本报讯(见习记者茆峻)房子出了问题找谁？第一个想到的恐怕都是物业管理公司；而接了质量不好的房子往往又让物业管理叫苦不迭。谁来对房屋质量问题“负责到底”？日前南京市开发集团在该市率先成立了客户服务部，让房子也有了“三包”。

　　买件几十元的家电还有几个月的“保修期”，花半辈子积蓄购置了房子却得不到保证。据南京市有关部门的一项统计表明，房地产纠纷占了该市经济纠纷案件中的七成，房地产 开发商的售后服务一直是各类投诉的重点。遇到质量问题，业主找物业管理，物业管理找房地产公司，房地产开发找建筑队，结果扯皮是最好的“良药”，提起质量问题大家都惟恐避之不及。而日前南京市开发集团成立了“客户服务部”。他们通过组建修缮队，督查物业公司的各项工作，成为该市第一家商品房实施“三包”的房地产开发公司。