暗访实录:房屋中介是如何索要高价宰客户的 | ||
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http://finance.sina.com.cn 2003年02月12日 09:10 人民网-市场报 | ||
辛文 打开报纸,房屋中介公司的租房广告随处可见,不仅承诺免费看房,租房价格还惊人的便宜,事实真的如此吗?记者对北京的一些房屋中介公司进行了暗访。 记者跟随消费者赵女士来到了北京的一家房屋中介公司。按照这家中介公司刊登的租
租房业务员:你得交我1000元押金。 记者:可是你们不是说免费看房么? 租房业务员:是啊,如果你要看房子不满意,我们就全额退给你。 按照业务员的解释,交押金是为了防止跳单情况发生。也就是说怕客户看房后,甩开中介直接和房主联系。这样看来,交押金也情有可原,于是,赵女士交了1000元押金,一位业务员随即带着赵女士去看房了。上午11点钟,他们首先去看位于崇文门的一套一居室房,业务员说房主就在附近吃饭,5分钟就到,哪知道足足在雪地里等了两个小时,那个5分钟就到的房主却始终没有露面,业务员在多次避开赵女士单方和房主联系后,称房主有事情来不了了。万般无奈下,又饥又渴的赵女士把最后的希望放在了劲松桥附近的那套事先说好月租费500元的房子。这次终于见到“房主”本人了。可是当谈到租房的价钱,她一开口就吓了赵女士一跳。 房主:单租这一居1700元。 记者:1700?报纸上写的是500呀! 房主:这个广告就是指的是一个广告效益,您明白吗? 绕了一大圈,价钱又高了这么多,赵女士非常失望,不想成交了。没想到就在要离开的时候,所谓的房主向赵女士和记者交了实底。 记者:你也是(中介)? 中介:对,我是房屋中介的,这房子是我押的,我代理的房。 记者:要是跟房主谈谈呢?看看他能不能把价格压下来? 中介:这个压不下来了。 原来她也不是真正的房主。这家中介公司利用客户急于找房、房主急于出租的心理,自己冒充房主,使得真正的房主和客户始终见不了面,中介公司也就可以直接向客户索要高价,坐收渔利,宰完客户宰房主。气愤的赵女士坚决要求退还1000元的押金,这时,中介公司马上宣称1000元钱不是押金而是她付的咨询费,不能退!记者和赵女士随即取出押金条,才发现上面填写的竟然是咨询费,原来中介公司利用租房者急于看房的心理,悄悄的把押金条上的收费项目改成了咨询费。万般无奈下赵女士只得求助工商部门要回了自己的押金。 有关人员指出,在看房过程中,如果要交押金,消费者一定要写明是押金费用,在租房过程中,消费者一定要最终接触到房东,看清房东是否有出租房屋许可证和房屋出租安全许可证,没有两证属于非法出租。
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