雀巢： 雀巢是世界上最大的食品公司，其规模之大已到了无法确切统计其产品种类和数量的程度。8500种食品、饮料和医药用品均使用雀巢这一品牌，加上各种不同的包装、规格，雀巢公司产品的种类已多达22，000余种…全文>>
雀巢中国公司承认有少量“问题产品”由欧洲进口至中国香港。同时表示，此次召回不涉及在香港、内地销售的其他任何雀巢产品。但中国消费者如果怀疑“购买”了问题咖啡，可以跟雀巢中国公司联系，经确认后，消费者可兑换等值的雀巢其他产品。[详细]
因为某些瓶装雀巢咖啡可能混有玻璃碴，全球食品业巨头雀巢公司将在包括法国、英国等在内一些欧盟国家以及加拿大和智利进行召回。[详细]
从雀巢中国公司获悉，对于内地一些通过网络、亲友国外代购等渠道购买“问题产品”的消费者可与雀巢消费者消费热线联系解决。但是，记者以消费者身份拨通热线，工作人员在得知属于网上购买咖啡产品后，表示需要了解才能确定是否属于“问题产品”。
雀巢工作人员介绍，目前公司只是针对国内正规渠道销售的公司产品进行服务，由于中国内地目前没有进口和销售过以上5款“问题产品”，所以对包括淘宝在内的其他非正规渠道不予认可，如果消费者购买了上述产品，只能找渠道商自行解决，公司将不负责，更不会退货。[详细]
雀巢公司对中国消费者实行“双重标准”，该公司并没有在其他很多海外市场销售转基因食品。
美国境内数十人近期感染病菌与食用瑞士雀巢公司美国分公司的冷冻曲奇饼有“强烈联系”。
对40款瓶装水进行检测后发现，在部分星级酒店中被作为VIP赠饮的巴黎水矿泉水亚硝酸盐含量超标3倍。
从美国FDA最新公布的一份检测报告中获悉，雀巢有一款婴儿奶粉检出含有三聚氰胺。
“雀巢的这种说法不对，因为无论什么渠道流入市场，只要是公司的产品，生产商就应尽保证质量的责任。”北京雷曼律师事务所郝俊波指出，不论生产商还是销售商，对于产品的质量均有不可推卸的责任，公司不能用非正规渠道就不负责这样的借口。[详细]
“讨论这个问题，首先要看《中华人民共和国产品质量法》的适用范围。”李德成说，产品质量法规定，“在中华人民共和国境内从事产品生产、销售活动，必须遵守本法”，而“本法所称产品是指经过加工、制作，用于销售的产品”。据此，李德成认为，通过网络代购的产品出现质量问题“并不必然适用产品质量法”。[详细]
当出现网络代购问题后，不少消费者由于举证问题，维权的过程并不顺利。上海市律协信息网络及电子商务研究会副主任刘春泉建议，买方可要求代购人提供购物凭证、收银单据及出售商家的联系方式以防止货品出现假冒、质量问题，“买家给代购人的购买指示，也应尽量通过电子邮件等书面方式完成，并保存副本，确保发生纠纷时有据可查。代购方应自觉保留购物凭证、邮寄凭证，以备查询”。[详细]
丰田召回事件后，有相关人士预计，一旦认定丰田违法行为成立，丰田在美国起码将面临1600万美元的罚款。而丰田事件假如发生在中国，按照中国相关法规规定，最高的赔偿额度仅有3万元。在差额巨大的赔偿背后，折射出的是汽车厂家在中国违法违规成本的廉价，中国需要加快汽车召回制度的建设，中国汽车召回呼唤“严刑峻法”。[详细]
2004年，我国颁布并实施了《缺陷汽车产品召回管理规定》，至今已有5年。但是，缺陷电子产品的召回制度尚未出台。受理惠普笔记本投诉案件较多的315消费电子投诉网的工作人员告诉记者，惠普笔记本闪屏等问题的存在，对消费者的财产安全构成了危害，但由于缺乏相应管理规定，除非惠普厂商自觉召回，否则短期内很难有大规模的召回举措。[详细]
我国召回制度最早起源于1994年，由当时的机械工业部汽车司开始组织起草汽车召回制度草案的研究，但因客观原因，该草案一直未能成文。直到2002年10月，上海市在《上海市消费者保护条例》中，率先在地方立法中确立了召回制度。在此之前，行政部门只能以公告形式规定特定的产品召回个案。[详细]