专题摘要：12月5日至7日，第五届“银联杯”全国商业服务业收银员职业技能竞赛总决赛将在北京举行，从全国各地数百万名收银员中脱颖而出的111名选手将角逐总冠军，并有机会荣获全国“五一劳动奖章”等称号。
决赛设置了“优秀团队”奖（3名）、“优秀个人”奖（30名）、“优秀企业”奖（不超过30名）、 “优秀组织”奖（不超过30名）、 “行业风采”奖（9名）。
“银联杯”全国商业服务业收银员职业技能竞赛由中国银联联合中华全国妇女联合会、中国商业联合会、中国财贸轻纺烟草工会于2004年共同发起，旨在“以赛带训”，全面提高收银员职业技能，改善银行卡支付服务软环境，促进商业服务业发展。赛事举办五届以来，累计培训收银员超170万人次。
本届竞赛自1月份启动以来，36个省（市）陆续开展了收银员职业技能培训和地方选拔赛。总决赛包括理论考试和实际操作两部分，涵盖银行卡识别和受理、POS交易、创新支付、风险防范等银行卡知识，以及英语、礼仪和职业道德等综合素质。从全国各地数百万名收银员中脱颖而出的111名选手角逐总冠军，并有机会荣获全国“五一劳动奖章”、“全国商业服务业巾帼建功标兵”、“全国商业服务业技术能手”等称号。
与往届赛事相比，本届大赛进一步丰富了比赛内容，拓展了参赛行业。为配合金融IC卡的全国推广，比赛专门增设金融IC卡相关内容，提升收银员对金融IC卡的受理操作技能。同时，铁道部组织各地铁路局收银员首次参赛，推动改善铁路行业支付服务。
12月5日 报到
15：00—16：30 裁判会议
17：00—18：00 自助晚餐
18：00—20：00 选手试机
20：00—21：00 开幕式彩排
12月6日 总决赛笔试、机试
07：00 叫早
07：00—07：30 早餐
07：30—08：00 领队、选手候场
08：00—08：40 开幕式
08：45—09：00 笔试准备
09：00—10：30 笔试
11：00—12：00 自助午餐
12：30—13：00 机试候考
13：00—13：30 第一批次机试
13：30－14：00 第二批次机试
14：00—14：30 第三批次机试
14：30－15：00 第四批次机试
15：00—15：30 第五批次机试
17：30—19：00 全体人员晚宴
19：30—20：30 领队会议
20：30—22：00 夺冠赛彩排
12月7日 总决赛夺冠赛、颁奖仪式
07：30 叫早
07：30—08：30 早餐
08：30—09：00 嘉宾签到
09：00—11：00 夺冠赛
11：00—11：52 颁奖仪式
12：00—12：30 合影留念
12：30—12：50 奖品领取
12：50—14：00 午宴
14：00 退房，返程
09:00-09:07 主持人开场白，介绍领导、嘉宾等
09:08-09:14 主持人介绍十位选手，选手依次自我介绍
09:15-09:19 主持人总结，介绍裁判、公证员
09:20-09:21 主持人介绍总体赛制，宣布比赛正式开始
09:22-09:23 主持人介绍必答题环节赛制
09:24-09:42 必答题环节
09:43-09:44 主持人总结必答题环节选手得分情况
09:45-09:46 主持人介绍抢答题环节赛制
09:47-09:49 主持人请各位选手依次测试抢答器
09:50-10:06 抢答题环节
10:07-10:08 主持人总结抢答题环节选手得分情况
10:09-10:10 主持人介绍评委提问环节赛制
10:11-10:27 评委提问环节
10:28-10:29 主持人总结评委提问环节选手得分情况
10:30-10:31 主持人介绍辩论赛各位评委
10:32-10:33 主持人快速介绍正反方一辩至五辩
10:34-10:35 嘉宾抽取辩题，主持人宣布辩题
10:36-10:38 主持人介绍辩论赛环节赛制
10:39-10:56 辩论赛环节
10:57-10:58 主持人对辩论赛稍作总结，评委离席评分
10:59-11:00 主持人引出颁奖仪式
11:00-11:04 中国银联总裁致辞
11:05-11:20 颁发“优秀组织”奖与颁发“优秀企业”奖
11:21-11:25 颁发“优秀个人”三等奖 全国商业服务业巾帼建功标兵(16-30名)
11:26-11:30 颁发“优秀个人”二等奖 全国商业服务业技术能手(6-15名)
11:31-11:35 颁发“优秀个人”一等奖 全国商业服务业技术能手(1-5名)
11:36-11:38 宣布总冠军，宣读按程序申报“三八红旗手”的决定
11:39-11:40 冠军发表感言
11:41-11:43 宣读按程序申报“全国五一劳动奖章”的决定
11:44-11:49 颁发“优秀团队”奖与颁发“行业风采”奖
11:50-11:51 公证员致公证词
11:52 主持人结语
