论“从商之道”

　　○ 文/北京市工商联会长 孙安民

　　图/王东宏

　　二十多年来，民营经济从“资本主义的尾巴”到“公有制经济的必要补充”，再到“社会主义市场经济的重要组成部分”，经历了一个从“异类”到“边缘”再到“主流”的 变化过程；民营企业家也从“不能与原工商业者做简单的类比和等同”，成长为“中国特色社会主义事业的建设者”。这个变化是巨大而深刻的，又是在潜移默化中完成的。但从整体上看，已从二十多年前经济生活边缘位置逐步融入社会主流的广大民营企业家们，对于这一变化尚缺乏自觉。工商联肩负着团结、帮助、引导、教育广大民营企业家的历史使命，应该也必须在民营经济迅猛发展、贡献递增、地位提高的新形势下做好因势利导的工作。我认为，“固守正道，心态优良，勤奋学习，坚持特色”这十六个字，对于已经开始步入社会主流的民营经济和民营企业家来说，具有一定的意义，也应该成为各级工商联在开展非公经济代表人士思想政治工作时加以遵循的原则。

　　关于固守正道

　　“道”是道路，也是道理，从根本上说则是客观事物的规律。每个企业在每日每时都面临着选择。走险路可出奇制胜，抄近路可事半功倍，但走错路则前功尽弃，一失足成千古恨事。建昊集团的袁宝劲被誉为“经济奇才”，号称有财产30亿元，为了经济纠纷竟买凶杀人。看似“一念之差”，实质上反映了为人做事之道。从商之道与为人之道是相通的，它不是什么“玄机”，而是与生俱来的企业文化，也就是工商联的老生常谈“爱国、敬业、守法”。半个多世纪前，民族工商业者提出的这一自律口号，至今仍有其生命力。

　　守法是固守正道之基。在刘永好的希望集团，处处可见“做诚实而精明的商人”、“勤勤恳恳工作，堂堂正正做人”等标语。这是口号，是宣言，也是要求，是标准。成功的企业都具有守法基础上的精明，只有在不损害别人利益的前提下的商业操作，在市场中才容易成功。索罗斯在资本市场上毁誉参半，他虽然不是谦谦君子，但他的投机成功也是建立在遵循游戏规则的基础上的。商人的天性就是赚钱，但“君子爱财，取之有道”。民营企业家在今天的市场环境中，如果仅有动力而无约束，为赚钱不惜以身试法，有可能暂时赌赢一把两把，但最终难逃失败的惩罚。如果说民营经济在处于“边缘”状态、市场规则也不健全时，不得不靠“钻空子”、“打擦边球”以生存和发展的话，那么，在今天已经步入社会经济生活“主流”、市场机制也有了相当发育的情况下，企业就应把依法经营、遵守规则作为生存发展的根本。

　　敬业是固守正道之术。一时的勤奋不难做到，但要一生任劳任怨却不容易。这是百年老店和街头游商的区别，也是积累财富和蝇头小利的分野。创业初期的老板都能做到勤奋敬业，可是随着企业的不断成长，老板的思想就会出现变化。一些人小富即骄，小富即奢，很快就被市场淘汰。这样的事例不胜枚举。要有百年老店目标，才可能有百年老店的丰采。

　　爱国是固守正道之魂。世上没有超越社会利益之上的个人利益，而忽视个人利益的“社会利益”也将被人们所抛弃。企业只有为社会提供有价值的产品和服务并为社会所接受时，才能获取自己的利润。因此，企业也是社会的细胞，是社会的组成部分。要融入社会之中，就应该也必须承担社会责任。聪明的企业家会随着财富的增加注意与其他利益群体的良性沟通和互动，从行业发展、生态环境、公众利益和社会进步的角度出发，让企业的命运与国家的命运紧紧联系在一起，“把自身企业的发展和国家的发展结合起来，把个人富裕和全体人民的共同富裕结合起来，把遵守市场法则和发扬社会主义道德结合起来。”大商谋道，小商求利；得道者道与利兼得，失道者道与利俱失，“三个结合”的深刻道理正在于此。

　　关于心态优良

　　在现代社会中，人流、物流、商品流、信息流瞬息万变。优秀的企业家要想在危机、困难面前保持清醒的头脑，做出正确的决策，就必须有一个良好的心态。近来有本热销书叫《没有任何借口》，书名是美国西点军校的一个口号。不强调客观、不找任何借口、不推卸自身责任是获得成功所必备的心态。强调客观就是放弃主观努力，寻找借口就是开脱自身责任，这样的人难成大业。对失败要“不找任何借口”，对成功则应认为“光荣属于偶然”。法国有位文学家说过，“光荣走向我们，完全是偶然发生的，完全依赖光荣本身的反复无常。”由于个人的努力往往只是全局中的一个因素，优势随时会因其它构成要素的变化而变化，因此一时的成功不能成为骄傲的本钱，更不能以一时的失利而迁怒于外部环境。优良的心态就是在看待社会、看待市场、看待自己时，做到戒骄傲、戒浮躁、戒攀比、戒盲从。打仗不计较一城一地的得失，经商也不应沉湎于一时一事的盈亏。要以谦逊、克制的心态看待胜利与成功，审时度势，谨慎小心地逐渐推进自己的目标。许多企业在创业过程中都有自己的“得意之笔”，资本在实现“惊险的跳跃”时也带来企业的升华或事业的飞跃。骄傲最容易在庆祝的鲜花美酒中萌生：不再全神贯注了，不再重视细节了，因骄傲而产生浮躁；地区百强或行业百强的目标本来也许是实事求是的，一下子突然膨胀到以国内或世界百强自诩，因浮躁而油然生出攀比之心。这时，如果再遇到地方政府的领导需要“政绩工程”或“大干快上”的鼓动，很容易便陷入盲从。

　　因此，企业决策只能从企业实际出发，不能盲目跟风，也不能盲目攀官，这样只会使企业遭到市场的无情淘汰。中国民营经济一开始就是在公有经济和政策夹缝中生存的，其利益面临被官方剥夺的危险，为了寻求生存和发展，千方百计向政府靠拢，与政府挂钩，巴结官员以获得保护伞。在这种情况下，民营企业家一开始就缺乏在商言商的传统，喜欢在政治圈子里转悠，也希望在成为富商时在政治上得到官方的承认，正所谓“商而优则仕”。在市场经济体制充分发育之前，政府与民营企业的关系处于一种扭曲状态。一方面，民营企业如果不向政府部门及官员做一些灰色的地下非经济性活动，其生产经营将在很多方面面临困难；另一方面，在经济体制变更的过渡阶段，政府垄断并掌握着大量经济资源，包括对众多企业的市场准入审批制度，众多政府采购、团体采购行为的灰色化等，这样，政府官员就处于经济生活的中心，企业也乐意通过寻租来获取正规交易所得不到的利益。一些老板羡慕并实践胡雪岩“红顶商人”之路，资本与权力结合可能会在一时完成跨越式发展。但许多官员因腐败而纷纷落马的同时，往往连带出当地一些著名的民营企业，这也应引以为戒。即使官员是清廉的，权力是依法的，也可能因人事变动给企业经营造成被动。民营经济是在市场的洗礼中而不是在“市长”的关怀下成长起来的。今天，当民营经济已经纳入社会主流，成为重要组成部分之时，各级政府正给予前所未有的关注、关心和关爱，我们自身切不可陶然、昏昏然。入世已使游戏规则透明化、规范化，企业寻租成本将越来越大。“红顶商人”信奉“关系就是财富”，而现代企业管理大师韦尔奇的哲学是“规则创造财富”。水能覆舟，也能载舟，市场是广阔的、多元的。一个头脑清醒的企业家，应

　　该抵制各种诱惑，果断地避开拥

　　挤的人群、喧闹的沙龙，继续在

　　无路之路上攀登、探索。

　　关于勤奋学习

　　学习包括知识的补充和观念的更新。创新是企业的灵魂，创新的基础来自知识的学习和积累。我们正处在知识爆炸的信息化社会，知识的落后会使企业举步维艰。我国已加入世贸组织，国际化的游戏规则不管你是否熟悉，也不管这些规则对“后来者”是否合理，遵循和执行是不容置疑的。如果我们不加强学习，掌握国际标准、规范，企业将无法在国际市场上生存。随着我国市场经济体制的逐渐完善，市场规则、经济法规不断补充新的内容，对这些信息的掌握也成为企业立足市场的关键；另外，企业的产品，尤其是高科技产品的时效性很强，“一招鲜，吃遍天”只能是农耕社会里渐行渐远的旧梦。新技术、新工艺、新材料的寿命周期越来越短，知识结构稍微滞后，便会被后来居上的企业淘汰。

　　观念的更新是企业成长的另一必要条件。如今，新的管理理念、营销理念、投资理念层出不穷，而传统的思维模式会禁锢大多数人的创造和发挥。市场经济对于我们来说本就是一个新课题，民营经济虽身处市场大潮之中，但也是一边摸索一边实践，一边学习一边提高，往往是刚对某些规则、某些情况有了点认识和思考，而实践又有了新的发展。一个生意人，如果老抱着旧观念不放，将永远落后于发展着的社会，最终被时代抛弃。因此，企业要发展壮大，成为市场的主流，观念上必须推陈出新、与时俱进。今天，我们面临着经济全球化和新技术革命的挑战，没有人可以预测未来。但是无论未来将会怎样，我们在应对时至少有两个基本选择：不断研学、实践，唤醒更多的商业潜能；及时改变观念，使企业更适应时代的要求。

　　关于坚持特色

　　对于企业而言，做专做特比做强做大更为重要；或者说做大做强的目标，只有建立在做专做特的基础上，通过日积月累方有可能实现。企业做大必须具备相应的机制，否则会被大所累。随着市场经济的发育，专业化分工已越来越明显，专业化强、具有独立竞争力的企业逐渐成为市场的主流。市场经济发展的几百年来，在无数企业的生生死死中，最终存活下来并成为经济中主流的，绝大部分是专业化强、有自身特点、商业模式独特的企业。在民营经济最发达的浙江省，正是做专做特成为企业发展的秘密武器。在浙江温州“一乡一品、一村一品”的模式中，既无高科技，也无高利润，许多不起眼的小商品如打火机、眼镜、纽扣，甚至制衣设备中的五金零配件等都成为充满活力和竞争力的细胞。特色商品之所以成为特色，是因为它无人替代、特立独行。由于浙江的这类特色商品太小，一般企业看不上或不愿做，市场早期大多为空白。可是它虽然利润很小，却被浙江的企业在做专做特的过程中，做出了品牌，也做出了效益。正是这些专业特色小商品，使浙江产品在世界市场上占有一席之地。如温州的打火机在国际市场的占有率超过70％，嵊州领带占全球领带销量的1/3，萧山羽绒制品产量占全国1/3，等等。这些市场占有率大的小商品，构成了浙江经济发展的比较优势。又如北京的家电市场，现在大中、国美、苏宁三足鼎立，因为经营范围专一而形成了自己独特的竞争力，建立了全国的网络中心，形成了很强的行业优势，使其他企业很难与其竞争。所以，重要的是做专做特，不是盲目做大，有时候大并不是核心竞争力。当规模上的“大”把优势包在一起时，也把缺点包在了一起，使你决策路线加长，管理跨度延伸，从而造成竞争力的下降。

　　中国有太长的农耕社会的历史，没有商人的地位，也就难以形成中国特色的商业文明。致力于打造百年老店的企业，其基本的经营思想、战略目标和企业文化，远比经济资源、企业结构、发明创造以及随机决策重要得多，前者在更大程度和更高层次上影响着企业的业绩。固守正道使企业走正，心态优良使企业走稳，勤奋学习使企业走长，坚持特色使企业走强。新一代民营企业家肩负着丰富有中国特色的商业文明的重大使命，这是民营经济自身发展的需要，也是社会主义物质文明、政治文明和精神文明建设的需要。正其末者端其本，善其后者慎其先。每一个企业都希望实际运作中的各个环节及细枝末梢正确、有序、精准，而前提则应是以固守正道为本。企业要想有良好的结果，必须在起步阶段就谨言慎行。端本正末，慎先善后，财富的积累就是题中应有之意，百年老店的气象也就蕴含其中了。中国传统文化中有太多的关于修身齐家治国平天下的道理，与从商之道多有相通之处，希望广大民营企业家在自己的经商实践中，将其发扬光大为有民营经济特色的企业文化，从而丰富中国特色的商业文明。

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