。对于单次飞行，神秘客给出了4分（满分5分），认为国航的首航活动有诚意，但重视程度不够，缺少新意。尤其遗憾的是，没有首航的保留节目——水门仪式。

神秘客的经济舱首航：限量版甜点+亲子牌

神秘客赵伊辰，2年前曾参加过国航747-8的首航。与那次相比，本次首航活动的规模虽与知名航企还有距离，但已进步不少，整体得分4分。

国航为这次首航做了充足的宣传与预热。受《爸爸去哪儿》等热播节目的启发，国航通过微博等平台征集了许多知音宝贝，在机上扮演小乘务员与小飞行员模拟服务，富有童趣。

知音宝贝活动

神秘客2年前还参加过国航747-8的商业航班首航活动。当时的豪华头等舱餐食，别无太多创意。↓↓↓

国航747-8首航时的豪华头等舱餐食，相对普通

与那次相比，本次首飞活动的机上纪念品就精心得多，每位旅客都获赠一份三件套首航礼物，包含棒球帽一个，胸针一枚与纪念明信片一枚。

首航纪念品人人有份

同时机上餐食也是规格很高，更有787飞机标志图样的甜点蛋糕。神秘客赵伊辰说，这是国内航空公司首航不多见的。

纪念款甜点

值得一提的是，波音787飞机具有许多目前民航客机最先进的功能与设施，例如变色玻璃，客舱舒适性装备等，同时国航选装的马桶、经济舱座椅个人娱乐系统也有了进步。首航过程中，客舱乘务员对这些新功能都十分熟悉。

总体来说，本次首航活动已经有长足的进步，但与国外著名航空公司相比，对首航航班的重视程度还是略显不足。

比如，国航此次没有举办明显的首航仪式，许多旅客是登上飞机那一刻才知道自己乘坐了首航航班。而许多航空公司，通常会为首航举办盛大的仪式。↓↓↓

全日空航空公司举行的首航仪式

其次，首航活动参与人员过多，使得座位消耗严重。神秘客观察到，仅参加活动的小朋友及家长、媒体与国航人员，就有60多人，占了经济舱近四分之一的座位。有这么多的免票乘客，对航班的运营来说，有点划不来。

最令神秘客赵伊辰遗憾的是，这次首航活动没有举行传统的水门仪式。在这里，只能通过上次首航的照片，一览传说中的“水门仪式”。↓↓↓

国航747-8首航广州时的水门仪式

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       学术支持：中央财经大学经济研究所