投诉东航，积分换机票，说好的可以任意改签，先随便对了再说，可真要改日期，还要再扣积分，第一次换积分，也是最后一次换东航的机票了，20000积分就没了！

哥们坐的哪条航线。我坐了很多次深圳——重庆往返的 没遇到过推销

前几天买国航从昆明飞武汉，亲眼看到工作人员把那个行李箱duang duang duang的丢，还有一边嘻嘻哈哈，看着就难受

黑代用里程給你出票，去售票點投訴。

在去哪儿网购南航机票，结果机票上的票价为0，只有机场建设和燃油费。直接损害了国家和消费者利益。<br/>不知可有人管吗？

国航很差的,我买了票托运一台传真机,却被告之不能按行李计算,是设备灯单独付费.给我拿出一张白纸打印件,写的,欺人太甚.我还是买的全价机票

投诉东航：积分兑换商城的人工电话形同虚设，根本打不通

东航飞济南，准点登机，在飞机上待了快3个小时才起飞，也不给下机，热晕了都！

投诉@中国联通 @中国联通客服 @北京联通 @中国联通北京客服 强拆我小灵通，导致小灵通已经2个月零12天彻底无信号！已经向@北京联通 报故障无数次，至今无人来修复！ 投诉@中国联通 @北京联通 无良企业，坑蒙消费者，无故挂断客户电话，对客户的诉求不理不睬，还捏造假证据诬蔑客户！

投诉国航，航班延误和取消都不承认，难道算消失吗

唯品会才是无良商家，看看近几年315投诉，最近买的所谓国宴。全是假的，与宣传完全不符，希望去的的人找唯品会讨公道，要回支付的款项

唯品会才是无良商家，看看近几年315投诉，京东还好，唯品会才差，最近买的所谓国宴。全是假的，与宣传完全不符，希望上当的人找唯品会讨公道

每次海航起飞后，就开始推销东西我也是醉了。。。睁眼嘛就感觉人家在推销热情难却，闭眼嘛又睡不着。。。蛋痛的是居然准备落地前30分钟才结束推销。。<br/>我是来坐交通工具的，不是来听洗脑课的。

东航去法拉克福，入境排队时有群同机的旅行团听不懂海关的问话，机长很藐视的说了：“都听不懂出来做什么呀”。晕，上海机长你也太目中无人了吧，你能听懂又如何，那是人家的自由，要么你驾驶的飞机以后标明拒绝仅会中文者启航。

南航第一 东航垫底 为什么没有春秋。。。虽然看到我是学生曾经免费给我99的机票升到了头等舱！专车接送哈哈~

东方航空公司服务比较差，而且店大欺客，霸王条款。乘客改签或退票，他会收取改签费、退票费。他们的原因晚点，预订的航班取消没有任何说法，不遵守权利义务对等原则。出现这种问题，一是航空公司自身原因，二是监管部门失职，三是法律规定对乘客保护不力。

前几年，乘坐国航航班去新加坡，晚点5个多小时，原本10点之前到的，结果凌晨3点多才到。哎。

上个月乘东航，行李第二天才收到，行李箱也坏了，服务人员说是小口，缝补一下就可以，陪了两个小箱子。结果收到一看完全撕裂了，根本无法修复。另外一个行李也全让雨雪打湿，里面的衣服湿透了，买的糕点挤破了，一个厨房用品摔裂了。找谁投诉啊？

东航的乘务小姐态度太差.看不起普通乘客.太势利.

玌在航空公司晚点成了家常便饭，晚一分鈡罚100元看它还敢晚？

最想吐槽的就是春秋了！最开始几次坐飞机都是选择春秋，没有一次准点过！如果延迟的时间短也就算了，每次都是好几小时！有一次从晚上一直等到第二天凌晨五点多！就一直等在机场，也没提供个住宿，很多旅客还吵起来了，最后四点多才提供酒店。结果才刚睡下就说可以起飞！说起春秋真是一肚子气！经过那次以后，果断把春秋拉入黑名单！果然是便宜没好货！

我觉得最差的是东航云南公司，感觉他的航班就没准点过，柜台人员的素质也是最差的。

海南航空最垃圾！

民航吧，安全至上啦~~说实话，民航的服务在中国所有的服务业中算数一数二的了。

不用几年前，现在还在卖，所有人在睡觉，还拿着大喇叭在卖，真是醉了。可能春秋没地位吧，总是上了飞机了还延误，就在飞机上坐等，给的原因永远都是航空管制。

我在东航官网订购机票，银行都发来扣费短信了，但机票显示未付款，致电东航客服他们还理直气壮告诉我需要重新购买，票价涨了也得消费者买单，有这样的道理？

一分价钱一分货在航空公司提供的服务上一点都行不通，主要还是碰运气

东航的服务太差，一次航班一个小时变更，大巴拉到虹桥改上航，时间延迟1.5小时；一次临时从2号航站楼改1号航站楼。所以买东航的航班时刻让人提心吊胆。我已经告诉我周边的朋友拒绝乘坐东航和上航的班级。这可能是地域的优越感所致吧，没办法，拜拜。

在国航网站订好了票，到机场换票登机前被告知票没了......折腾了一夜，被告知是被海航系统把票误删了......最后什么都没赔偿，损失自付......

zji1107 <br/><br/><br/>一般百年企业都是诚信企业，像东航这样变着法赖皮的企业，迟早倒，长痛不如短痛，早死早托生。<br/><br/>1分钟前<br/>..<br/><br/><br/><br/><br/><br/>zji1107 <br/><br/><br/>撤掉几家航空公司，首先是东航，就不会有晚点现象了，飞机空客率也会降低，污染也小些。<br/><br/>3分钟前<br/>..<br/><br/><br/><br/><br/><br/>zji1107 <br/><br/><br/>东航在机场有服务台，就不给办认证，人家其他航空公司都是有积分就给兑换机票，根本没有认证的要求，就东航，变相赖帐。<br/><br/>4分钟前<br/>..<br/><br/><br/><br/><br/><br/>zji1107 <br/><br/><br/>东航肯定是最差的，积分不给兑换，要你拿身份证去他们在边远地区，一个鸟都不能去的地方，做一个什么认证，才能兑换，让我几万积分打水漂了。<br/><br/>5分钟前<br/>..<br/><br/><br/><br/><br/><br/>zji1107 <br/><br/><br/>东航肯定是最差的，积分不给兑换，要你拿身份证去他们在边远地区，一个鸟都不能去的地方，做一个什么认证，才能兑换，让我几万积分打水漂了。<br/>天气所有正常，其他航班全部准点的情况下，他们晚点六个小时，一点说法没有，还说他们的什么商务人员之类在下面等，后来半夜三点，乘客走光了，那个商务人员也没来，不知道是不是临时疾病死亡了。最后第二晚点，在飞机上我要求解决上一次的问题，他们把我换到一个旁边没有旅客的地方，然后下飞机，一个肥胖的老年人带我快速离开飞机，骗我给我解决问题，结果走了半里路，远远指着东航服务台让我去那里就快速抖着肥肉消失了。结果服务台的人不理我。这就是东航。

当时天气所有正常，其他航班全部准点的情况下，他们晚点六个小时，一点说法没有，还说他们的什么商务人员之类在下面等，给每个旅客办理赔偿，后来半夜三点，乘客走光了，那个商务人员也没来。第二次又晚点，在飞机上我要求解决上一次的问题，他们把我换到一个旁边没有旅客的地方，然后下飞机，一个肥胖的老年人带我快速离开飞机，骗我给我解决问题，结果走了半里路，远远指着东航服务台让我去那里就快速抖着肥肉消失了。结果服务台的人不理我。这就是东航。

一般百年企业都是诚信企业，像东航这样变着法赖皮的企业，迟早倒，长痛不如短痛，早死早托生。

撤掉几家航空公司，首先是东航，就不会有晚点现象了，飞机空客率也会降低，污染也小些。

东航在机场有服务台，就不给办认证，人家其他航空公司都是有积分就给兑换机票，根本没有认证的要求，就东航，变相赖帐。

东航肯定是最差的，积分不给兑换，要你拿身份证去他们在边远地区，一个鸟都不能去的地方，做一个什么认证，才能兑换，让我几万积分打水漂了。

国航随意改变航班时间，航班晚点导致错过火车，太烂。服务意识太差

东航肯定是最差的，积分不给兑换，要你拿身份证去他们在边远地区，一个鸟都不能去的地方，做一个什么认证，才能兑换，让我几万积分打水漂了。<br/><br/>天气所有正常，其他航班全部准点的情况下，他们晚点六个小时，一点说法没有，还说他们的什么商务人员之类在下面等，后来半夜三点，乘客走光了，那个商务人员也没来，不知道是不是临时疾病死亡了。最后第二晚点，在飞机上我要求解决上一次的问题，他们把我换到一个旁边没有旅客的地方，然后下飞机，一个肥胖的老年人带我快速离开飞机，骗我给我解决问题，结果走了半里路，远远指着东航服务台让我去那里就快速抖着肥肉消失了。结果服务台的人不理我。这就是东航。

内牛满面--还是马航。恨。。

呵呵，都是半斤对八两，谁也好不到哪儿去……

对需要轮椅的老年人乘飞机太困难了,

作为曾经的东航工作人员，东航绝对是最差的，内部管理那叫一个混乱，投诉率高是自然地

国企都是破烂货

东航时常提前3天通知我航班取消，而我已经预定了酒店、请好了年休假

根据调查还看不准谁最好，但可以明确看出谁最差——东航

毕竟搬运工们所受教育，培训不多，公司还辞不了，为啥？征地工，关系工（劣币驱逐良币）所以，还请大家海涵！

我可是看着货区内的工作人员如何欺负宠物们的，看着那些货物如何被折腾的，可能是人的精神被压迫久了，对自己能控制的不会对己反抗的，可以试着撒播所受的，从心理学角度考量也是正常的！只是按社会角度看去……

这是特色国企，请亲们再试下如：移动公司；某某银行……航空公司？应该调查哪家最不好，因为没好的！当然实在要选一个好些的：还是东航吧三分情！！！

川航自个找的代理，就不给在机场打行程单，非要客户花20邮费自打。变相加重乘客负担~！

国航、川航还是不错的！

一看这新闻，就能猜到有庄家在打压吸筹了。马上买航空股！

感觉就是“空中出租车”，各行其事，服务随意。国家特殊资源如此经营太过浪费！

感同身受，语音接转就是在误导顾客。

我实在是忍不住……我就想说说那个升舱的事儿……给大家普及一下航空知识：经济舱中也分为很多种舱位，以字母替代：如N舱，Y舱，W舱等等，上面的遭遇三就是这种情况，给你升舱升的是经济舱中的舱位，不是给你升到了公务舱……2000块升公务舱，有点常识好不好<br/>还有就是，不是每个人都懂这些，客服在回答问题的时候说清楚啊！

去年一年已经有2个箱子在取行李的时候发现被损坏了，工作人员，箱子跟你有仇吗？

什么航空公司都一样的问题，明明是航空公司的航班取消，逼着你改航班，一旦改签后，马上它又它牛了，不管你有什么问题，它总是给你一个回答“NO”，这就是中国航空公司的问题。

中国应该建一个消费纠纷快速处理法庭。

目前体验来说，南航的服务是最好的，但票价是最高的，没有之一。

咦，春秋的呢？不会这是廉航就没有投诉的了吧。他的入座率可蛮高的哦。记得几年前飞机起飞后，乘务员还有在上面用大广播卖东西的，而且飞机晚点的离谱。

准确的说，都不咋地，一是缺乏较强的竞争意识，二是缺乏较强的服务意识，三是航班管理混乱，我订的南航航班因为提前2个月，期间被修改航班时间3次，每次都要重新确认，而且有的客服还没有办理成功，必须再次打电话确认，让人无法放心

一是航空公司的确有问题，主要还是收入差距大所致吧，二是投诉中也有任性！