基业长青的基石

　　作者：□ 文/周志兴

　　如果有人告诉你，当一个领导者必须具备的最重要的品质是诚实，你相信吗？如果，我告诉你，这是一个C什么O信誓旦旦地说的，你会不会在心里“噗嗤”一下笑出来？不知你会不会，但我肯定会。因为中国的一句老话，叫做“无商不奸”给我们留下的烙印太深了，谁会相信商场上有诚信可言呢！

　　再就是近几十年以来的大大小小的运动，在运动中，培养出了许多出类拔萃的“运动员”，他们在惊涛骇浪里能够不沉底，最多是喝上几口水，得益于他们见风使舵的本领。他们见人说人话、见鬼说鬼话的本领使得他们得到不少让人一眼就能看到的利益，自然也就成为后来人的榜样。而榜样的力量是无穷的。

　　因此，对把诚信两个字挂在嘴边的人，我是打折扣的。

　　这种心理状态一直延续到我读了这本书：《诚信领导》。

　　这本书的作者比尔.乔治(BILL GEORGE)是世界医疗器械领导企业，也是世界500强企业之一的迈特克公司(MEDTRONIC)的前首席执行官，在他的职业生涯中，他曾担任高盛、诺华、哈佛商学院的董事局成员，曾被美国管理学会评为“年度执行官”，被美国全国公司总裁协会评为“年度总裁”，被《商业周刊》评为25名顶级经理之一。

　　前面那句话是他在这本书里说的，而且是第一章的第一段话。

　　应当告诉读者，这本书所阐述的诚信，是广义的，它已经超出了我们通常所说诚信的范围。当然，书中也说到“欺诈代价昂贵，切勿以身试法”，但是，读了这本书，我看到这只是个低层次的诚信问题，能解决生存，但谈不上发展。乔治所言诚信的领导者是这样的：“真诚地希望通过他们的领导为他人服务。他们不十分看中自身的权利、金钱和威望，而是给属下更多的自主权，为机构创造更多的利益。他们既信奉理智，也信奉情感——激情和悲悯。”

　　因此，乔治心中的诚信是个圆，圆心是“诚信”，围绕圆心的，是这样几项：A、对目标充满热情，就是要相信工作的自身价值值得使自己为之全身心投入；B、忠于你的价值观，作者说：“你可以承认公司其他人的价值观与你不一致，但绝没有理由为了胜利而牺牲了自己的信仰。人们会由于你对价值观真诚的信仰而尊敬你，并乐意追随你”；C、培养同情心，一个内心冷酷的人是不可能赢得员工信任的；D、与员工建立密切的关系；E、自我约束；

　　就是这样一篇短文，想说清楚乔治在一本书里阐述的这五个关系诚信的问题，是不可能的，好在书不难买，这本书也还好读。

　　我其实也是多年从事企业管理，读了乔治的书，还真的有了些感想。

　　诚信不仅仅是说真话，不欺诈，不弄虚作假，诚信包括了做一个正派的人的一切准则，诚信也是一个有可能成为领袖人物的前提。

　　诚信是基业长青的基石。在创富过程中，诚信可能不是最直接的赢利手段，但却是胜利的保障。没有这两个字，企业再大，也是建立在沙滩上的。从这个意义说，诚信不是最眩目的，却是最基础的。

　　既然是基石，就要从头做起。我看过不少聪明的有才华的年轻人，他们过于看重眼前的和私人的利益，做了一些当时看来很得意的蠢事，但影响了或将会影响他们的一生。正如此书中所说：“刚入行所承担的风险比较小，此时你对价值观的验证必定会对你今后的发展道路产生长期深远的影响。”乔治举的例子也是我们常见到的：一个大学生竞选当上了联谊会主席，可首先遇到了6000美圆的缺口，会计告诉他，不用急，有一笔教会为孤儿募集的慈善款，几个月内没有用，可以先借用，其他人也认为是可行的。但这位新主席叫上了另外3位负责人到了银行，每人贷款1500美圆，弥补了资金缺口。乔治评论说：“那才是正直的行为。当有一天这位年轻的领导者面对更大的风险，肩负巨大压力的情况下，他在过去经受考验时所总结下的经验将使他受益匪浅。”

　　打个并不见得恰当的比方，如果要成为一个贵族而不是仅仅成为一个富翁或者叫做暴发户，那么，修炼自己成为诚信之人，是万分要紧的。做一个CEO，显得有威望不难，难的是你不当这个CEO了，人家提起你来还是伸出大拇指。这样的人必定是诚信之人。

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