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管理 一种细节的沉淀


http://finance.sina.com.cn 2004年10月03日 17:30 《中国经济周刊》杂志

  ★文/邹震

  国内经管类图书发展迅猛,目前市场上已达数万种之多,但作为一名真正的管理者,如何从这浩如烟海的书海中找到自己所需呢?在国内知识管理还不够完善的情况下,广大从事管理工作的人员迫切需要找到能帮助他们的经管图书,但这是一个非常难的工作。

  这种需求创造了一种综述类的经管图书,这类图书把诸多经管图书的精华管理思想集于一身,让管理者能通过阅读一本书就知道诸多管理思想的概要,它们就像是管理思想丛林里的一个路标,能帮助管理者找到他们要去的方向。从这个角度说,精简才是综述类经管图书的美妙之处。

  《成为更出色的经理》用了不长的篇幅论述了拥有主见、削减成本、增加利润、危机管理等五十个问题。读这本书时,你会感到一种思想的深度,而这是缘于一种细节的沉淀。

  这种细节的沉淀是作者迈克尔·阿姆斯特朗30多年实践和经验的结晶。作者不仅是一名管理理论的研习者,还是其实践者,经过理论和实践的互动,这种实践和理论相互作用的结果,使得经过实践消化后再提出来的观点更具有深度。而作为无数个这样颇具深度的细节的集合体,这样的著作才更加优秀和实用。

  “管理者在无尽的变化、混乱和不可预见性中日复一日、年复一年地工作,这可以用一个简单的混沌来形容。”这与汤姆·彼得斯的另一观点不谋而合。汤姆·彼得斯完成《追求卓越》的时候,正值美国通膨率和失业率居高不下,对外面临着日本公司“蚕食”和“鲸吞”的威胁。在这种条件下,《追求卓越》成为美国商业的拯救者和美国商业史上的转折点。现在回头来看,不难发现汤姆·彼得斯在书中调查的43家当时的优秀公司,没有一直都优秀下去,其中32家更是出现了严重的财务危机。这正好印证了汤姆·彼得斯的精髓思想“任何一个原则都只适用于某一段时间,没有任何东西是可以永恒的”。

  再看管理上另外一些重要的细节。如实施管理,就不可避免地受到被管理者的攻击,也不可避免地要卷入公司政治,对那些不上台面却又必须面对的问题,既不能选择回避,也不能用不痛不痒的语言进行掩饰,而要给出具体的解决办法。

  一个组织的活力取决于组织中全体成员的创造性思维能力,而这直接和组织中实施的鼓励思维的方法有关。在这一点上,“六顶思考帽”思考法和传统的逻辑思维对我们都仍然有所启发。

  管理上这样的细节还有很多,管理是一门艺术,值得我们更好更深入地学习,这种学习可以帮助我们更好地利用我们的自然禀赋—个性和智力,使过去的经验被更好地解释和更充分地利用,将来的经验能被更快更有目的地吸收。因此,关于管理,让我们像弗朗西斯·培根所说的:“去学习完美,然后在经历中变得完美”吧!






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