本报通讯员虞超本报记者林燕

　　本报讯在我省房地产业快速发展的同时，房地产投诉一直居高不下。据省消协统计，今年第二季度，全省各级消协共接受房产投诉695件，比去年同期增长了39.6％。其中商品房的质量问题、计量不准确、虚假宣传等已成为眼下房地产投诉的主要问题。

　　质量问题占一半多

　　两年前，江山市徐某等7位消费者购买了当地一处商品房。去年上半年，消费者入住后发现，商品房部分铝合金窗被盗、公摊面积不合理、储藏室严重开裂。购房者要求办理房产证时，房地产公司一拖再拖。今年3月份，忍无可忍的消费者联名向当地消协投诉。

　　经江山市消协多次调解，最后双方达成如下协议：由开发商负责对10间有裂缝的储藏室进行修复；负责及时安装好被盗的铝合金窗；每套商品房按总价款的6.5％一次性赔偿住户损失；开发商为购房户办理好“两证”等。据悉，像这样主要因质量问题而引发的投诉仍是房地产投诉的焦点。今年第二季度，全省共接到这方面的投诉383件，比去年同期增长10％以上，质量投诉占房地产总投诉量的50％以上。

　　计量投诉增长快

　　今年二季度，有关计量问题——测绘不准确的投诉上升较快。据省消协介绍，二季度的房地产投诉，与计量有关的投诉共有135件，而去年同期只有46件。诸暨市城关镇陈某两年前购买了一套带屋顶花园的新房。入住后，消费者发现屋顶花园少了约10多平方米。消费者与开发商多次交涉无果。今年5月25日，经绍兴仲裁委员会调解，双方最后达成协议：由房地产开发商按现行市场房价退还消费者购房款14多万元。

　　房地产虚假宣传多

　　投诉中，有关宣传虚假的投诉也较多。如实际交付使用的楼盘和当初开发商的楼书宣传、广告严重不符；有的承诺小区有中央公园、大型草坪等，实际上却子虚乌有。据悉，杭州市消协今年第二季度接到类似投诉近80多件。另外，未按合同如期交房、个别开发商三证不齐、违规售房等老问题也在房地产投诉中占了一定比例，许多消费者因此感叹自己花了大笔钱反而买来一肚子的烦恼。